Türk Telekom terme

Türk Telekom mobil hattınızı uzun yıllardır kullanan bir müşterinizim. Son birkaç aydır mobil internet hızınızdan ve çekim kalitesinden ciddi anlamda şikayetçiyim. Yıl 2026 olmuş olmasına rağmen Samsun’un Terme ilçesinde, merkezi konumdaki evimde telefonumu evin içinde gezdirerek internet çeksin de ...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun zamandır Sil Süpür kampanyasında sorun yaşıyorum. Bir dönem hatta bir keresinde 20 GB internet tanımlanmıştı ve bunun bir günlük süreli olduğu söylendi, ancak sonrasında kampanyadan sürekli sadece 1 GB internet çıkmaya başladı. Bu durumun bilinçli yapıl...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 16 Mbps paketi kullanıyorum. 27 Mart’ta DSL ışığım tamamen söndü ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Bu tarihten yaklaşık bir hafta kadar önce de yine kesinti yaşamıştım. Yan dairemde internet olmasına rağmen bana “genel arıza” denilerek nisan sonuna...

Samsun ili Terme ilçesi Çamlıca Mahallesi’nde bulunan ev telefonu hattım yaklaşık 2 yıldır çalışmıyor olmasına rağmen, Türk Telekom bu süre boyunca arızayı hiçbir şekilde çözmedi. Defalarca arıza kaydı oluşturmaya çalıştığımda sistemde arıza kaydımın devam ettiği ve ekiplerin çalışmakta olduğu söyle...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında, Türk Telekom’dan alınan modem ve limitsiz paket kullanmama rağmen yaklaşık 27.01.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir aydır hat tamamen kesik durumda ve gün içinde hiçbir zaman düzelme olmuyor. Bu süre içinde de...

Yaklaşık 1 yıldır Samsun/Terme’de bulunan 0362 876 17 17 numaralı sabit telefon hattım çalışmıyor. Buna rağmen Türk Telekom hattı iptal etmediği gibi, her ay düzenli olarak fatura çıkarmaya ve tahsil etmeye devam ediyor. Sadece 2–3 aylık faturam iade edildi, onun dışında 1 yıldır kullanmadığım hat i...

01.01.2026 tarihinde Samsun Terme Bahçelievler Mahallesi Pekşen Sokak’ta bulunduğumuz bölgede Türk Telekom’a ait altyapı direği yıkıldı ve o günden bu yana ev internetimiz tamamen kesik durumda. Aradan aylar geçmesine rağmen ne direk onarıldı ne de bağlantımız sağlandı; hâlâ internetsiz bırakılıyoru...

TTNET abonesi olarak yaklaşık 10 gündür evimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Sürekli bölgesel arıza olduğu söylenerek her seferinde 15 gün sonrasına süre veriliyor ancak bölgemizde herhangi bir çalışma, saha keşfi ya da bilgilendirme yapılmıyor. Aynı bölgede olmamıza rağmen komşuları...

Uzun bir süre önce Samsun Terme Fenk Mahallesi Kasapoğlu Sokak’taki adresime Türk Telekom üzerinden sabit internet başvurusu yaptım. Aradan 6 aydan fazla zaman geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama rağmen her seferinde “altyapı yok” denile...

Türk Telekom 8854424815 numaralı evde internet aboneliğimi 24 ay taahhüt süresi sonunda kapattım. Ancak kapatma işlemi sonrası tarafıma 953 TL’lik yüksek bir fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iki defa hattın kısıtlandığı ve bu nedenle açma kapama bedeli alındığı belirtildi. Ancak d...

Türk Telekom Kırşehir Merkez Terme Caddesi şubesinden, internet bağlantı sorunu nedeniyle bir modem satın aldım. Ancak sorun modemde değil, altyapıdan kaynaklanıyormuş ve internetim yaklaşık 2 haftadır çok yavaş, çoğu zaman da hiç çalışmıyor. Modemi hiç kullanmadım, kutusunu dahi açmadım. Buna rağme...

Samsun Terme Söğütlü köyünde 16 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Dünden beri DSL ışığım yanmıyor ve internet bağlantım tamamen kesildi. Köyde cep telefonu çekmediği için müşteri hizmetlerine ulaşmakta da büyük zorluk yaşıyorum; telefonda konuşabilmek için çatılara çıkmak zorunda kalıyorum. Modemin ...

Türk Telekom evde internet hizmetimde, Limitsiz 16 GB paket kullanmaktayım. Samsun Terme Söğütlü Gürler Şok No:17 adresinde, 30 Temmuz’dan bu yana internetim hiç çalışmıyor. Aynı hat üzerinden hizmet alan komşumda internet sorunsuz çalışırken, sadece benim hattımda problem yaşanıyor. Hiçbir ekip gel...

Türk Telekom ev interneti ve mobil hattımda son 4 aydır sürekli bağlantı kopması ve hız problemi yaşıyorum. Özellikle Samsun Terme Akçay ve Ordu Ünye Gölevi bölgelerinde bu sorunlar sıkça tekrar ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunlar...

23 Ağustos’ta Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden 100 Mbps fiber ev internetimin Samsun Terme adresine nakli için başvuruda bulundum. Aradan bir ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre zarfında internet hizmetim tamamen kesik durumda ve mağduriyet y...

Yaklaşık 1 yıldır Samsun Terme Oğuzlu Mahallesi İmamoğlu Sokak adresinde Türk Telekom 24 Mbps ev interneti hizmeti almaktayım. Ancak son 6 aydır sürekli olarak internet hizmetinden yararlanamıyorum. Faturalarımı günü gelmeden düzenli olarak ödüyorum (aylık 459 TL), buna rağmen hizmet alamıyorum. So...

13.08.2025 tarihinde Samsun Terme Sarayköy Kızılcalı Mahallesi’nde kullandığım 16 Mbps limitsiz internet hizmeti için arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 5200****13). En geç 05.09.2025 tarihine kadar sorunun çözüleceği bildirildi. Muhtar aracılığıyla arıza ekibine bilgi verilmesine rağmen, arızanın ...

TurkNet 100 VDSL internet hizmeti kullanıcısıyım. Samsun Terme Fenk Mahallesi Karakol 1. Sokak No:2/17 adresindeki iş yerimde 140 gündür internetim tamamen kesik durumda. 3852083 numaralı aboneyim. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve teknik ekip...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır bağlantı kopma sorunları yaşıyorduk, son 1 aydır ise internetimiz tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Sorunun başladığı ilk günden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde "arızanız inceleniyor...

Yaklaşık 5 aydır Samsun Terme Kozluk Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanamıyorum. Mayıs ayında internet kablom koptu ve o günden beri defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Her aradığımda “en kısa sürede yapılacak” denilerek oyalandım, a...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 28.07.2025 tarihinde biten taahhüdümün sona ermesine 18 gün kala, yeni sunulan teklifin yüksek olması nedeniyle başka bir operatöre geçiş başvurusu yaptım. Ancak, taahhüt sürem bitmesine 30 günden az kalmasına ra...

Samsun Terme elmalık mahallesindeki Türk Telekom saha dolabında olan sorun 2 aydır düzeltilemiyor. Kullandığım sağlayıcı firma Türk Telekom altyapısı kullandığı için internet alamıyorum. Türk Telekom ekiplerinden 2 kez arandım haziran sonu cihaz değişecek dendi değişmedi. Temmuz başı oldu. değişmedi...

Merhaba, Samsun’un Terme ilçesi Elmalık Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık iki aydır Turkcell Superonline internet hizmetiyle ilgili ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Sürekli kopmalar yaşanmakta ve internet hızı çok düşük seviyelerde seyretmektedir. Yaşanan sorunu birçok kez Turkcell müş...