to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom fibernet ev interneti abonesiyim. Günün neredeyse yarısında internetim hiç çalışmıyor, buna rağmen her ay d...üzenli olarak ücret ödüyorum ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Kesintiler yaklaşık 4 gündür bu şekilde sürüyor ve bu süreçte defalarca internetim olmadığı hald
03.10.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Türk Telekom evde internet hattım için adres taşıma işlemi yaptım. İşlem sıras...ında en geç 48 saat içinde aktivasyonun tamamlanacağı bilgisi verildi ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen halen internetim açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arad
Yaklaşık bir buçuk aydır Türk Telekom ev fiber internet aboneliğim için başvuru yapmış olmama rağmen hâlâ internet hizme...ti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma fatura çıkarılmasından ve çıkmak istediğimde de cayma bedeli talep edilmesinden son derece rahatsızım. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmet
"Şimdiye kadar hiç sorun yaşamadım"
Türk Telekom’dan aldığım sınırsız internet paketini sözleşme gereği iki ay kullandıktan sonra 20 Eylül tarihinde dondurm...ak için talepte bulundum. O günden bu yana her gün en az iki defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen, port doluluğu gerekçesiyle internet dondurma işlemim yapılmıyor. Kullanmamam
Yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve faturalarımı düzenli olarak ödedim. Ancak fiber dönüşüm sürecinde ...yaşadıklarım nedeniyle sonunda aboneliğimi kapatmak zorunda kaldım. Süreç boyunca rızam dışında mükerrer randevu işlemleri oluşturuldu ve 18.09.2026 tarihinde teknik ekip tarafınd
Türk Telekom abonesi olarak Sakarya Erenler’de bulunan adresimde yaşadığım uzun süreli internet kesintisi ve sonrasında ...kurumun sergilediği sorumsuz tavır nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 2–8 Eylül tarihleri arasında internet bağlantımız tamamen kesildi ve ancak yapılan müdahaleden sonr
Bursa Gürsu Yenidoğan Mahallesi’nde Türk Telekom fiber internet aboneliğim bulunuyor. Uzun süredir bölgemizde düzenli ol...arak internet kesintileri yaşıyoruz. Hemen hemen her 1–2 ayda bir internetimiz günlerce gidiyor ve bağlantı sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Yaklaşık 4–5 ay önce internetimiz 15 gü
24.09.2026 tarihinden bu yana, yani 12 gündür Türk Telekom evde internet ab...oneliğimde altyapı sorunu denilerek tamamen kesinti yaşıyorum ve yarın 13.
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimizde 1 Ekim saat 10:00’dan bu yana, yani yaklaşık 5 gündür hiç internet hizmet...i alamıyoruz. İnternet bağlantımız tamamen kesilmiş durumda ve evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça
Türk Telekom ev internet aboneliğim için taşındığım yeni adreste port olmadığı söylendi. Bu nedenle internet hizmetini k...ullanamıyorum ve hattın dondurulmasını talep ettim. Buna rağmen yaklaşık 2–3 haftadır hattı dondurmak yerine fatura işletilmeye devam ediliyor. Hem yeni adresimde port olmadığı iç
Yeni taşındığımız evde Türk Telekom altyapılı fiber internet kullanmaya başladım. Engelli bir birey olarak, tarafıma tan...ımlanması gereken Erişilebilir Yaşam İndirimi kapsamındaki engelli indirimi ve haklardan yararlanmak için Kahramanmaraş Türk Telekom Genel Müdürlüğü üzerinden başvuruda bulundum ve
TTNET üzerinden kullandığım fiber DSL ve iptv aboneliğimi bugün E-Devlet üzerinden sonlandırmak istedim. Ancak fesih işl...emi sırasında sistem, “başka kanaldan devam eden başvurunuz var” uyarısı vererek iptal talebimi kabul etmedi. Herhangi bir çağrı merkezi, mağaza ya da online işlemler üzerinden fe
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Mardin Kızıltepe’de 50 Mbps hiper internet ve ZyXEL modem kullanıyorum. Y...aklaşık 7 aydır internet hizmetimden verim alamıyorum. Sürekli kopmalar yaşanıyor, internetin olduğu zamanlarda ise hız çok düşük olduğu için interneti fiilen kullanamıyorum. Müşt
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde günlerdir devam eden bir kesinti yaşıyorum. Yan binamız yıkılacağı için internet ...bağlantım günler önce tamamen kesildi, bina yıkılalı ise neredeyse bir hafta olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modemim bağlı olmasına rağmen bağlantı gelmiyor. Tür
Türk Telekom abonesi olarak Muş Varto’daki adresimde 04.10.2026 tarihinden beri sabit internetimi sağlıklı şekilde kulla...namıyorum. Daha öncesinde sık sık kopma sorunu yaşarken, son 2 gündür ise internet tamamen kesik durumda. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kayd
Türk Telekom mobil hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan Quiz Site adlı bir servise abonelik başlatılmış ve 319 TL tu...tarında ücret faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir siteye girip onay kodu girmedim, hiçbir şekilde bu üyeliği başlatmadım ve rızam olmadan hattıma tanımlanmış olduğunu SMS mesajla
Bugün telefonuma indirdiğim bir uygulamayı aktif etmeye çalışırken, ekranda beliren bir reklama yanlışlıkla tıkladım. Re...klam sonrası karşıma bir onay ekranı ve kodu çıktı, dikkatsizliğim nedeniyle bu onay kodunu girdim ve hiç farkında olmadan Türk Telekom’un “partnerini services” isimli hizmetine ab
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Sultanbeyli’de 30.09.2026 tarihinde altyapı sorunu gerekçesiyle ekip y...önlendirildi. Eve gelen saha ekibi modemi düzgün bir kurulum yapmadan, DSL kablolarını bağlamadan, kabloları bantlamadan ve ortalığı adeta paramparça bir halde bırakarak işlem tama
Türk Telekom ev internet aboneliğimde kentsel dönüşüm çalışması nedeniyle yaşanan ve bir türlü giderilmeyen bir bağlantı... sorunu yaşıyorum. 29 Eylül’de yapılan hafriyat sırasında bina girişindeki kablolar kesildi, şu anda kablo boşlukta sallanıyor ve o günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyor
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hızında fiber internet kullanıyorum. 03.10.2026 tarihinde fiber interne...t kutusunda “Alarm” uyarısı vermesiyle birlikte internetim tamamen gitti ve o zamandan beri hiç bağlantı sağlayamıyorum. Aradığımda bunun fiziki bir arıza olduğu, teknik ekibin gel
05.10.2026 tarihinde saat 15.31’de abonesi olmadığım Türk Telekom’dan “TT Mobil abonelik başvurunuza ait sözleşme özetin...e online işlemler üzerinden ulaşabilirsiniz” şeklinde link içeren 2 adet SMS aldım. Türk Telekom’a herhangi bir abonelik başvurum yok, yaklaşık 2 yıldır başka bir operatör kullanıy
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Tekirdağ Kapaklı’daki adresimde 29 Eylül sabah saat 08.00’den bu yana interne...t hizmeti alamıyorum. Sokağımızda yapılan kazı çalışması sonrasında bağlantımız tamamen kesildi ve o günden beri hiç düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açmalar
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 4–5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ...aramama rağmen sorun çözülmedi. İlk aradığımda arıza kaydı açtıklarını söylediler, 2 gün beklememe rağmen internet hala gelmeyince tekrar aradım, bu kez 72 saat geçmesi gerektiğini
Türk Telekom müşterisi olmamama rağmen yaklaşık 7 aydır tarafıma ait olmayan bir kullanıcıya ait DSL internet hattı ve f...aturalarla ilgili düzenli olarak e-posta alıyorum. Kendi e-posta adresim, bana tamamen yabancı bir kişinin Türk Telekom hesabına tanımlanmış durumda görünüyor. Bu durumu telefonla
