Hasköy Şubesinde Bebek Maması Kargosunun Gecikmesi Ve Mağduriyet

Sürat Kargo Hasköy şubesi üzerinden 29 Eylül tarihinde şubeye ulaşan ve içinde bebek maması bulunan 36149751494225 takip numaralı gönderim, 30 Eylül’de teslim edileceği belirtilmesine rağmen iki gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeyi her aradığımda sadece yoğun olduklarını ve ertesi gün teslim edileceğini söylüyorlar ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor.

Bebek maması gibi acil ve hassas bir ürünün bu kadar gecikmesi nedeniyle mecburen marketten tekrar mama almak zorunda kalıyoruz ve bu durum hem maddi hem de manevi olarak bizi zorluyor. Üstelik bu tür gecikme ve “yoğunuz” gerekçesiyle erteleme durumunu yalnızca bu gönderide değil, sık sık yaşamaya başladık.

Bebek maması içeren kargomun acilen teslim edilmesini, bu gecikme ve mağduriyet nedeniyle tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve Hasköy şubesindeki bu sürekli gecikme sorunu için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.