Turkcell Pasaj kuryenet

Sayın Turkcell pasaj neden Kuryenet ile çalışmaya devam ediyorsunuz. Her siparişimde hep aynı sorunu yaşıyorum. Kuryenet'e ulaşmak zaten imkansız ama size çok defa şikayetimi ilettiğim halde sizde hiçbir çözüm üretmiyorsunuz neden? Müşteri memnuniyeti sizin için önemli değil mi? Turkcell pasajdan al...

05.09.2025 tarihinden bu yana Turkcell faturalı hattımın Kuryenet aracılığıyla İstanbul Büyükçekmece Mimaroba Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesini bekliyorum. Gönderi takip numaram: 4581150537647. Aradan 10 gün geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte hem Kuryenet hem de Turkcell m...

03.09.2025 tarihinde Turkcell üzerinden numara taşıma işlemi başlattım, ancak sim kartım hâlâ teslim edilmedi. Gönderimi takip etmeye çalıştım fakat ne Kuryenet’e ne de Turkcell müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen ulaşamadım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Sim kart teslimat adresim: Çınarlı Mah...

8 gün önce Turkcell mobil uygulaması üzerinden Oppo F14 marka cihaz siparişi verdim (Sipariş No: 20256893903). 30.000₺ ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak Bursa/Yıldırım’ı belirttim. Ancak aradan geçen süreye rağmen cihazım hala teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi nedeniyle acil ihtiyacım olması...

28 Ağustos tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Epson L3250 model yazıcı siparişi verdim. Siparişim aynı gün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, 5 Eylül itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kuryenet’in kargo takip ekranında sürekli “acenteye sevk aşamasında” ifadesi yer alıyor ve hiçbir iler...

Turkcell ve Kuryenet yüzünden sim kartım elime ulaşmıyor, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Turkcell üzerinden operatör değişikliği başvurusu yaptım. Kuryenet tarafından gönderilen sim kartım 30 Ağustos'ta Edirne Selimiye şubesine teslim edilmesine rağmen günlerdir dağıtıma çıkarılmadı. Bu yü...

Turkcell üzerinden satın aldığım Asus marka bilgisayarım, Kuryenet tarafından 1 haftadır dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo takip numaram: 100005626510. Teslimat adresim Bursa’dır. Bu süreçte ne Turkcell ne de Kuryenet’ten herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş almadım. Ayrıca, daha önce de benzer bir...

Turkcell internet sitesi üzerinden Redmi Note 14 Pro model telefonu fatura üzerine sipariş ettim. Teslimatın üzerinden 10 gün geçti ve hâlâ cihaz elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 100005625973. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün Kuryenet adlı firmaya teslim edildiği ve or...

3 Ağustos 2024 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Gigabyte GS27FA 27 inç FHD 180HZ 1 MS FreeSync ss ıps HDMI+DP Oyuncu Monitörü siparişi verdim ve ödemeyi fatura yansıtma ile yaptım. 5 Ağustos’ta kargom Kuryenet tarafından Samandıra acentesine sevk edildi, ancak o günden beri 3 gündür dağıtıma çıkar...

03.07.25 tarihinde hattımı Turkcell operatörüne taşımak için online başvuru yaptım. Hat, bir gün sonra Kuryenet'e teslim edilmiş ve bir haftadır da Kuryenet'te bekliyor. Diğer hattın taahhüdü biteceğini arayıp bildirip talep açmaktan başka bir işlem yapmıyor müşteri hizmetleri. Kuryenet'in takip num...

Turkcell'e numaramı taşıma talebinde bulundum. Onlarda Kuryenet üzerinden yeni bir sim kartı gönderdiler. Kuryenet adresime gelmeden 'Adreste bulamadığımız için kargonuz teslim edilememiştir.' notu düşülmüş. Müşteri Hizmetlerine ulaşamıyorsun. Turkcell'le iletişime geçiyorum kaç gündür. Onlarda hiçb...

Turkcell Pasaj uygulamasından cihaz satın aldım. Cihazım Kuryenet aracılığıyla gönderilecek fakat 1 hafta, hatta hafta sonunu da eklersek 9-10 gün olacak ve cihazım hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu konu hakkında bana dönüş sağlanmasını istiyorum. Turkcell ve K...

Turkcell Pasaj’dan aldığım Dyson şarjlı süpürge, Kuryenet tarafından dağıtıma çıkarılmış; ancak evde olmama rağmen 'evde yok' diye not düşülmüş. Yaklaşık 6 gündür, güya dağıtıma çıkan kargomu bekliyorum. Turkcell Pasaj müşteri hizmetlerini aradığımda, Turkcell gibi büyük bir firmanın neden Kuryenet’...

Kuryenet Pasaj uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişimi günlerdir 'adrese ulaşılamadı' olarak göstererek teslim etmiyor. Fakat bana Turkcell Pasaj tarafından teslim edildiği bilgisi veriliyor. Hem Kuryenet hem de Pasaj tarafı ile görüştüğümde, birbirlerine yönlendiriyorlar. Ürünüm hem teslim e...

Turkcell pasaj üzerinden 20.000 TL değerinde bir ürün sipariş ettim. Ürün Kuryenet üzerinden gönderilmiş. Ürün 1 günde Kuryenet e ulaştı. Sonrasında ise söğütözü acentesinde olduğunu gördüm. Daha sonra 19 Haziran tarihinde bana bir mesaj geldi. Mesajı ekte görebilirsiniz. Kuryenet takip sistemine de...

Turkcell kurumsal müşterisiyim. Yedek sim kart alacam ama nedense hep bir sıkıntı çıktı. En sonunda kargoya verdiklerini Kuryenet ile geleceğini öğrendim. Kuryenet Karaköprü şubesine dün sabah ulaşmış ama hala acentede görünmüyor yazıyor. Kuryenet Karaköprü şubesi nin ne bir iletişimi var ne bir yer...