to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom bünyesinde bulunan pokus üyeliğimi kapatmam için bakiyenin 0 olması gerekiyor fakat +1 kuruş için kapatamıy...orum müşteri hizmetleri hiçbir şekilde telefonlara bakmıyor kayıp çalıntı birimi bu duruma dahil onlarda açmıyor. Hesabım onaylamam gerektiğini söylüyor ben onaylamak ta istemiyoru
Türk Telekom’dan yeni taşındığım adrese 15 Mayıs 2026 tarihinde 1000 Mbps fiber internet bağlatmak için başvuruda bulund...um. Sabah saat 10:00 civarında kurulum yapıldı, bağlantıyı yapan görevli en geç bir saat ya da gün içinde internetin aktif olacağını, müşteri hizmetlerinin onayından sonra hattın a
Türk Telekom evde internet 24 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır internetim gün içinde sık sık kopuyor ve sa...ğlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun başlamadan önce internetimde böyle bir problem yoktu. Kayıt açtırıp müşteri hizmetlerini aradığımda, evde üç kablonun aynı güç kaynağına ba
Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom’dan evime fiber internet bağlatmak için başvuru yaptım. Evimin önünden fiber hat geçmesi...ne rağmen bu süre boyunca bağlantım bir türlü açılmadı, sistemde sürekli beklemede görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “bekleyin” denilerek
İstanbul Kağıthane Çeliktepe Mahallesi Elif Sokak’taki binamda Türk Telekom fiber altyapısı üzerinden Superonline’dan in...ternet hizmeti almaktayım. Ancak çevremizdeki bazı binaların kentsel dönüşüm kapsamında yıkımına başlanmasının ardından, 10 Nisan Cuma günü itibarıyla internet bağlantım tamamen ke
Türk Telekom cep telefonu hattımı kullandığım numaram son dönemde arama yaptığım bazı kişilerde telefonun kendi arama ek...ranında spam / istenmeyen arama olarak görünmeye başladı. 01.04.2026 tarihinden bu yana bu durum devam ediyor ve özellikle belirli kişilerle yaptığım görüşme denemelerinde numaramı
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 aydır interne...t hizmeti alamıyorum. Yan binamızın yıkılması sebebiyle altyapı etkilendi ve o günden beri internetimiz tamamen kesik. Defalarca arıza kaydı açtım, müşteri hizmetlerini aradığımda
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetinde, bağlantıyı ilk bağlattığımız günden beri düzenli olarak kopma sorunu y...aşıyorum. Ayda 1–2 kez mutlaka internet kesiliyor, her seferinde arıza kaydı açtırmak zorunda kalıyorum; ertesi gün bir şekilde çalışır hâle getiriyorlar, ama sorun kalıcı olarak ç
1780045408 26 Mart tarihinden bu yana ev internetim yok 48 saat içinde çözülecek dendi hala ne arayan var ne gelen var. ...Yeni çağrı açamıyorum müşteri hizmetleri ile görüşemiyorum. Standart metinle cevabı kabul etmiyorum @Türk Telekom Lütfen şikayetimi dikkate alın Beyhan A*****
İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’nde Türk Telekom altyapısı üzerinden sunulan fiber internet hizmetinde, son 3 a...y içinde toplam yaklaşık 45 gün boyunca internet tamamen kesik kaldı. Bu sürelerde evimizde hiç internet kullanamadık. TurkNet abonesiyim ancak altyapı Türk Telekom’a ait olduğu i
Türk Telekom müşteri hizmetleri telefonumu açmıyor numara taşımadan önce günlük arıyordu 10 kere taşındıktan sonra dönüş... yok...,...,...,...,... Ahmet kaladağ Adana ahshdbdjsjsjshshshshsbsvwvvsjxjhdnshsjksjsnsnhsnwnshnsjshjsksjshnwuxnsbwjjsksusnwkxuxneksk
Tivibu kutusu üzerinden TV yayını almaya çalışırken sürekli olarak “güvenli modda” uyarısı çıkıyor ve yayın açılmıyor. B...ugün tekrar denediğimde yine aynı uyarıyla karşılaştım, yaklaşık on gün önce açtığımda da aynı sorunu yaşamıştım. Bu sorun için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde uzun süredir ciddi performans sorunları yaşıyorum. Eve taşındığımdan beri VDSL ...altyapı üzerinden verilen bu hizmette hız düşüklüğü, sık sık kopma ve yüksek ping problemi bulunuyor. Günün her saatinde, kullanım yoğunluğundan bağımsız şekilde hızım genellikle 1
Türk Telekom’un Ankara Keçiören’de bulunan adresimde uzun zamandır ev interneti hizmetinde sık sık kopma sorunu yaşıyoru...m. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde ne işimi ne de kişisel işlerimi yapabiliyorum. Hattım benim adıma kayıtlı ve aylık 600 TL ödeme yapıyor
26 Şubat’ta Türk Telekom üzerinden yeni mobil hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında SIM kartın kurye tarafından teslim... edilmesinin ardından en geç 48 saat içinde hattın açılacağı bilgisi verildi. SIM kart bana ulaştıktan sonra günlerce hattın aktif olmasını bekledim; ancak 5. günün sonunda hat hâl
İzmir Bornova’daki ev adresimde Türk Telekom 100 Mbps fiber sabit internet aboneliğim bulunuyor. 16.01.2026 tarihinden b...eri, yani 46 gündür adresimde tamamen Türk Telekom kaynaklı bir kesinti nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca ne gelen bir ekip oldu ne de tarafıma bilgi amaçl
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin yeni adresime nakil işlemini 18.02.2026 tarihinde başlattım. Aradan 10 gün geçm...esine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve bayiyle görüştüğümde bana sadece “randevu veremiyoruz, bekleyeceksiniz” denil
Türk Telekom mobil hattım için hat açma/kapatma işlemleriyle ilgili gerekli evrakları yaklaşık 1 ay önce teslim etmeme r...ağmen halen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma dönüş sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, yetkililerin bana dönüş yapacağı söylendi ancak aradan uzun zaman
Türk Telekom Kablo Net sabit internet abonesiyim ve Beylikdüzü Büyükşehir Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Uzun süredir sı...k sık kesintiler yaşıyorum, özellikle şubat ayı başından itibaren bu kesintiler giderek arttı ve neredeyse sürekli hale geldi. 16–17 Ocak 2026 tarihlerinde ise yaklaşık 48 saat boy
Türk Telekom abonesiyim ve ikinci bir faturalı hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattın en geç 48 saat içinde açıl...acağı bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak ve detaylı bilgi almak neredeyse imkan
Uzun zamandır Türk Telekom ev interneti hizmetimde ara ara kopmalar yaşıyordum, ancak Aralık 2025’ten bu yana yaklaşık i...ki buçuk aydır internetim tamamen gitti ve hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura kesilmeye devam ediliyor. Adana Yüreğir Yunusoğlu Hürriyet Mahallesi’indeki
Türk Telekom mobil hattıma ait Aralık ayı faturamı 11 Ocak tarihinde Akbank kartım üzerinden manuel olarak ödedim. Buna ...rağmen 12 Ocak günü aynı fatura bu kez otomatik ödeme talimatım üzerinden tekrar tahsil edildi ve aynı döneme ait fatura iki kez ödenmiş oldu. Tarafıma fazla tahsil edilen faturanı
Yaklaşık 14 yıldır Türk Telekom müşterisiydim ve bugüne kadar düzenli olarak hizmet almaya devam ettim. Ancak 23 Haziran... 2025 tarihinde mahallemizde kepçe çalışması sırasında kablo koparıldı ve internet hizmetim tamamen kesildi. Bu tarihten 28 Eylül 2025’e kadar, yaklaşık 100 gün boyunca hiçbir şeki
Türk Telekom’un yeni fiber altyapısına geçiş yapmam için, evimdeki mevcut sabit hattın iptal edileceği ve kabloların kes...ileceği söylenerek ısrarla ve sürekli aranıp sonunda randevu oluşturmaya ikna edildim. Bağlantı yapıldıktan sonra ilk haftayı, altyapı sorunu gerekçesiyle tamamen internetsiz geçir
