to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yeni Emniyet 10 tarifesi kapsamında 10 GB internet hakkım bulunuyor, ancak paketi...mden interneti neredeyse kullanmadan düşüş yaşanmasından dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Özellikle deneme amaçlı olarak mobil verimi açık bıraktım ve hiçbir uygulamaya
"Teşekkürler"
Türk Telekom Emniyet 40 tarifesi faturalı hattımda, internet hakkım 10 Haziran’da yenilenmesine rağmen, 13 Haziran sabah...ı 20 GB internetimin tamamen bittiğini fark ettim. Yıllardır aynı hattı ve cihazı kullanıyorum, herhangi bir uygulama veya ayar değişikliği de yapmadım. Bu durumla ilk kez karşılaş
"Müşteri temsilcisi aradı ve sorunum çözüldü şikayet var iletişimine ayrıca teşekkür ediyorum"
Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi: 3367) Emniyet 30 GB tarifesi için taahhüdümü yenilemek amacıyla bugün saat 20...:10 civarında müşteri temsilcisiyle telefon görüşmesi yaptım. Ancak taahhütsüz tarifem yenilenmek yerine, tarafıma internet paketi tanımlandı ve bu işlem sonucunda 250 TL ek ücret
Merhaba, Prime müşterisiydim. 27 Ocak 2025 tarihinde taahhüt dönemim sona eriyordu. 12 Ocak 2025 tarihinde Emniyet Kam...u geçişi için müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi ile mesaj gönderdim. Mesaj göndermem ile birlikte hattım referans tarifesine düşerek resmen arafta kaldı. Dakika, SMS ve İnternet
Telekom müşteri ile oynuyor. Sayın yetkililer, üzerime kayıtlı oğullarımın kullandığı Türk Telekom'a ait 0 55******94 il...e 0 55*******96 numaralı iki hattın 12 aylık taahhüt süresi 9 Ocak 2025 tarihinde saat 12'den sonra dolacağı için, 9 Ocak 2025 tarihinde saat 15:08 sıralarında müşteri hizmetlerini
Yaklaşık 23 yıldır Türk Telekom Emniyet tarifesi kullanıyorum. 26.12.2024 günü her yöne 10 GB Emniyet tarifesi taahhüdüm... bitiyor, tekrar 10 GB Emniyet tarifesinde kalmak istediğimi söylediğimde bir üst tarifeye geçebileceğimi, eski tarifemden devam edemeyeceğimi söyleyerek beni bir üst tarifeye geçm
Hattım Emniyet 5 GB tarifesindeydi bugün itibariyle bitti. Nedense değerli kamu 5 GB tarifesine geçmiş. 2024 yılı pro...tokolü emniyet yeni 5 de taahüdümü devam ettirmek istediğimde gelen hata mesajı, ( EGM tarifesindekiler yararlanabilir çünkü sistem kamu tarifesine geçirdiği için) EGM tarifesine g
3 Eylül 2024 Salı günü mobil hattım için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Öğrenmek istediğim 2 şey vardı: Taahh...üt süremin ne zaman bittiği ve aynı tarifeden devam ettiğimde fatura fiyatımın ne kadar olacağı. 2013 yılından beri kullandığım bu hatta (EGM tarifesi) her türlü işlemi kendim yapı
Türk Telekom emniyet 10 GB tarifesi kullanıyorum. Bugün taahhüdüm bitiyor. Aynı taahhüdü sunamıyorlarmış ve 70 TL'ye 10 ...GB kullandığım tarifeye sadece 2 GB ekleyip yüzde 300 zamla teklif ediyorlar. Bu ne demek oluyor. Sizlere soruyorum. Bu işin bir denetleyeni yok mu ya? Neden eski tarifem üzerinden
Türk Telekom müşteri hizmetlerine taahhüdümle ilgili yapılan yanlışın düzeltilmesi için online tüketici şikayetleri kısm...ından başvuru yapmak istedim. Ama şu an da işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra deneyiniz hatası alıyorum. Şikayetimi sizin aracılığınızla bildirmek istedim. Onlara ş
Ben emniyet mensubuyum. 0506********78 numaralı Türk Telekom hattım var ve Değerli Kamu tarifesi 20 GB tarifesini kullan...ıyorum. 6 Haziran 2024 tarihinde taahhüdüm doluyor. Emniyet birimlerine yeni Emniyet tarifeleri adı altında kampanya ile ilgili yazı geldi. Ben de buna istinaden taahhüdüm sonunda
0554*****39 numaralı EGM 20 GB tarifemin bitimine 10 gün kala. Müşteri hizmetleri tarafından arandım kamu Prime 30 GB ta...rifesi ilk 6 ay 297 sonraki 6 ay 390 TL olarak söylendi. Gün içinde dönüş yapmam yoksa bu tarife avantajından faydalanamayacağım söylendi. İşlerim yoğun olduğundan konuyla alakalı
0505********54 no.lu GSM operatör kullanıcısıyım. Emniyet Genel Müdürlüğü Değerli Kamu 15 GB tarifesi kullanmaktayım. Ta...rife olarak aylık 80 TL civarı paket kullanmaktayım. Mart 2024 Güncel Faturam 225 TL geldi. Online işlemlere telefonumdan giriş yaptığımda da güncel fatura 226 TL olarak karşıma çı
Telekom'da taahhütlü olarak Emniyet 10 GB tarifesini kullanmaktayım. Taahhüt bilgilerim, hem online işlemlerde görünmekt...e hem de SMS ile iletilmektedir. Ancak faturalarım taahhütsüz fiyat üzerinden kesilmektedir. Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde, adıma herhangi bir taahhüt olmadığı söyleniyor
Türk Telekom 10 GB emniyet tarifesi kullanmaktayım. Standart gelen ve sözleşmem olan fatura tutarının haricinde hiç bilg...imin olmadığı kendi kafalarına göre bir gecikme bedeli altında 25 liralık ücret çıkartıyorlar. Kesinlikle bunu geri alacağım. Böyle kalitesiz bir şirket olamaz. 60 lira vermiş oldu
