to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir şek...ilde aranarak yeni bir teklif sunulmadı, bilgilendirme yapılmadı. Ben de hattımı mağdur olmadan ya taahhüdümü yenilemek ya da hattımı kapattırmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyordum ve taahhüdümün 26.12.2025 tarihinde biteceği bilgisiyle hattımı... taahhüt bitiminde tamamen kapatmak istedim. Aylık yaklaşık 350 TL ödediğim bu hattı, taahhüt sürem dolunca kullanmak istemediğim için kapatma talebiyle günlerdir müşteri hizmetler
Merhaba, benim Türk Telekom'a kayıtlı, 9175 ile biten bir hattım mevcut idi. Taahhüdümün bitmesine 2 ay kala hattımı kap...atmak ve farklı bir operatöre geçmek istediğimi hem şubeye hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, taahhüt bozulduğu için çok yüksek bir ücret çıkmayacağı, cüzi bir miktar öde
Türk Telekom ceza yansıtma: Merhaba, Türk Telekom hattımın taahhüdünün bitmesine 3 ay kala, hattım çekmediği için kapatm...ak zorunda kaldım. Fakat 6.100 TL ceza yansıttılar. Böyle bir bütçem yok ve gerçekten bu adaletsizlik. Lütfen konu ile ilgili desteğinizi rica ediyorum.
Yurt dışına gelmeden önce Türk Telekom telefon hattımı kapatma talebinde bulundum, bana herhangi bir dönüş yapmadan hatt...ımı kapatmışlar. Tamam, buraya kadar sorun yok fakat Mart ayında faturama gelen ücreti gördüğümde şok oldum. Aylık faturam haricinde 4 bin TL gibi bir ücret alınmış. Müşteri hizmet
Türk Telekom'da kullandığım hattın taahhüt süresi dolmuş. Normalde 209 lira ödediğim fatura, 471 lira olarak geldi. Sebe...bi ise taahhüdün bitmiş olması. Şu an hat yurt dışında, eşimde ve 3 aydır kullanmıyorum; kapalı zaten. Hat ne hakla bana 471 lira fatura kesersiniz? Taahhüt bittiyse hattı kapatırs
"Teşekkür ederim"
Taahhüdü bitip kapattığım hattın 2 gün kullanım ücreti olarak Türk Telekom benden 1 aylık taahhütsüz parasını alıyor. Ha...ttan hiçbir arama yapılmadı. Buna rağmen 104,5 TL olan faturam 524 TL olarak geldi. Türk Telekom bayisine gittiğimde zaten hiçbir şekilde ilgilenilmiyor.
Kasım ayında biten taahhütname müşteri hizmetlerinin onay almadan, onaysız şekilde neredeyse 3 katı yüksek bir fiyattan ...ilgili fatura dönemine yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu öğrenmek istediğimizde taahhüdünüz bitmiş taahhütsüz fiyattan fatura yansıtılmış diye bilgilendirme aldık.
Şirket olarak 23.03.2022 tarihinde Türk Telekom ile 24 ay taahhütlü kurumsal sözleşme yaptık. Taahhüt bitmeden önce Şuba...t ayında taahhüt bitimi, yeni taahhütlü fiyat teklifi ve cayma bedeli gibi konularda öncelikle çağrı merkezi üzerinden, sonrasında ise A**** Türk Telekom Müdürlüğü'nden bilgi aldık
Türk Telekom sabit hattımızın taahhüdü bittiğini, hattı kapatmak istediğimizi belirttiğimizde '2025 yılına kadar sizi üc...retsiz sigortaladık. Hattı kapatırsanız 220 lira cayma bedeli ödeyeceksiniz.' diyorlar. Şikayetçiyim. Yönetmelik gereği 9 aydan fazla taahhüt olmadığını biliyorum.
