to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom müşteri hizmetlerinde her menüye aylık 25 GB paket istiyor. Musunuz diye mesaj koymuşlar. Müşteri temsilcis...ine 5 kez arayarak ancak ulaşabildim bu sırada yanlış tuşlama nedeniyle beni aylık 25 GB paketine abone ettiler. 5. Aramamda müşteri temsilcisine ulaştım önce paketi iptal ettirdim
Türk Telekom sınırsız Youtube.com paketim, 40 GB normal internet ve aylık 25 GB ek paketim var ama Youtube.com üzerinden... video izlerken kullanım detaylarına bakınca fark ettim ki Youtube.com videolarım öncelikle normal paketinden gidiyor o bitince sonra da ek 25 GB paketinden gidiyor. Bu nasıl bir i
Bir saatte bir GB internet tüketen tek mobil internet sadece Türk Telekom'da 25 GB 10 günlük kullanmadığım halde bir de ...kullansam aylık 100 GB ne kadar çabuk bitiyor. Tarife yükseltme gibi bir lüksüm yok. Yani herkeste mi aynı bir tek bende mi anlamadım.
10 yılı aşkın süredir Türk Telekom kullanıcısıyım. 07.11.2022 tarihinde başlayan taahhüt'ümü 09.10.2023 tarihinde bitiri...yorlar. 12 ay bile tamamlanmadan. Aylık fatura ücretim 77 TL iken Taahhüt yenileme için 8. Ayda arandım 25GB internet 1500 dakika 250 SMS + 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium kullan
2 sene önce 10 GB Geçen sene aylık 25 GB yetiyordu. Bu sene aylık 50 GB internet 1 ay yetmiyor. Ne oluyor kardeşim bu in...ternete su gibi bitiyor. Kullandığım uygulamalar hep aynı, TikTok, WhatsApp, Youtube.com. Sanki indiriyorum videoları. İlaç mı katıyorsunuz kardeşim her sene internet limitini yük
Türk Telekom mobilden aylık 25 GB internet paketi aldım, 7 Ekim'de aldığım paket 10 Ekim'de fatura dönemim olduğu için s...onlanıyor. Yani bu nasıl aylık internet paketi oluyor. Anlamış değilim, ücret iadesi istediğimde ise böyle bir şeyin mümkün olmadığını söylüyorlar. Boşu boşuna 145 TL ödeyeceğim ye
Türk Telekom müşteri hizmetleri yanlışlıkla benim numarama aylık internet paketi tanımladı. 06.10.2023 tarihinde müşteri... hizmetleri ile taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için adıma tanımlanan indirim dışında tarafıma sunulması için indirimli paket talebinde bulundum kader Hanım isimli temsilci bende
1 aylık 25 GB internet paketi satın aldım fakat fatura kesim tarihim 10/10/2023 olduğu için 1 ay yerine 15 gün faydalana...biliyorum hiç kullanmama rağmen iade de yapmıyorlar. Paramı geri istiyorum, iade istiyorum, paramı geri istiyorum, iade istiyorum...
Türk Telekom. 3 ay önce Türk Telekom'a geçiş yaptım faturam 1000 dakika 250 mi SMS 25 GB diye taahhütlü yaptım, 170 TL, ...4 aydan sonra faturayı yükseltip duruyorlar. Müşteri hizmetleri sorduğunda biz dakika 3 aylık, GB 12 ay olarak taahhüt yapılmış diye söylüyorlar, Türk Telekom hiçbir memnun değilim
Bu şikayetimi Türk Telekom Tüketici Şikayetleri bölümüne defalarca iletmeye çalıştım ancak her seferinde sistem hatası d...ediği için buraya yazmaya karar verdim. Yıllarca ailece Türk Telekom abonesiyiz. Bugüne kadar da sıkıntısız kullandık. Ancak şu an iki konuda şikayet ileteceğim. Öncelikle tarife o
Türk Telekom taahhüdümün yenilenmesi gerekiyordu ve Prime 25 GB üyesiyken P...rime 30 GB üyeliğine geçiş yapmam için arandım. Teklifi kabul ettim. Teklif
Bugün Türk Telekom tarafından bir müşteri temsilcisi aradı ve normalde 85 TL olan kat kat tarifemi aştığımı faturalarımı...n yüksek geldiğini söyleyerek beni başka bir tarifeye ikna etti. 25 +5 GB bir tarife idi. Aylık 240 TL dedi galiba. Onay verdim. Görüşme bittikten sonra gelen mesajda 4.5 g li olma
Türk Telekom'un artık yazı oyunlarından çok sıkıldım. Daha önce 2gb aylık internet almıştım ve sonra taahhütlü olduğunu ...öğrenmiştim. Bu sefer de Aylık 25 GB aldım. Aylık yazdığı in 1 aya yenilenmesini beklerken 6 gün sonra faturam bitince yenisini tanımlamışlar. Aylık diyorsanız bir ay kullanılması
23 TL lik faturam güncel 659 lira tuttu diyor. Sadece aylık 25 GB internet aldım görünüyor. 150 TL oda toplasan 200 yapm...ıyor 659 liralık fatura diyor. Nasıl bir saçmalık bu?. Eğer sorun çözülmezse gerekli yerlere şikayette bulunacağım.! Ayrıca Eylüle yeni girdik lakin Eylül faturası normalin kaç ka
Türk Telekom ek internet paketi aylık 5 GB aldım 55 TL'ye. Sonra aylık paketin fatura bitimine kadar olduğunu öğrenince ...10 gün için fazla geldi. Fiyatı ve iptalini talep ettim kullanmadan müşteri. Hizmetlerinden yapılacağını söylediler ve onu iptal ettiler güya. Sonra daha uygun paket var 10 gün içi
Türk Telekom SMS dakika internet paketim varken internetim bittiği için 7 Ağustos'ta 25 GB internet satın aldım. Ardında...n ayın 8'inde sabah 11 civarı hattımı yurt dışına açıp haftalık 1 GB yurt dışı internet ve 1 aylık tüm ülkelerde geçerli 60 dakika konuşma paketleri alıp Tahran'a uçtum. Aldığım pa
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum faturamın yenilenmesine 4-5 gün kala internet paketim bitti aylık 25 GB 100 TL'ye... internet aldım. Faturam yenilendiğinde aldığım internet paketimi kestiler ve paramı iade etmediler oysaki ben o paketi bir sonraki aya kadar kullanım hakkım var aylık aldım ve pa
Niğde merkezdeyim doğudan geldim nakile başvurdum. Dokuz gündür nakil gelmedi doğuda üç günde bağlanan nakil Niğde'nin m...erkezinde oturuyorum gelmedi mobil net paketi ala ala bir hal oldum ki mobilde de turktelekomdayım bir aylık 25 GB diye aldık. Üç gün sonra 27'sinde paketim yenilendi diye 25 GB ku
Yeni faturalıya geçtim ve faturama ek Aylık 25 GB paketimi iptal ettiğim halde hala tarifemde görünüyor. Bu paketimin ip...talini talep ediyorum. Mesaj yolladığımda böyle bir paketiniz bulunmamaktadır diyor ancak hala tarifemde görünmektedir. Kalan sorgulattığımda ise kendi paketimle birlikte 30 GB göz
@Türk Telekom Fatura kesim tarihim ayın 27 si. Bugün yani 25 inde 60 TL'ye ek 6 GB 1 ay geçerli internet aldım. Kontro...l için bakınca 27 sine kadar geçerli olduğunu fark ettim. Yani 1 aylık internet deyip 2 gün verdiniz. Durumu düzeltmenizi istiyorum
Aylık 30 GB paketim 10 günde bitti. 1 saat önce ek 25 GB paket aldım. 1 saat TV da takıldım 4 GB internet yemiş. Bu nası...l olabilir bundan 1-2 ay önce aynı şekilde kullandığım halde 25 gün yeten 30 GB internet 10 günde bitip yerine aldığım 25 GB 1 saatte nasıl 4 GB yiyebilir? 5 cihaz bir arada bağlan
Merhaba 11.08.2023 tarihinde 0555**55 1 500 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aranarak bir paket değişikliği ...önerisi sunuldu. %25 indirimli olduğu söylenen bu paketin 12 GB internet içerdiği, aylık fiyatının 157 ₺ olduğu, mevcut paketimin taahhüt süresi bittiğinde aktif olacağı ve 12 ay g
Türk Telekom'a aylık sınırsız youtube ve ekstradan 25 gb net paketi aldım. Youtube kullanmaya başladığımda fark ettim ...ki 25 gb internetim bitmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Youtube canlı yayın izlerseniz kendi paketinizden düşer, youtube paketine dahil değildir denildi. İnsanları yanıltman
Türk Telekom'dan almış olduğum tarife harici aylık ek 25 GB paketini iptal etmeme rağmen hattıma yeniden tanımlandı. İpt...al mesajını günü gelmeden gönderdim. Müşteri temsilcisine de ulaşmak mümkün değil. Paketin iptali ile ilgili kimselere ulaşamıyorum.
