to read complaints and reviews, or file yours. 
11.01.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Dyson Corolle marka saç düzleştirici siparişi verdim. Ödemeyi Pasaj limitimle gerçekleştirdim ve siparişime ait kargo takip numaram 100005664994’tür. Kargo firması olarak Kuryenet görünmesine rağmen, yaklaşık bir aydır ürünüm tarafıma teslim edilmiyor.
Kuryenet sistemi üzerinden adrese gelindiği ve teslimat denemesi yapıldığı bilgisi düşüyor, ancak ne ev adresime ne de daha sonra güncellediğim iş yeri adresime hiçbir şekilde gelen giden olmadı. Adres değişikliği yaptım, randevu oluşturdum, özellikle iş yerimde müsait olduğumu belirttim, buna rağmen belirtilen tarihlerde ve adreslerde yine kimse gelmedi ve teslimat yapılmadı.
Turkcell Pasaj müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüğümde, bana kargoyu yola çıkardıklarını söylemekle yetiniyorlar, fakat fiilen bir teslimat gerçekleşmiyor ve sorun çözülemiyor. Sürekli “yola çıktı, adrese gelindi” bilgisi veriliyor ama gerçekte ürünüm hala elime ulaşmadı.
Turkcell Pasaj ve Kuryenet’in gerekli incelemeyi yaparak ürünümü en kısa sürede gerçekten adresime teslim etmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Pasaj üzerinden 9 Aralık’ta Dyson marka bir ürün sipariş ettim. Siparişim Kuryenet ile gönderildi ve kargo takipte uzun süredir “acente” de olarak görünüyor. Cumartesi günü dağıtıma çıktığı bilgisi verildi, ancak o gün evde olmamıza rağmen “geldik, bulamadık” şeklinde bir durum yaşandı ve b...
Turkcell Pasaj üzerinden verdiğim sipariş, Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. 6 Ocak ve 15 Ocak tarihlerinde sistemde adrese gelindiği ve teslimat denemesi yapıldığı görünüyor; ancak ne kapıma gelen oldu ne de telefonla arandım. Buna rağmen “adreste yok” şeklinde kayıt girilmiş. Gönd...
12.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Dyson Air Straight ürününü sipariş ettim, ancak ürünüm 7 gündür Kuryenet tarafından hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 100005656855 olmasına rağmen, ne Turkcell Pasaj ne de Kuryenet tarafında somut bir ilerleme göremiyorum. Turkcell Pasaj ile görüştü...
Şimdi ortada gerçekten bir sorun var ve bu sorunu tek benim yaşamadığımı özellikle araştırarak tek tek baktım ve fark ettim gördüm. Turkcell Pasaj bu konuyla ilgili sağlam bir açıklama ve çeki düzen bekliyorum sizden. Puanım var diye faydalanmak istedim. Ürün alayım dedim, almaz olaydım. Çalıştığını...
Yorumlar