Türk Telekom abonelikler

Türk Telekom cep telefonu hattımda bilgim ve onayım olmadan e-dergi aboneliği tanımlandığını bugün fark ettim. Bu izinsiz abonelik nedeniyle faturama 4,67 TL tutarında ek ücret yansıtılmış. Online işlemler uygulamasına girdiğimde bu aboneliği kendi tarafımdan iptal edebileceğim bir seçenek bulunmad...

Türk Telekom hattı üzerinden Duolingo uygulamasında, bilgim ve açık onayım olmadan yanlışlıkla yapılan bir tıklama sonucu ücretli üyelik başlamış ve Nisan ayına ait faturama 969 TL olarak yansımıştır. Üyeliği fark eder etmez hemen iptal ettim. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini...

Türk Telekom TTNET ve Tivibu aboneliğimin nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 16 gün önce nakil başvurusu yaptım ve nakil işlemi için 30 Mart 2026 tarihi için randevu verildi. Ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yeni adresim İzmir ...

Bugün saat 13.19 civarında telefonuma indirdiğim karekod uygulamasına girerken bana bir onay kodu gönderildi ve ben bu kodu uygulamaya girdim. Ardından hattıma, mobiclup üyeliğimin başladığına ve 279 TL tutarında ücret yansıyacağına dair bir mesaj geldi. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetler...

Türk Telekom’un Manisa Turgutlu’daki sabit internet aboneliğimde uzun süredir düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık her 2 ayda bir aynı problem tekrarlanıyor, internet bağlantım kesiliyor ve ortalama 2 hafta boyunca herhangi bir çözüm üretilmeden geç dönüşler yapılıyor. Son yaşadığım k...

Türk Telekom Beylikdüzü müdürlüğüne 30.03.2026 tarihinde gittim, cihazlarımı teslim ettim, abonelik iptalimi gerçekleştirdim. Aynı akşam saatlerinde mesaj attılar: iptal başvurunuz onaylanmamıştır, cihazlarım teslim alınmadı gözüküyor sistemlerinde ve iptal başvurum gözükmüyor. Müşteri temsilcisini ...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 13.03.2026 tarihinden bu yana Mersin Akdeniz’de adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 20 gündür kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir ekip sahaya gelmedi, sorunumla fiilen ilgilenen olmadı. Telef...

Türk Telekom ev interneti fiber aboneliğimiz için 30 Mart 2026 tarihinde akşam saat 18.00’den beri Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimizde internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Evden çalıştığımız için bu durum bizi ciddi şekilde mağdur etti ve işimizi yapamaz hale geldik. Müşteri hizmetlerini ...

8824765275 numaralı internet aboneliğim kapsamında uzun süredir hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Bu sorunları defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, tarafıma yalnızca modemimin eski olduğu gerekçesi sunulmuştur. Bunun üzerine Türk Telekom’dan faturama ek olarak yeni...

Türk Telekom hattıma, Veedz adı altında bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını fark ettim. 29 Mart Pazar günü hattıma 279 TL’lik bir ücret yansıtılmış ve bu tutar mobil faturama eklenmiş. Bu abonelikle ilgili ben herhangi bir başvuru, onay veya üyelik işlemi yapmadım. Şikayetvar’daki ...

Türk Telekom ev fiber internet aboneliğim için 2025 yılı Kasım ayından bu yana Yalova Çınarcık Esenköy’de yaklaşık 6 aydır neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Evde internet bağlantısını aktif olarak kullanamıyorum. Aralık ayında arıza kaydı açtırdım ve o tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini...

Türk Telekom tarafından şirketimize yeni müşteriymiş gibi 9878284653 numaralı abonelik açılmış ve bu abonelik üzerinden 30 adet yeni hat tanımlanmıştır. Bu hatların hiçbiri tarafımızca talep edilmemiş, hattın açıldığından haberimiz dahi olmamıştır. Defalarca kez Türk Telekom’dan şirketimiz üzerine ...

30.03.2026 tarihinde saat 14.35 civarında, kendisini Türk Telekom olarak tanıtan bir numara tarafından Tivibu bağlantısı için arandım. Ben böyle bir başvurum olmadığını özellikle belirttim. Görüşme sırasında iptal işlemi için telefonuma bir kod geleceğini söylediler ve ben de bu kodu kendilerine ile...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde, İstanbul Bakırköy Yeşilköy bölgesindeki adresimde yaklaşık 2 haftadır tamamen internetsizim. Fiber hattım kesik olmasına rağmen bu kadar uzun süre geçmesine karşın hâlâ hizmet alamıyorum. Bu devirde 2 haftadır internetsiz kalmak iş, eğitim ve günlük hayat aç...

10.02.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’deki Türk Telekom bayisine giderek evraklarımı teslim edip engelli olarak ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Engelli indiriminin tanımlanması için müdürlüğün ve genel müdürlüğün onayının gerektiği söylendi ancak aradan 50 gün geçmesine rağmen engelli in...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 50 Mbps olarak kullanmam gereken paketim başlangıçta yaklaşık 30 Mbps’ye düştü ve bu şekilde yaklaşık 1 ay devam etti. Şu anda ise indirme hızım 5 Mbps, yükleme hızım 1 Mbps civarına kadar gerilemiş durumda ve internet...

Türk Telekom mobil hattımda 31.03.2026 tarihinde Freshio Fun adlı hizmetten, hiçbir onayım, talebim veya bilgim olmadan izinsiz bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Bunu hattıma gelen SMS ile öğrendim ve bu izinsiz abonelik kapsamında hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtılmış olduğunu gördüm. Ha...

Türk Telekom Prime abonesiyim ve Prime kapsamında Tivibu Go hizmetini 6 ay ücretsiz kullanma hakkım bulunuyor. Ancak tarafıma geçersiz bir aktivasyon kodu verildi ve bu nedenle Tivibu Go hizmetini hiç kullanamıyorum. Sorun 24.03.2026 tarihinden beri devam ediyor. Yaklaşık bir haftadır defalarca çağ...

Samsung ve Grundig marka iki farklı televizyonumda yüklü olan Tivibu Go uygulamasını bugün itibarıyla açamıyorum. Uygulama açılmaya çalışıyor, yükleme çubuğu yarıya kadar geliyor ancak sonrasında tamamen açılmıyor ve yayınlara erişemiyorum. Uygulamayı televizyonlarımdan silip tekrar yüklememe rağmen...

Türk Telekom’a yıllardır kendi adıma yaptığım işlemler için verdiğim kişisel e-posta adresime, 27 Mart tarihinde benimle hiçbir şekilde ilgisi olmayan, ismini dahi bilmediğim bir kişiye ait mobil hatla ilgili yıllık abonelik taahhüt değişikliği bilgisi gönderilmiştir. Bu e-posta içeriğinde ilgili ki...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 6 saattir ciddi hız problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım var gibi görünse de hız çok düşük olduğu için ne düzgün bir şey indirebiliyorum ne de rahatça çevrim içi kullanım yapabiliyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ayrıntı...

1 Mart tarihinde Türk Telekom’a ait mobil hat aboneliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen iptal işleminden sonra halen hattıma fatura kesilmeye devam ediyor ve 27 Mart tarihli bir fatura daha yansıdığını gördüm. İlgili hattın son 4 hanesi 6033’tür. Abonelik iptali sırasında bana herhangi bir taahhüt, c...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti özellikle sanal ortamda kullanırken bağlantı rastgele kopuyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve sürekli arıza kaydı oluş...

Karabük ili Yenice ilçesi Keyfallar Köyü sakiniyim. Köyümüzde yaklaşık 2 yıldır hizmet veren ortak baz istasyonunda 4.5G veri hizmeti bulunmasına rağmen, köy sınırları içinde 3G altyapısı bulunmamaktadır. Ayrıca bu istasyonda volte (Voice over LTE) özelliği yazılımsal olarak kapalı olduğu için telef...