Türk Telekom tarifem gözükmüyor

Türk Telekom kullanıcısı olarak mevcut tarifem bitti ama müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mobil uygulamada yeni bir ta...rife gözükmüyor yardımcı olun lütfen! Her ay yüksek fiyatlar ödemek zorunda değilim. Müşteri hizmetlerinin benim ile görüşmesini talep ediyorum

Türk Telekom'un 6 aydır müşterisiyim. Aşımsız Prime 30gb tarifem 345 TL olması gerekirken ödeme yaparken bu fiyat 370ler...e kadar çıkıyor. Paket dışı kullanımlarıma baktığımda hiçbir aşım gözükmüyor. Her seferinde başka fiyat ödemek zorunda kalıyorum ve yanlışlıkla 30gb ek internet paketi aldım iptal ...

2 ay önce Türk Telekom'dan yeni hat satın aldım, biraz daha uygun tarifem olsun diye ama 333 TL tarife seçmeme rağmen ba...na ilk ay 456, ikinci ay 508 TL fatura geliyor. Müşteri temsilcisini arıyorum, paket aşımı gözükmüyor diyor. Anlamadım gitti, beni mağdur etmeye hiç hakkınız yok. Fazla ödediğim pa...

Senelerdir TT kullanıcısıyım ve 2020 yılında tamamla 5gb ek paket almıştım. Taahhüt yenilerken de her seferinde iptal et...mek istediğimi söylememe rağmen tamam deyip iptal etmemişler. Mobil uygulamada ek paket bölümünde asla gözükmüyor fakat tarifem kısmında -1000 küsur gündür bu pakete sahip olduğum ...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Tarifem ile ilgili bilgi almak için ulaşmaya çalışırken bir de ek...stradan paket onayı verdim. İptal etmeye çalışıyorum, ne bir muhatap var ne bir şey, uygulama üzerinde de gözükmüyor. Dumanla mı haberleşeceğiz anlamıyorum. Taahhüdüm bitmiş, bana ...

Tarife değişikliği ile mevcut paketim devam ederken üst pakete geçirmiş, 2.5 kat fiyat farkı ödüyorum. Cayma bedeli de d...ünya para çıkartıyorlar. Mevcut tarifem üzerinden devam ettirmem için kampanya detayı gözükmezken, sitesine girince devam ettiği gözüküyor fakat Telekom'un uygulamasında gözükmüyor...

27.08.2024 Salı günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Ailecek 15 GB tarifemin taahhüt süresinin bittiğini, yen...ilemek istediğimi belirttim. Çağrı merkezindeki D**** Hanım ise; artık o tarifeden faydalanamayacağımı ancak onun yerine Uğurlu 10 GB tarifesine geçiş yapabileceğimi söyledi. Ben d...

03/07/2024 tarihinde Türk Telekom Selfy tarifesiyle birlikte yeni hat aldım. Tarifem Selfy 10 tarifesi. Aldığım günden b...eri Türk Telekom'un kendi Selfy sitesinde gözüken 85 TL olan Selfy sınırsız dinle, 102 TL olan Selfy sınırsız sosyal medya vb. Paketleri Türk Telekom uygulamasında gözükmüyor. Faka...

Bundan 1 yıl önce internet tarifemi 16 MB'den 75 MB'ye yükseltmiştim. Tarifem 16 MB iken indirme hızım 14-15 civarındayd...ı. Sonrasında 75 MB'ye yükseltmeme rağmen bu hız en fazla 40'a kadar çıkıyordu, altyapı 75 MB'yi desteklemesine rağmen. Ve son 1 ayda bırakın 40'ı, 30'lara kadar düştü indirme hızı...

Kendim EGM personeliyim. 3 kişiye referans olma hakkı tanınmış. 26 Aralık 2023 tarihinde annemi de aynı tarifeden yararl...anmak için taahhüt oluşturduk. Şu an bu tarihte hâlâ ehm tarifesinde gözüküyor ancak ödemesi gereken tutar 104 lira küsurken her ay 200 küsur ve 300 küsur ₺ gibi fahiş fiyatlar gel...

Türk Telekom tarafından hatalı ve haksız ücretlendirme yapıldı. Prime tarife olarak taahhütlü aldığım hattımın yurt dışı...nda 60 dakika. Ücretsiz aranma özelliği vardı. Hiçbir haber vermeden taahhütlü tarifem Prime kapsamından çıkartılmış. Bilgim olmadığı için yurt dışında çağrıyı cevapladım ve fatura...

Taahhütüm bittiği için uygulama üzerinden tarife seçmek istedim ancak sadece bir tane tarife gösteriliyor. Diğer seçenek...ler gösterilmiyor. Ben bir öğrenciyim ve bana gösterilen tarife hem çok pahalı hem de gereksiz. Türk Telekom'u kullanan bir arkadaşımdan baktığımda ona birçok tarife seçeneği gözük...

Merhaba, 24 Mart'ta Türk Telekom şirketinden 0555*****15 numaralı telefondan arandım. İnternetim yetersiz geldiği için b...aşka bir tarifeye önceki paketimin cayma bedeli ödemeden geçebileceğim söylendi. Önceki paketim 485 TL iken, şimdiki tarifem 570 TL olacak ve bu fiyatın defalarca sormama rağmen as...

Türk Telekom 12 ay taahhüt dönemim sona erdiğini uygulamadan gördüm, 1 gün yazıyordu. Yeni tarifeye geçiş yaptım ve uygu...lama üzerinden ertesi gün tekrar kontrol ettiğimde yeni tarife gözükmekteydi. Ancak eski faturam 151 TL iken 181 TL'ye yükselmişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda M***** Hanım ile...

Türk Telekom taahhüdüm bitmeye yaklaşmasına rağmen taahhüt yenileme isteğim size uygun tarifemiz gözükmüyor denilerek re...smen geri çevriliyor. 10 senelik Türk Telekom abonesiyim ve düzenli olarak fatura mı ödememe rağmen bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Uygun bir teklif sunulmadığı takdirde numaramı baş...

26.09.2023 tarihinde Türk Telekom 24 MB Fiber internette geçiş yaptım. 05.10.2023 tarihinde tarife değişikliği yapılmış ...24 MB den 50 MB geçiş yapılmış. 50 MB üzerinde faturalandırma yapılmıştır. Böyle bir görüşmeye ben onay vermedim. Görüşme incelendiği ve onay verildiğini söylüyorlar. Müşteri temsi...

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom operatörünü kullanıyorum. Bu zamana kadar ödemediğim faturam olmadı. Ailemizde de genel o...larak Türk Telekom kullanılıyor. Fakat son zamanlarda yapılan zamlar ve müşteri ilişkileri nedeniyle sanırım operatör değiştireceğiz. Normal tarifem 158 TL iken, 60 TL'lik bir aşım...

Türk Telekom'dan paket satın aldım, lira yükledim. Mobile giriş yaptığımda 150 TL sadece 34 TL kaldığını görüyorum. Nere...ye gittiğini ve nerede harcandığını bilmiyorum. Üstelik bir de öğrenci tarifesi gözükmüyor. WhatsApp'ta sınırsız internetim olduğu halde kullanamıyorum. 3 defa aradım, SMS yollayac...