Türk Telekom mobil ödeme kullanılamıyor

Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra son faturamla ilgili bir e‑posta aldım; ancak bu faturayı hiçbir kanaldan görüntüleyemiyor ve ödeme de yapamıyorum. 2026 Ocak dönemi ait bu son faturamı Online İşlemler, mobil uygulama ve diğer kanallardan kontrol etmeye çalıştığımda hiçbir ş...

Türk Telekom hattımı yaklaşık 6 ay önce taşıdığımdan beri Ankara Sincan’da hem evimde hem iş yerimde sürekli çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmelerim kesiliyor, mobil internet doğru düzgün kullanılamıyor, hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde 4–5 kez müşteri hizmetle...

Türk Telekom hattımda mobil ödeme özelliğim aktif olmasına ve faturamı ödemiş, hattımda da limitim bulunmasına rağmen Google Play Store’da Türk Telekom mobil ödeme yöntemi bir anda görünmez oldu ve eklemeye çalıştığımda “Bu ödeme yöntemi reddedildi” hatasını alıyorum. Bugüne kadar aynı hattımla Goo...

Türk Telekom mobil hattımı Urla merkezde, hem evimde hem de iş yerimde kullandığımda uzun süredir ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam saat 18.00’den sonra gece 00.00–01.00’e kadar 4.5G yerine sürekli 'E' çekiyor, internet neredeyse hiç kullanılamıyor ve telefon görüşmelerinde ...

Türk Telekom mobil hattımda mobil ödeme özelliğini aktif etmeme rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sürekli “Şu anda bu işlemi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve hiçbir ödeme yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Van Erciş ilçesi Yukarı Işıklı Mahallesi Affatlar b Küme Evleri’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom faturalı mobil hattı kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür hem benim hem de mahalledeki komşularımın telefonlarında ciddi bir internet çekmeme sorunu yaşıyoruz. Özellikle evde internet neredeyse hiç kulla...

Türk Telekom Enfes 20 mobil tarifesini kullanıyorum. Ekim 2025 döneminde tarafıma 680,24 TL tutarında fatura çıkarıldı. Normalde tarife ücretim yaklaşık 230 TL civarındayken, internet aşımı nedeniyle yüksek bir fatura ile karşılaştım. Ancak internet aşımıyla ilgili olarak bana herhangi bir SMS gönde...

2024 mayıs tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliği aldım. Almaz olaydım. Aldığım andan itibaren interneti kullanamıyoruz. Çocuğum tabletten çizgi film izlerken, eşim ve ben asla interneti kullanamıyoruz. Yine Çocuğum interneti kullanmazken var olan bağlantı bir fotograf bile açamıyor. Hatta mo...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mobil uygulama üzerinde yaptığım işlem ve ödemelerin detayı yer almıyor. Yıllardır Türk Telekom operatörü kullanıcısıyım ve faturalı hattım için belirlenen tutarı hiçbir zaman ödemedim. Her zaman üstünde ödemeler yaptım. Faturaya ek ödemelerimin olduğ...

TT mobil ödeme hiçbir bilgi vermeden 50 TL mobil ödeme kullanma parası kesti. Bunu açık bir şekilde bildirin. Aradığımda biz size link attık onu tıklayıp okumanız lazım yazıyor. Bu linki parayı kestikten sonra atıyor. Yani her zamanki gibi telefon şirketleri haksız kazançla bizleri mağdur ediyor. İa...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, problemim var ve bağlanmak istiyorum ama bağlanmıyor. Hiçbir şekilde Pokus kartıma mobil ödeme ile 990 TL aktardım, Türk Telekom faturama yansıdı ama kartıma geçmedi. Para ondan sonra bir uygulamadan mobil ödeme ile işlem yaptım, mobil ödeme kullanıl...

Türk Telekom mobil ödeme kullanarak, internet üzerinden Türk Telekom'un kendi firması olan Playstore den ödeme yapmaya çalışıyorum, gelen SMS e Evet onayı verdikten sonra servisini kullanım talebiniz ödeme alınamadığından dolayı reddedilmiştir. Hatası veriyor. Limitim 2750 TL fakat ödeme yapamıyorum

Türk Telekom mobil hattımdan 05.10.2024 tarihinde kendi bilgim dahilinde olmadan PUBG mobile oyunu için iki kez 771 TL mobil ödeme kullanılarak para kesildi. Ben o esnada Türk Telekom müşteri hattını arayıp mobil ödemeyi kapattırmama rağmen aynı anda tekrar açılarak 771 lira daha işlem yapıldı. Hiçb...

Merhaba, 0532*****36 numaralı hattımı Geçen ay sisteminizde problem olması sebebiyle faturamı 2 defa ödedim, buna rağmen sisteminizde problem olması sebebiyle hattım kapandı. 2 defa ödendiği ile ilgili görüntüyü mail atmam istendi, maili attım. Daha sonra müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede b...