to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir bilgim ve onayım olmadan çeşitli mobil abonelikler başlatılıyor ve hattıma ücre...t yansıtılıyor. Başlarda bu aboneliklerden kaynaklanan ek ücretleri fark ettiğim halde herhangi bir yere başvurmayıp faturalarımı ödedim. Daha sonra bu durumu engellemek için müşte
Haziran ayının ortasında Tekirdağ Çorlu Rumeli Mahallesi Meriç 1. Sokak’ta bulunan My Konut’taki dairem için Türk Teleko...m ADSL başvurusu yapmak üzere bayiye gittim. Bayide başlangıçta adresimde altyapı olmadığı söylendi. Etrafımdaki binalarda Türk Telekom internet kullanıldığını belirtince, abonelik
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 30 Eylül’den bu yana 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde WLAN ışığı sü...rekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda olmasına rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Eşim müşteri hizmetlerini aradığında arıza kaydı oluşturduğunu söyledi ancak daha
Türk Telekom ev internet aboneliğimi Kocaeli ili Gebze ilçesinde kullanıyorum. 29 Eylül tarihinden bu yana genel arıza d...enilerek internet hizmetim tamamen kesik, evde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak kayıt bile açılmadı
Türk Telekom bünyesinde yer alan internet aboneliğimiz üzerinden 3 gündür arıza nedeniyle hiçbir şekilde hizmet alamıyor...um. Tivibu kullandığımız için televizyonu da izleyemiyoruz ve evde hem internet hem TV hizmeti tamamen durmuş durumda. Adresimiz İstanbul Silivri Yeni Mahalle. Müşteri hizmetlerin
Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür düzenli olarak saat başı kesintiler yaşıyorum. ...Üç defa modem değişmesine rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve internetim sürekli gidip geldiği için evden yaptığım tüm işlemlerimde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Sorunun modemde o
Arnavutköy İmrahor Mahallesi’nde ikamet ediyoruz ve mahallemizde yaklaşık 10 yıldır internet altyapısı bulunmuyor. Mahal...lece imza toplayarak Türk Telekom’a başvuru yaptık, ayrıca CİMER üzerinden de defalarca şikayet ilettik ancak somut bir sonuç alamadık. Mahallemizde öğrenciler, uzaktan çalışanlar
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım hız sorunuyla ilgili gün... içinde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak o günden bu yana yaklaşık 20 g
Türk Telekom ev internet aboneliğim Mardin Kızıltepe’de Mart ayından bu yana çalışmıyor. Yaklaşık 8 aydır evde internet ...kullanamıyorum, buna rağmen her aradığımda sadece ileri bir tarih verilip o gün gelince tekrar erteleniyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en son 30 Eylül’de sorunun gider
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde üç gün boyunca internet kesintisi yaşadım. Kesintinin ardından kırk sekiz saat ...içinde teknik servis evime gelerek kontrol yaptı. Gelen teknik personel, hava muhalefeti nedeniyle şimşek çakmasından kaynaklı olarak cihazın arızalandığını, bu nedenle modemimin b
Türk Telekom faturalı mobil hattım üzerinden, 3699 numaralı kısa mesaj kaynaklı bir abonelik başlatıldığını ve bu abonel...ik nedeniyle hattımdan bilgim ve onayım dışında ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Herhangi bir içerik, servis veya abonelik talebim ya da onayım olmamasına rağmen, 01.10.2026
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Uzun süredir Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde ciddi hız problemi yaşamaktayım. Yaptığım hız testlerinde indi...rme hızım 1,62 Mbps civarında çıkıyor ve bağlantı çok yavaş uyarısı alıyorum. Bu hızla ne düzgün bir video izleyebiliyor ne de temel internet işlemlerimi sağlıklı şekilde yapabiliy
Türk Telekom hattıma benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 3699 numarası üzerinden ücret yansıtıldığını fark ettim. Eylü...l 2026 dönemine ait faturamda, 8 Eylül 2026 tarihinde 3699 numarasından 6 kez SMS yoluyla işlem yapılmış ve toplam 637,99 TL tutar, 0554*****93 numaralı hattıma fatura edilmiştir.
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2–3 aydır faturalarımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Faturamın son öd...eme tarihi henüz gelmemiş ve yasal ödeme sürem devam ediyor olmasına rağmen, bir sonraki faturam sürekli olarak çok yüksek tutarlarda geliyor. Ekim ayı faturam 1.186 TL olarak yans
Türk Telekom evde internet ve Tivibu aboneliğim yaklaşık 10 gündür tamamen kesik olmasına rağmen sorun hala giderilmedi.... Ne internet hizmetinden ne de Tivibu’dan faydalanabiliyorum. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza bildirimi yaptım. 1783431793 numaralı arıza kaydımın olduğu
Tivibu Ev aboneliğimi özellikle s Sport kanalını izleyebilmek için başlattım. Ancak 01 Ağustos tarihinden itibaren s Spo...rt kanalı yayından kaldırıldı ve artık erişemiyorum. Aboneliği tercih etme sebebim s Sport olmasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kanalın kaldırılması beni mağdur etti
Türk Telekom ev internet abonesiyim. Herhangi bir onayım ve isteğim olmamasına rağmen hattıma Tivibu Go Süper 1 Aylık Sü...reli Paket tanımlanmış ve 72,22 TL tutarında “dijital ürün” ücreti olarak faturama yansıtılmıştır. 31 Ekim tarihli faturamda bu kalem açıkça görünmektedir. Ben bu paket için başvu
İstanbul Bakırköy Florya’da Türk Telekom 50 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. 24 Eylül’den bu yana evimde hiç internet... hizmeti alamıyorum. Defalarca altyapı çalışması bahanesiyle oyalanıyorum, ancak bağlantı hâlâ sağlanmadı ve bu süreçte tek bir gün bile sağlıklı internet kullanamadım. Tekerlekli
Türk Telekom mobil kurumsal aboneliğim kapsamında kullandığım hatlarım için, şirket tarafından gönderilen bilgilendirme ...mesajında vergi numaramın pasif göründüğü, bu nedenle kurumsal statüde devam edemeyeceğim ve aksi halde hatlarımın kısıtlanacağı, güncelleme için de ofis ya da çağrı merkezine başv
Uzun süredir Türk Telekom fiber ev internet aboneliği kullanıyorum. Daha önce 100 Mbps paket kullanıyordum ve yaklaşık 4...–5 aydır devam eden hız düşüklüğü sorunu yaşıyordum. Bunun üzerine müşteri hizmetleri altyapımın desteklediği söylenerek üst pakete geçmemi, hatta 1000 Mbps pakete yükseltmemi tekl
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, 02.10.2026 tarihinde bir QR kod okuttuktan sonra “aç” butonuna tıklamamla birlikte ...yanlış bir linke yönlendirildim ve istemediğim bir servise abonelik başlatıldı. Herhangi bir bilgilendirme ya da açık bir onay verdiğimi düşünmüyorum, buna rağmen hattıma 319 TL tu
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hız için sözleşme yaptım; ancak aldığım hız bunun çok altında kalıyor. ...Hatay, İskenderun’da yaklaşık 8–9 aydır aktif olan bu hatta, son 1–2 haftadır yaşadığım sorunlar arttı. Modem salonda olmasına rağmen evin hiçbir odasında internet düzgün şekilde ç
Türk Telekom’un en düşük evde internet paketi abonesiyim. Beş gündür mahalle olarak bölgesel arıza nedeniyle internet hi...zmeti alamıyoruz ve bu süreçte mağdur durumdayız. İnternet kesintisinin başladığı günden bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, her seferinde ben müşteri hizmetlerini ar
