to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Birecik Çoğan TOKİ bölgesinde yaklaşık bir haftadır Türk Telekom mobil hatlarımız çekmiyor. 16 Ekim’den bu yan...a ne arama yapabiliyoruz ne de mobil interneti kullanabiliyoruz, sadece ben değil çevremdeki diğer Türk Telekom kullanıcıları da aynı sorunu yaşıyor. Emniyet tarifesi 30 GB intern
Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği sonrası haksız faturalandırma ile karşılaştım. Daha önce Lider 30 GB tari...fesini kullanıyordum, sonrasında Emniyet 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Lider 30 GB tarifesini ilgili fatura döneminde sadece 16 gün kullanmış olmama rağmen bu tarifenin tam ay ücr
Türk Telekom mobil hattımda Emniyet 30 GB tarifesini kullanıyorum. Buna ek olarak 15 GB’lik ek internet paketini 2 Temmu...z tarihinde tek sefere mahsus olacak şekilde satın almıştım. Aynı gün bu ek paketi iptal ettirmeme rağmen, Temmuz ayı fatura dönemimde, 10 Temmuz’da fatura kesildiğinde bu ek paket
Türk Telekom hattım, Türk Telekom Emniyet 30 GB faturalı tarifesi üzerindedir. Ocak ayında taahhüdümün bitmesine rağmen ...tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve Şubat ayı itibarıyla faturalarım yaklaşık 750 TL civarında gelmeye başladı. Hattı kızım kullandığı için başta kullanım sınırının aşıldığı
Türk Telekom mobil hattım için Emniyet 30 GB tarifesine 1 yıl ve üzeri taahhütlü kullanım sağlıyordum. Taahhüdümün bitme...sine 23 gün kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bu işlem sonrasında tarafıma cayma bedeli ile birlikte toplam 300,54 TL tutarında fatura çıkarıldı. Zaten normal aylık faturam
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 30 GB Emniyet Tarifesi’nde kalan internetim, mantıklı bir açıklaması olmayacak ş...ekilde çok kısa sürede tükendi. 15 Aralık gecesi saat 00.00 civarında hattımı kontrol ettiğimde 10 GB internetim görünüyordu. Sabah 07.00’de okul için uyandığımda ise internetimin
Türk Telekom Mobil hattım ile Ankara Çankaya Akpınar Mahallesi 854. Sokak'ta, evimin içinde yaklaşık 1 yıldır sürekli ol...arak çekim problemi yaşıyorum. Şehrin merkezinde bu kadar uzun süredir çözülmeyen bir sorun olması gerçekten şaşırtıcı. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom CEO’su Ü*** Bey’e Link
Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi: 3367) Emniyet 30 GB tarifesi için taahhüdümü yenilemek amacıyla bugün saat 20...:10 civarında müşteri temsilcisiyle telefon görüşmesi yaptım. Ancak taahhütsüz tarifem yenilenmek yerine, tarafıma internet paketi tanımlandı ve bu işlem sonucunda 250 TL ek ücret
Türk Telekom'dan tarife değişikliği için aradım. Emniyet tarifesi kullanıyordum ve aynı tarifeye devam etmem gerektiğini... belirttim. Müşteri temsilcisi, daha önceki temsilcilerin devam edemeyeceğimi söylemesine rağmen, devam edebileceğimi belirtti ve bana kod göndermemi istedi. Ancak, tarife geçişini
Türk Telekom emniyet 30 GB tarifesindeyim 1 yıldır. Bu tarifenin içinde Arayanı Bil özelliği de mevcut. Fakat ben hiçbir... zaman bu özellikten yararlanamadım. 1 Aydır Türk Telekom müşteri hizmetleriyle 6 7 kere görüşme yaptım bu konu için. Her aradığımda su an bu özelliğiniz kapalı aktifleştiriyorum d
Türk Telekom Emniyet 40 GB Tarifesini kullanmaktayım, taahhüt sürem doldu müşteri hizmetlerine 26.04.2025 günü 15.40 gib...i bağlandım. D***** ismindeki personel kibarca karşıladı, ancak kendilerine 40 GB tarifesi bana fazla geliyor, sürekli internet paketim yanıyor Emniyet 30 GB Tarifesine geçmek isti
Yeni Emniyet 30 GB tarifesini kullanıyorum ve bununla birlikte sunulan ücretsiz Muud üyeliğim de var. Tarifemin taahhüdü... bitti ve yeniledim. Daha sonra Muud uygulamasına girdiğimde, Premium'a geçmem için bir uyarı verdi. Ben de mesaj atarak promosyon kodu istedim. Gelen mesajdaki kodu tıklıyorum ve
"Sorun kısaca çözüldü teşekkürler"
Fatura No: BC22025002478804 Taahhüdümün bitmesi üzerine 13 Ocak 2025 tarihinde emniyet 20 GB tarifemden emniyet 30 GB ta...rifesine geçiş yaparak taahhüt yaptım. Ayın 13'ünde geçiş yapmama rağmen emniyet 20 GB tarifesinin taahhütsüz aylık ücreti ile 13 Ocak itibarıyla geçiş yaptığım emniyet 30 tarifesi
Telekom müşteri ile oynuyor. Sayın yetkililer, üzerime kayıtlı oğullarımın kullandığı Türk Telekom'a ait 0 55******94 il...e 0 55*******96 numaralı iki hattın 12 aylık taahhüt süresi 9 Ocak 2025 tarihinde saat 12'den sonra dolacağı için, 9 Ocak 2025 tarihinde saat 15:08 sıralarında müşteri hizmetlerini
Emniyet tarifesi kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce paketimi yeniledim ve 30 GB geçtim. Normalde 273 TL olması gereken ...faturam, uygulamada 850 TL görünüyor. Bu yanlışın düzeltilmesini ve olması gereken normal faturamın yansıtılmasını istiyorum. Birkaç defa müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunum
Hattım Emniyet 5 GB tarifesindeydi bugün itibariyle bitti. Nedense değerli kamu 5 GB tarifesine geçmiş. 2024 yılı pro...tokolü emniyet yeni 5 de taahüdümü devam ettirmek istediğimde gelen hata mesajı, ( EGM tarifesindekiler yararlanabilir çünkü sistem kamu tarifesine geçirdiği için) EGM tarifesine g
"Sorunuma karşı Göstermiş olduğunuz ilgiden ve sorunumun çözümlenmesinde yardımcı olmanızdan dolayı için teşekkür ederim iyi ki varsınız"
21.10.2024 tarihinde 4441500 hattından müşteri temsilcisi ile yaptığım görü...şmede, 20 GB emniyet tarifesi kullanıyorken, 20 GB tarifesini sürdürmek ist
Bir ay önce Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım, taahhüdünüz bitmek üzere dediler. Ben emniyet müdürlüğü tarifes...inden yararlanıyorum, aynı tarifeden yararlanmak istiyorum dediğimde müşteri hizmetleri görevlisi bayan, o tarifenin artık rakipsiz kamu prm olarak birleştiğini söyledi. Fiyat 415
Emniyet 20 GB tarifesi taahhüt süresinin bitmesi üzerine yenilemek istedim. Müşteri hizmetleri, mevcut tarife üzerinden ...yenileme yapılamayacağını, 30 GB veya 40 GB olarak artırarak yeniletebileceğimi ve her sene bu şekilde artırarak yenilenebileceğini iletti. Ben, mevcut tarifemden neden devam edemi
0554*****39 numaralı EGM 20 GB tarifemin bitimine 10 gün kala. Müşteri hizmetleri tarafından arandım kamu Prime 30 GB ta...rifesi ilk 6 ay 297 sonraki 6 ay 390 TL olarak söylendi. Gün içinde dönüş yapmam yoksa bu tarife avantajından faydalanamayacağım söylendi. İşlerim yoğun olduğundan konuyla alakalı
28 Mart 2024 te Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aranarak mevcut mobil hattımın taahhüt suresinin yaklaştığı ve kamu ...Prime 30 tarifesinin en hesaplı tarife olarak listelendiği söylendi. Önce tarifem emniyet 20 GB tarifesi idi. Müşteri hizmetlerinde çalışan arkadaş kati suretle bu tarifenin olmadı
507 *******41 numaralı telefon kullanıcısıyım. Emniyet 20 GB tarifesini aylık 105 TL ödeyerek kullanıyordum. Taahhüt sür...em bittikten sonra faturamın 320 TL olarak kesildiğini gördüm. Fatura kesim tarihi olan 09.04.2024'ten önce, 26.03.2024 tarihinde Emniyet 30 GB tarifesine taahhütlü olarak ayda 180
