
Türk Telekom ceylan avm
33 şikayet

Engelli İndirimi Uygulanmadığı İçin Türk Telekom’da Yaşanan Mağduriyet

2025 yılı sonunda Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. 7049285723 numaralı abonelik işlemi yapılı...rken engelli indiriminden faydalanabileceğim özellikle belirtilerek, engelli raporum ve engelli kartım dahil olmak üzere tüm gerekli belgelerim alındı, sisteme yüklendiği ve işlemi
750 TL Gizli Hat Taşıma Ücretinin İadesi Talebi
"Destekleriniz için teşekkür ederim"
Türk Telekom Mağazasında Bilgilendirme Olmadan Alınan Çifte Ücret İadesi Ve İnceleme Talebi

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM içinde bulunan Türk Telekom mağazasında bugün mobil imza başvurusu yaptım. Bu işlem sırası...nda SIM kartım değiştirildi ve mağaza bu değişim için benden 500 TL nakit olarak, ayrıca ayrı bir kalem şeklinde ücret aldı. İşlemden sonra faturamı kontrol ettiğimde SIM kart içi
Hat Devir İşleminde Beklenmedik Cayma Bedeli Ve Ücret Talebi
Türk Telekom mobil hattının yasal sahibi benim, hattı ise uzun süredir kız kardeşim kullanıyor. Türk Telekom’un resmi in...ternet sitesinde hat devir işleminin ücretsiz olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, bugün Diyarbakır Ceylan AVM Türk Telekom şubesine gidildiğinde 4.700 TL cayma bedeli ve 756 TL iş
Türk Telekom Bayilerinde Haksız Hat Taşıma Ücreti Talebi ve İlgisiz Hizmet

25.09.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Ceylan Karavil AVM içerisindeki Türk Telekom bayisine, Turkcell hattımı Türk T...elekom’a taşımak için başvurdum. Ancak taşıma işlemi için benden 750-1000 TL arasında bir ücret talep edildi. Ayrıca hat açıldığı gibi içinde paket olacağı gerekçesiyle de ücret is
Sim Kart Yenilemede Fazla Ücret Alındı, İade Talep Ediyorum
25.09.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Türk Telekom şubesinde sim kart yenileme işlemi yaptırdım. Bu işlem için bend...en 300 TL ücret alındı. Ancak daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sim kart yenileme ücretinin 50 TL olduğu bilgisini aldım. İşlem sırasında bana verilen makbuzda işlem
Numara Taşıma Sürecinde Yanlış Yönlendirme Ve İlgisizlik Mağduriyet Yarattı
31 Ağustos 2025 Pazar günü Diyarbakır Ceylan AVM Türk Telekom bayisine giderek Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak i...stedim. Bayideki müşteri temsilcisi, hattın sahibiyle işlem yapılması gerektiğini belirtmeden, sadece kendi kimliğimle işlemi başlattı. Oysa hattın sahibi olan ablam da yanımdaydı;

Türk Telekom Bayisinden Yapılan Hat Geçişi Başarısız Oldu Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Türk Telekom bayisinden hat geçişi işlemi yaptık. Ama hattımız ne geçti ne bir mesaj geldi... ne de bayiye ulaşabiliyoruz. Böyle iş bilmezlik, sorumsuzluk görmedim. Türk Telekom müşteri temsilcisine ulaşmak ayrı bir olay zaten. Başka bayiden geçmeyi deneyeceğiz.
Türk Telekom Şubesi Telefonlara Cevap Vermiyor Hizmet Aksıyor

Türk Telekom Diyarbakır Kayapınar ceylan AVM içinde bulunan Türk Telekom şubesi hiçbir şekilde verdiği iletişim numarala...rına cevap vermemektedir. Aldığım hizmet üç gün dur gerçekleşmemiştir. Bu durumu Türk Telekom yetkililerine bildirmek ve müşteri memnuniyetini sıfır olduğunu bildirmek gerekiyor
Hat Devri İşlemi İçin Ek Ücret Talebi Ve Belge Verilmemesi

Merhabalar, iyi günler. Türk Telekom bayisine geçtim. Bugün Diyarbakır Ceylan AVM'deki bayide hat devri için bizden 750 ...TL elden, ayrıca 90 TL de faturaya yansıyacak şekilde 12 ay boyunca ücret talep edildi. Bu işlemle ilgili belge vermelerini istediğimde ise hiçbir belge verilmedi, elden para alınd


Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Cayma Bedeli Mağduriyeti

Merhaba, Türk Telekom'da hattım bulunuyor. Diyarbakır Ceylan AVM'deki bayiye gittim, cayma bedeli yansımayacak dediler. ...Hattımı taşıdım fakat cayma bedeli yansıdı. Bayi baştan sona ilgisiz ve yetersiz şekilde işlem yaptı. Bu durum mağdur olmama sebep oldu. Eğer cayma bedeli yansıyacağı bilgisi veril
Tivibu'nun Sistemsel Hatayı Çözmeyip Bana Mal Etmesi

Türk Telekom Mağazasında Uygunsuz Personel Davranışı
Bugün Türk Telekom Ceylan AVM satış mağazasından alışveriş yaptığımız sırada, sarı saçlı kadın personelin uygunsuz ve la...ubali bir şekilde eşime yaptığı konuşmadan ciddi anlamda rahatsız oldum. 1 sene önce yine oradan alışveriş yaptığını söyleyip gülümsüyor bir de utanmadan. Yani bu ne demek, sen her
Türk Telekom Bayisinden Usulsüz Ücret Talebi
Diyarbakır ceylan AVM de bulunan Türk Telekom bayisi fibersan iletişim faturasız tarifeye geçiş için 700 TL para istiyor.... Faturalı ya geçiş için zorluyor. Yasal olmayan bir ücret istemekte. Türk Telekom bu konuda bilgisi dışında istediğini belirtiyor. Türk Telekom gerekli cezai işlem başlatmalı
Türk Telekom Bayisi Fibersan İletişim'de Haksız Ücret Talebi
Bilgi teknolojileri ve iletişim kurumuna suç durusunda bulunmak istiyorum. Diyarbakır Kayapınar’da bulunan Ceylan Karavi...l AVM zemin katta yer alan Türk Telekom Bayisi olan Fibersan İletişim’de yer alan müdür M***** Bey ve çalışan Z**** hanım “Numara Taşınabilirliği Yönetmeliği Altıncı bölüm Madde 22


Türk Telekom Bayisinde Fatura Krizi

Merhaba, Diyarbakır Ceylan AVM içindeki Türk Telekom bayisine giderek Türk Telekom sözleşme cayma bedeli cezasını ödemek... istediğimi belirttim. Ödemeden önce fatura istediğimi belirttim, tamam dediler. Ödeme yapıldıktan sonra bana pos cihazından slip vererek 'Fatura bu' denildi. Defalarca belirtmeme

Mobil Wi-Fi Hattının Kapatılmasına Rağmen Fatura Geliyor
Türk Telekom'da kullandığım 100 GB mobil Wi-Fi hattını almıştım. 2 ay önce hattın kapatılması için Diyarbakır Ceylan AVM... şubesine başvurdum onlarda bu hattı kapatıp yerine bana mobil Wi-Fi 50gb olan başka bir hat verdiler. Aradan 2 ay geçmesine rağmen bana hâlâ kapatmışız dedikleri hat ile ilgili fa
İptal Edilmeyen Abonelik Ve Haksız Faturalandırma Şoku

Türk Telekom 0506*****26 numaralı hattımın abonelik taahhüdü bittikten sonra iptali için 14 Aralık'ta çağrı merkezini ar...adım. Bana, işlemi bayinin yapacağını söylediler. Diyarbakır Ceylan AVM'deki bayi işlemi yaptı ve gerekli imzaları attım. Bana hattınızın iptal olduğunu söylediler. Ancak dün tesad
Türk Telekom Bayisinde Yaşanan Saygısızlık Ve İlgisizlik

Ben Türk Telekom abonesiyim. Taahhüt sürem bitmeye yakın olduğu için Diyarbakır Ceylan AVM'deki bayiden bilgi almak için... geldim. Bayan personelden kampanya ile ilgili bilgi almak istedim fakat beni yandakine gönderdi. Yandakine bilgisayar kapalı diye tekrar kendisine gönderdi. Yanına gittim fakat ba
Türk Telekom'da Hat Devir İşlemi Çıkmazı
Türk Telekom'dan son 1 ay içinde babamın adına olan hattı kendi adıma almak istiyorum. Ceylan Karavil AVM bayidekiler 5 ...kere denediler sistem red veriyor diyorlar ve nedenini bulamıyorlar. Taahhüt bozulacak dediler. Çıkan cayma bedelini de ödemeyi kabul ediyorum üstelik yakınım olan babamın adına ol

Türk Telekom Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan Gecikme

Merhabalar, Diyarbakır Ceylan AVM Türk Telekom'a hat taşıma için gittim. Bana dediler ki buradan taşıma olmuyor, arayıp ...online başvurun dediler. Online'dan başvurdum, 1 haftadan fazla oldu. Hattım elime ulaşmadı. Gerekenler yapılmazsa ilgili makamlara başvuru yapacağım.
Ödeme Merkezi Hizmet Kalitesizliği Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

İyi günler dilerim, kolay gelsin, iyi çalışmalar. Hocam, ben fatura yatırmak için Diyarbakır merkez Kayapınar Ceylan Kar...avil AVM'deki bayiye uğradım. Faturamı yatırmak istedim, fakat sürekli bahane bulup beni başlarından savıyorlar. Taksitim vardı, yatıramadım, günü de azdı. İnternetten ödeme yaptım
Türk Telekom Bayilerinin İstedikleri Usulsüz Ücret

Türk Telekom E-sim yaptırmak istedim ve Diyarbakır Ceylan Karavil AVM içerisindeki Türk Telekom bayiisine gittim. Daha ö...nce müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye dayanarak ilk defa olmak üzere böyle bir isteğin ücretsiz olduğunu iletmeme rağmen benden ısrarla 300 Tl isteyip çok kaba bir tavır sergi