Taahhüt Bitmesine Rağmen Haksız Hat Kapatma Cezası Kesilmesi

12 Ekim tarihinde Türk Telekom faturalı hattımın kapatılması için online ba...şvuru yaptım. Başvuru sırasında ve sonrasında, bana herhangi bir ceza veya

12 Ekim tarihinde Türk Telekom faturalı hattımın kapatılması için online ba...şvuru yaptım. Başvuru sırasında ve sonrasında, bana herhangi bir ceza veya

Konu: Hatalı Faturalandırma ve İade Sürecine İlişkin Şikayet Sayın Yetkili, Şirketimiz adına kayıtlı bulunan hatlarla... ilgili yaşadığımız ciddi sorunları tarafınıza iletmek istiyoruz: 1. Temmuz ayında kapatılan 7 hattın faturaları Ağustos ve Eylül döneminde tarafımıza yansıtılmıştır. Hatlar kapal

06.09.2025 tarihinden beri Türk Telekom ev interneti hattının devri ve kapatılmasıyla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum.... Babamın vefatı nedeniyle, onun üzerine kayıtlı olan hattı üzerime nakil yaptırmak için Serdivan AVM Türk Telekom şubesine başvurdum. Ancak burada nakil işlemi yerine bana yeni bir
Dedemi Türk Telekom'dan aradıklarını söyleyerek işlem yapıyorlar. Sonrasında Türk Telekom'u arayarak yapılan bir işlem o...lup olmadığını kontrol ediyorum. İşlem olmadığını söylüyorlar ve dedemin hattı kapanıyor. Hat açtırmak için ceza ödedik ve ben bu cezanın tarafımıza geri ödenmesini talep ediyorum.

Vefat eden babamın üzerine kayıtlı mobil hat vardı. Öldükten sonra hattı kapattırdık. Fakat bizden cayma bedeli olarak 5...675 TL isteniyor. Ölen kişi için paket iptal cezası mı olurmuş? Bu nasıl bir uygulama? Hattı kapatırken ceza önce yansıyacak sonra iptal demişlerdi
Sayın yetkili adıma kayıtlı 342 2307610 iş yeri telefonum hiç kullanılmadığı için 30/09/2024 tarihinde müşteri hizmetler...ine telefon görüşmesinde kapatırdım. Buna ait mail 1-897167591642 numara ile teyit edildiğine dair 30/09/2024 tarihinde geldi. Eylül/24 ayına ait 256.00 TL ödeme yapıldı. Ekim 2024

2 gün faturamı ödemedim, hattım 2 gün kapalı kaldı diye hat kapama cezası kestiler. Böyle saçmalık mı olur? Kocaman bir ...şirketsiniz. Millete ceza keserek mi para kazanacaksınız? Yıllardır Türk Telekom kullanıyorum, yazıklar olsun. Bundan böyle Türk Telekom kullanmak yok.
Çok uzun zamandır evde bağlı duran ama bir kez bile açıp arama yapmadığımız, ayda 1 ya da 2 kez çalan o da genelde yanlı...ş numara olan Türk Telekom ev telefonumuzu geçen ay kapatma talimatı verdik. Bakın abartmıyorum 1 kez bile açıp arama yapmamışızdır en az 3-4 senedir belki daha fazla. Çünkü malum

Türk Telekom'da internet nakil işlemi yaptırmak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında nakil adresinde fiber olmadığ...ı için bir sabit hat almam gerektiği ve onun üzerinden VDSL hizmetinden yararlanabileceğim söylendi. Ayrıca sabit telefonu 1-2 ay kullandıktan sonra iptal edip yalın internet hizme

Türk Telekom fatura faturamı ödemeyi unuttuğum için hattımı tek taraflı kapattı. Hakkıdır. Faizini de aldı. Hakkıdır. Am...a 83 TL hat kapatma ücreti uygulamış bu neyin cezası ve ücreti oluyor. Faizini zaten alıyorsun, hattımı kapatarak cezamı da veriyorsun. Sizlere hakkımı helal etmiyorum, etmiyorum e

Ben numaramı Turkcell'den Türk Telekom'a taşımak için internetten bulduğum 08505330123 numarasını aradım. Bu numara doğr...udan 'Türk Telekom'a hoş geldiniz' diyerek açılıyor. Daha sonra öğrendiğime göre, bu numara Türk Telekom kampanya hizmetlerine aitmiş. Bana bir tarife teklif ettiler. Tarifeyi şöyl

Türk Telekom faturamı mobil uygulamadan ödedim ve para hesabımdan gitti dekontu da var ama faturanız ödenmedi dendi. Son...rasında hattım faturanız ödenmemiş denip kapandı ve bir sonraki ay faturama hat kapanma cezası uygulandı. Ödediğim fatura hala ödenmemiş gözüküyor. Tekrar mı ödememi bekliyorlar

