Türk Telekom modemde internet ışığı yanmıyor

ZTE zxhn H168A Home Gateway model Türk Telekom VDSL modemim dün saat 18:00’den beri internet ışığı yanmıyor ve internete erişim sağlayamıyorum. Modemi ve bağlantıları defalarca kontrol edip yeniden başlattım ancak sorun çözülmedi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum f...

Türk Telekom evde internet kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır yavaşlama vardı, 2 gündür ise hiç internetim yok. DSL ışığı yanmıyor. Modem üzerindeki power ışığı ve Wi-Fi ışığı yanıyor, bina girişi internet kutusundan daireme gelen kabloda veya daire içi modeme gelen kablolarda Herhangi bir zede ezik kes...

Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz. İnternetimiz ara sıra gidip geliyor ve şu anda bağlantı tamamen yok. İnternet bağlanıyor gibi görünüyor ancak kablosuz ağda 'oturum aç' uyarısı veriyor ve modemde internet ışığı yanmıyor. Lütfen sorunun en kısa zamanda çözülmesini istiyoruz.

Dünden beri modem ışıkları (5GHz dahil) yanıyor ama internete hiçbir cihaz bağlanamıyor. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hâlâ ekip gelmedi, sorun çözülmedi. Acil destek rica ediyorum. Çözülmesini bekliyorum.

Türk Telekom internetimiz, modemin ışığı yanmasına rağmen kaç gündür hiçbir şekilde çalışmıyor. Defalarca aramamıza rağmen kimse ilgilenmedi. Sürekli 'şunu yapın, bunu yapın' demelerine rağmen, servis gelip ilgilenmiyor. Bu sorunun en hızlı şekilde çözülmesini istiyorum.

“Modemimde DSL ve internet ışığı yanıyor, modem arayüzüne de giriş yapabiliyorum. Ancak hiçbir cihaz internet erişimi sağlayamıyor. DNS/IP sorunu yok. Cihazlarınızda sorun var demenizi kabul etmiyorum. Arızanın tarafınızdan kontrol edilmesini ve teknik destek verilmesini rica ediyorum. Gerekirse mod...

İki-üç hafta önce başlattığım internet nakil süreci, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmadı. Süreç kağıt üzerinde bitmiş görünse de hâlen internet hizmeti alamıyorum. TurkNet’e yazıyorum; gelen personel sorunu Türk Telekom’a yönlendiriyor, Türk Telekom’dan gelenler ise tekrar Tu...

Geçtiğimiz günlerde yeni taşındığımız evimize Türk Telekom ekipleri gelerek modemi kurdu ve bağlantıyı sağladıklarını belirttiler. Ancak aradan günler geçmesine rağmen modemin internet ışığı yanmıyor ve hâlâ aktif bir bağlantımız yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda standart cevaplar dışında net ...

Bir haftalık tatilden sonra 27 Nisan'da evime gelerek modemimde internet ışığının yanmadığını gördüm. Arayıp teknik desteğe bağlandım ve arıza kaydı oluşturuldu. Ortalama 48 saat içinde sorunun çözülebileceği ve durumu takip etmem gerektiği söylendi. 29 Nisan akşamı aradığımda birden teknik destek k...

Merhabalar, DSL ve internet ışığı yanmayan modemim için TTNET'ten 19/02/2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Gelen destek ekip, ankastre kutusundaki elektriğin kısa devre yapmasından kaynaklı olduğunu belirterek elektrikçi çağırmamı söyledi. Ancak çağırdığım elektrikçi, bir problem olmadığını bi...

Modemde DSL ile internet ışığı yanmıyor ve bu benim belki 50 defa yaşadığım sorun. Bu sefer aradığımda 48 saat içerisinde çözülecek dendi, neyse 4 gün oldu. Ben de aradım, neymiş mahalle geneli yaşanan sorunmuş. Hiç de bile, mahallede de hiçbir sorun gözükmüyor. Doğal afet olmuş, ondan dolayı gitmiş...

Dünden beri internet sıkıntısı çekiyoruz. Modemde bütün ışıklar yanıyor fakat cihazdan bağlanmaya çalıştığımda internet kullanılamıyor diyor, bu tek cihazda değil bütün cihazlarda aynı. Altyapı çalışması var mi diye sorguladım ve hiçbir şey çıkmadı. Ağ ayarlarını sıfırlamama rağmen hala aynı gereğin...

Türk Telekom, 3 gündür, 23.10.2024 akşamından itibaren internetim yok. Modemde DSL ve internet ışığı yanmıyor. Arıza kaydı oluşturduk, telefona bile çıkmıyorlar. Artık 'arıza kaydınız oluşturuldu, ekipler çalışıyor' deyip kapatıyorlar. Çözüm yok, 3 gündür evde internet kullanamıyorum. Faturaya gelin...

Balıkesir ili Ayvalık ilçesinde Türk Telekom düzgün internet hizmeti sağlamıyor. 30.09.2024 sabahından beri, 8822319288 hizmet numaralı yalın internet hattım arızalı. Hep aynı arıza; Modemde DSL ve internet ışığı yanmıyor. Türk Telekom personeli panoda ne yaptıysa bölgede herkesin interneti çalışıyo...

25.08.2024 tarihinden beri yani 1 haftayı geçti internet bağlantım yok. Müşteri hizmetleri durmadan arıza kaydı oluşturuyor sonuç yok?1 kişi de çıkıp demiyor ki teknik ekip yollayalım 1 hafta olmuş belki dışarıdaki kablolarda sorun vardır... Zaten dışarıdan binaya gelen kablo sarmaşık içinde, aşağı ...

Türk Telekom internet 16 Mbps kullanıyordum. Çağrı merkezinden arayıp 24 Mbps internete geçiş sağladıklarını söylediler. Kampanyam bitiyormuş, geçiş yapıldı. İnternetim direkt gitti, modemde DSL ve internet ışığı yanmıyor. Bana internetimin gideceği bilgisi verilmedi. Şikayetçiyim, evden çalışıyorum...

İnternetin modemde DSL ışığı yanmıyor. Yani internet çekmiyor. Biz uzaktan halledeceğiz diyorlar ama hiçbir şey yapamıyorlar. Bu arızayı teknik servis yapsa bile kısa süre sonra yine aynı hatayı veriyor. Ülkede altyapı sorunu var, bu sorunu çözmeleri lazım.

01/08/2024 tarihi yani dünden beri internet sorunu yaşıyoruz. Modemde internet ışığı yanmıyor. Her yöntemi denedik; açma kapama, sıcak tutma gibi yöntemleri denedik. Kablolara baktık ama hiçbir şekilde internet yok. Lütfen bu soruna çare bulun, daha 2 gün önce paket parası ödendi.

Türk Telekom evde sabit internet kullanıyorum. 3-4 gündür internet yok. Modemde internet ışığı yanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel bir kesinti olduğu aktarıldı. Ancak alt sokaktaki komşumuzun interneti var. Sorunun acil çözülmesini istiyorum. Herkesin işi gücü oluyor internette. Hem p...

Yaklaşık 24 saattir 8819074101 numaralı Türk Telekom sabit ev internetime erişimim yok. Müşteri hizmetlerini aramama arıza kaydı oluşturulmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Modemde DSL ve internet ışığı yanmıyor. Bir an önce teknik destek bekliyorum.

Merhaba, Türk Telekom evde internet kullanıyorum. Sanırım modemde bir sıkıntı var, bütün ışıkları yanıyor ama internet ışığı yanmıyor. Tekrar kapatıp açtım fakat sorun devam ediyor. Türk Telekom'u aradım ama sürekli hat düşüyor. Yardımcı olursanız çok sevinirim.

Modemin internet ve DSL ışığı yanmıyor. İnternet çekmiyor, sayfalara ve uygulamalara girmiyor. Yaklaşık 1 aydan beri bu durumda. Modemimizde power ışığı yanıyor, 2.4GHz ışığı yanıyor ve 5GHz ışığı yanıyor. Gereğinin yapılmasını önemle arz ederim. Yardımınızı bekliyoruz.

1898723794 numaralı internet kullanıcısıyım. Modemdeki internet ışığı yanmıyor saatlerdir. Aynı durum 2 gün önce de yaşandı ve yarım gün internetim gelmedi. Bugün aksam saatlerinde yine yaşandı. Santrali aradım otomatik arıza kaydı açıldı uyarısı ile telefon kapandı. Twitter den yazdım. İncelemede d...

Modemde internet ışığı sönüp duruyor ve internet gidiyor. Fişi çıkarıp bekletiyorum ama yine olmuyor. Modemin arkasındaki siyah tuşa basıp kapatıyorum, sonra tekrar açtığımda ilk 1-2 dakika internet ışığı yanmıyor. Sonra kırmızı yanıp sarıya dönüyor. Bu sorunu 3 gündür yaşıyoruz. Nasıl çözeriz?