to read complaints and reviews, or file yours.İphone 17 Pro Siparişimin Ulaşmaması Ve Kredi Kartı İade Gecikmesi
Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro cep telefonu satın aldım, ürün 10 gün boyunca tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine siparişimi 21.08.2026 tarihinde iptal ettirdim ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen iade süreci tamamlanmadı ve kredi kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı.
Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla 112.999 TL olarak yaptım. Turkcell Pasaj müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde sadece talep açılıyor, ancak somut bir sonuç alamıyorum. Sürekli oyalanıyor ve net bir dönüş yapılmıyor.
Ödediğim 112.999 TL tutarının en kısa sürede Yapı Kredi kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Merhaba sürekli cevap vereceğiz diyorsunuz ama dönüş yapan kimse yok. Lütfen bir an önce sonuçlandırılsin.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
