to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattı kullanıcısıyız ve Zeynep Ü*** adına kayıtlı hatta Ocak ve Şubat ayı faturalarımıza iznimiz ve onayımız olmadan sırasıyla 798 TL ve 758 TL tutarlarında oyun/dijital içerik ücreti yansıtılmıştır. Hattın kullanıcısı olan annem böyle sitelere girebilecek, onay verebilecek biri değildi...
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan “video ve servis” adı altında bir abonelik başlatıldığını fark ettim. 27 Şubat’ta bu abonelikle ilgili tarafıma mesaj geldi ve ben mesaj gelir gelmez hemen iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak tüm bunlara rağmen Mart ayı faturamda bu izinsiz ...
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Muğla Fethiye Çamköy Mahallesi’indeki adresimde son 4-5 gündür modem bağlantısı görünmesine rağmen internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda ve modem üzerindeki internet ışığı da yanmamaktadır. 35 Mbps paket kullanmama rağmen hiçbir şekilde internet erişimi sağ...
Antalya Kepez’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti için başvuruda bulundum. Apartmanımızda daha önce altyapı yokken yaptığım ön başvurudan yaklaşık 3 ay sonra binamıza fiber internet için kablo ve kutu bağlantıları yapıldı. Ancak altyapı kurulmasına rağmen bir türlü abonelik başlatılmadı. ...
29.03.2026 tarihinde Zoom üzerinden bir toplantıya katıldığım sırada, herhangi bir talebim olmamasına rağmen hattıma bir şifre mesajı geldi. Zoom ile bağlantılı resmi bir işlem sandığım için bu şifreyi girdim ve sonrasında Türk Telekom mobil faturama 279 TL "Busuu" adı altında ücret yansıtıldığını f...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Sil Süpür kampanyasından faydalanırken 1 aylık 500 Mbps hız yükseltme hediyem sistemde tanımlanmıyor. Yaklaşık 48 saattir kampanyadan kazandığım hız yükseltme hakkı hesabıma yansımadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, kampanyanın sist...
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğimde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır internetim sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve teknik servisi defalarca, en az 25 kez arayıp kayıt oluşturulmasını talep ettim. Teknik ...
TTNET kablolu internet abonesiyim, 8860599668 numaralı hat üzerinden hizmet alıyorum ve Zonguldak Alaplı Yeşilyurt Köyü Merkez Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Uzun süredir evimizde internet kesintisi sorunu yaşıyoruz ve özellikle bu gece yine tamamen internetsiz kaldık. Gündüz saatlerinde ise çoğu za...
Ben, Mutlu Gül Paydaş Yıldız, Türk Telekom evde internet abonesiyim. 23 Mart 2026 tarihinde Sil Süpür kampanyasından 1 aylık Tivibu Go Süper Paket kazandığıma dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Mesajda, paketle ilgili ayrıca bilgilendirme yapılacağı ifade edilmesine rağmen, paket hiç aktif...
13 Şubat 2026 tarihinden beri Türk Telekom sabit internet aboneliğimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 50 Mbps hız taahhüdü ile abonelik yaptırmama rağmen, hız testlerinde sürekli olarak yaklaşık 7 Mbps civarında hız görüyorum ve bu durum günlük internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorun ba...
16.03.2026 tarihinde Türk Telekom’dan fiber internet aboneliği için başvuru yaptım; ancak o günden bu yana hiçbir kurulum yapılmadı ve hâlâ internetsizim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece şikayet kaydı oluşturuldu ve tarafıma gün verilmesine rağmen hiçbir ekip adrese gelme...
Eylül-Ekim 2025'te oturduğum apartmana internet için fiber kablo dairemin kapısının önüne kadar döşediler. Fiberle ilgili aboneliğinizi yenileyip kablonuzu yeni cihazınızla birlikte bağlayacağız dediler. 27 Aralık'a kadar Türk Telekom ile anlaşmam olduğu halde 25 Kasımda Fiberde efsane fırsat kampan...
Türk Telekom üzerinden kullandığım 500 Mbps internet aboneliğimi yeni taşınacağım adrese nakil ettirmek istedim. Başvuru için bayiye gittiğimde, yeni adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle hattın taşınamayacağı söylendi. Ben öncelikli nakil talep etmeme rağmen bunun mümkün olmadığı, hattı iptal et...
02.03.2026 tarihinde Manisa Turgutlu’daki adresim için Türk Telekom’dan ev interneti abonelik başvurusu yaptım. Başvuruma ait 7400941811 numarası bulunuyor. Başvurum onaylanmasına rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın kurulum için ekipler gelmedi. Bir süre sonra ekipler adrese geldiklerinde anka...
31 Mart 2026 tarihinden beri, yani 3 gündür TTNET 100 Mbps fiber internet aboneliğimiz Kalpaklı Mevlânâ Mahallesi’ndeki adresimizde çalışmıyor. Fiber internet kullanmamıza rağmen günlerdir bağlantı tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Her gün sabah ve akşam müşteri hizmetlerini aramam...
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim bulunmakta. Dünden bu yana, yani dün sabahtan beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Bugün sabah 444 1 444 numaralı çağrı merkezi üzerinden arıza kaydı açtırmama rağmen, şu an akşam olmasına karşın hâlâ internetim yok....
"İnternet nakli için başvuruda bulundum ve uzun süre bekledim. Sonunda ertesi gün internet bağlandı ve isteğim gerçekleştirildi, sorunum çözüldü."
Türk Telekom’un 1817004605 numaralı internet abonesiyim. 18.03.2026 tarihinde internetimin yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. Bugün itibarıyla 11 iş günü, takriben 2 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ yapılmadı, ne gelen oldu ne de bilgi verildi. Yeni adresim Bursa’da b...
3 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte Türk Telekom tarafından mağdur ediliyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunum çözülmedi. Her seferinde tarafıma randevu veriliyor ancak randevu günü geldiğinde “genel arıza var” denilerek randevum iptal ediliyor ve ekip gönderilm...
Türk Telekom mobil hattım 0553*****70'de, bilgim ve onayım olmadan “Veedz” isimli bir abonelik tanımlanmış ve faturama 279 TL yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde bu hizmete onay vermedim, herhangi bir yerde talep etmedim. Bu tür haberim olmadan eklenen servisler nedeniyle faturalar fark edilmeden yüksek ...
Türk Telekom üzerinden aldığım evde internet aboneliği kapsamında gönderilen modemimin jetlogi kargo firması ile teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo takibinde gönderinin 30 Mart Pazartesi günü Erzurum ilindeki teslimat şubesine ulaştığı görünüyor ancak günler geçmesine rağmen kurye hâlâ dağıtıma çıkm...
Öğrencilik yıllarımda, 2011‑2012 civarında, ortak kaldığımız öğrenci evine Türk Telekom üzerinden internet aboneliği yaptırdık. Abonelik arkadaşımın adına olsun, iletişim için ise benim numaram kullanılsın diye özellikle bu şekilde işlem yapıldı. Yani sistemde kayıtlı numara benim, isim ise arkadaşı...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaptığımız anlaşmaya göre her ay ödemem gereken tutar 600 TL idi. Buna rağmen Nisan ayı gelecek faturasına Tivibu adı altında 18,65 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Tivibu paketini ben kesinlikle talep etmedim, onay vermedim ve hiç kullanmadım. Buna rağmen...
Türk Telekom fiber 1000 Mbps ev interneti aboneliğim bulunuyor. 30 Mart’tan beri, yani 4 gündür evimde tamamen internet yok, hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. İstanbul Arnavutköy’de oturuyorum ve bu sorun artık sürekli hale geldi, neredeyse her ay 1–2 defa internet kesintisi yaşıyorum. Bu süreçt...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 10.03.2026 tarihinden beri devam eden ve 23 gündür giderilmeyen bir arıza yaşıyorum. Bu süre boyunca ev internetimden hiç faydalanamıyorum, internete hiç bağlanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım. Her seferinde sadece...
