Sözünü Tutmayan Çekici Şoförünün Kaba Davranışı Nedeniyle Mağdur Oldum

15.07.2026 tarihinde Tur Assist yol yardım kapsamında yönlendirilen çekici hizmeti sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Çekici şoförü G*****, öncesinde bizi yakın bir durakta indireceğini belirtmesine rağmen, bizi aracın alındığı, arızalandığı bölgeye geri bıraktı. Verdiği sözü tutmaması ve tavrının kaba olması nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de zor durumda kaldım.

Yol yardım hizmeti alırken, en azından söz verilen noktaya bırakılmayı ve sürecin saygılı bir şekilde yürütülmesini beklerdim. Tur Assist’ten, çekici şoförü G***** hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin müşteriyle iletişimi konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.