Tüketici Hakem Heyetleri tüketici heyeti

03.04.2026 tarihinde telefon kılıfı ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle İstanbul Kartal Tüketici Hakem Heyeti’ne başvur...u yaptım. Başvurum üzerine karşı taraftan savunma istenmiş ve savunmanın 08.05.2026 tarihinde sisteme ulaştığı bilgisine eriştim. Ancak bu tarihten itibaren dosyamda herhangi bir i...

Etimesgut Tüketici Hakem Heyeti’ne, Yuki firmasıyla yaşadığım mağduriyet nedeniyle 10.04.2026 tarihinde e-Devlet üzerind...en başvuruda bulundum. Başvuru numaram 2026/0261.3631’dir. Aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen karşı taraftan savunma istendiği ve henüz savunmanın alınmadığı bilgisi dış...

Gaziantep Şehitkamil Tüketici Hakem Heyeti ile yaşadığım süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ekim 2025’te Gaziantep S...ankopark Skechers mağazasından aldığım Skechers erkek ayakkabısını yaklaşık iki ay kullandıktan sonra ayakkabının uç kısımlarında dikiş açılmaları meydana geldi. Mağazaya başvurdum...

26.04.2026 tarihinde Yapı ve Kredi Bankası kredi kartımdan haksız yere kesilen 1.107 TL’lik kart aidatının iadesi için K...eçiören İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Şubat ayında kesilen bu tutarın iadesini talep etmeme rağmen, heyet 18.05.2026 tarih ve 026920260005223 sayılı kararı ile başvurumu...

Instagram üzerinden kapıda ödeme yöntemiyle kıyafet siparişi verdim. Ürünler kargoyla adresime ulaştığında kapıda ödemey...i yaparak paketi teslim aldım. Paketi açar açmaz sipariş verdiğim ürünlerin yerine tamamen yanlış ürünler gönderildiğini gördüm ve hemen satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı, yanlış ...

Trendyol üzerinden 12.500 TL ödeyerek Philips brı950/00 Lumea epilasyon aleti satın aldım. Ürün elime ulaştığında kullan...ılmış olduğunu fark ettim ve kutu içeriğinde faturası dahi yoktu. Ürünün fotoğraflarını çekerek hemen iade talebi oluşturdum ancak satıcıya ulaşılamadığı gerekçesiyle iadem kabul e...

Küçükçekmece Tüketici Hakem Heyeti’ne, yaşadığım hizmet sorunu ve mağduriyetle ilgili tüm kanıtlarımı sunarak başvurdum.... Başvuru sırasında hız, kalite ve hizmetin yerine getirilmemesiyle ilgili belgeleri, ekran görüntülerini ve diğer kanıtlarımı dosyaya açık ve anlaşılır şekilde ekledim. Buna rağme...

Yaklaşık 1 aydır Çanakkale Tüketici Hakem Heyeti’ne e-posta yoluyla başvuru yapmak istiyorum ancak sistemsel bir sorun n...edeniyle bunu gerçekleştiremiyorum. Özellikle Çanakkale. Merkez@tüketici.gov.tr adresine mail attığımda, görevli memur mailde “sıkıntı/silinti var” olduğunu, bu nedenle bir şey yap...

Manisa Tüketici Hakem Heyeti’ne 14.10.2025 tarihinde yaptığım başvuru kapsamında, Bosch GSN36VIEON/01 model buzdolabımın... aşırı gürültülü çalışmasına ilişkin süreçte atanan bilirkişinin ölçüm ve raporlama sürecinin objektif olmadığını düşünüyorum. 31.08.2024 tarihinde yaklaşık 22.700 TL bedelle satın...

T. C. Maltepe İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne, Maltepe’de hizmet aldığım bir elektrikli mutfak aleti firmasıyla yaşadığım ...sorun nedeniyle başvuruda bulundum. Aldığım ürün 30 gün içinde onarılamadığı için, tüketici mevzuatına dayanarak ürünün misli ile değiştirilmesini talep ettim. Başvurumu yaparken ...

10.07.2025 tarihinden beri yaşadığım bir tüketici sorunuyla ilgili olarak Beyoğlu İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu...m. Başvurum 2025/0557.1564 dosya numarası ile kayda alındı. 02.09.2025 tarihinde yaptığım başvuru sonrasında karşı taraftan savunma talep edildi ve 02.10.2025 tarihinde savunma hey...

Ümraniye Tüketici Hakem Heyeti’ne 18.09.2025 tarihinde yaptığım başvuruma ilişkin dosyamla ilgili, yasal sürenin üzerind...en uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir karar verilmemesinden şikayetçiyim. Bildiğim kadarıyla dosyaların en geç 6 ay içinde sonuçlanması gerekirken, başvurum üzerinden bu...

Kütahya İl Tüketici Hakem Heyeti ile yaşadığım haksız uygulamayı ve tarafsızlığa aykırı tutumu belirtmek istiyorum. Daha... önce farklı konularda birden fazla kez başvuru yaptım ve son olarak Halkbank kredi kartımın kapatılması için yaptığım başvuruda da aleyhime karar verildi. Oysa kartın hâlâ açık ol...

İzmir Konak’taki ikametgahımda, Tüketici Hakem Heyeti tarafından oturma grubu ve diğer mobilyalarım ile ilgili başvurum ...kapsamında yaklaşık 1–1,5 ay önce evime bilirkişi geldi. Daha önce başka bir bilirkişinin geleceği, ancak rahatsızlığı nedeniyle gelemeyeceği ve yerine bu kişinin atandığı tarafıma...

05 Aralık 2025 tarihinde Kağıthane İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne, elimde patlayan iPhone 16 Pro Max 256 GB beyaz cihazım...la ilgili olarak başvuru yaptım. Başvuru sırasında cihazın faturası da dahil olmak üzere istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettim ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep...

02.11.2025 tarihinde cayma süresi içerisinde tod üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak tal...ebim kabul edilmedi. Bunun üzerine Ankara Sincan Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. İlk başvurumda eksik belge olduğu belirtilerek belgelerimi tamamlamam istendi ve ben d...

Manisa il Tüketici Hakem Heyeti insanları hak arama mekanizmasından soğutmak için sistematik olarak kelime oyunlarıyla k...eyfi redler vermektedir.Kendilerine Türk Telekom için 2 adet Xdrive firması için 1 adet dilekçe verdim. Türk Telekom için verdiğim ilk dilekçede şikayet edilen firmanın savunma gön...

Diyarbakır İl Tüketici Hakem Heyeti ile ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Türk Telekom’a ili...şkin uyuşmazlığım nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım başvurular, iki kez “evrak eksikliği” gerekçesiyle reddedildi. Oysa başvurularımda istenen belgeleri sunduğumu, buna r...

Yaklaşık 5 gün önce telefonumun pil sorunuyla ilgili olarak tüketici heyetine başvuru yaptım. Telefonda pil çok hızlı bi...tiyor ve şarj kesinlikle yeterli gelmiyor, günü çıkarmıyor. Bu nedenle resmi olarak heyete başvuruda bulundum. Ancak başvurunun üzerinden günler geçmesine rağmen süreçle ilgili hi...

Esenyurt Tüketici Hakem Heyeti’ne mart ayında satın aldığım koltuk takımıyla ilgili para iadesi talebiyle başvuruda bulu...ndum. Başvurumdan sonra yalnızca haziran ayında bir işlem yapıldı, onun dışında herhangi bir gelişme yaşanmadı ve aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Başvur...

Ekim ayında Arkas 2.el araç satış firmasıyla ilgili olarak Karabağlar Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım. E-Devlet ...üzerinden dosya sürecini düzenli olarak takip ediyorum. Karşı tarafın savunmasının 5 Kasım tarihinde sisteme düştüğünü görmeme rağmen aradan bu kadar zaman geçmesine karşın hâlâ he...

Nilüfer İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne, 26 Ekim tarihinde e-Devlet üzerinden Nev Esentepe Hastanesi’nde gerçekleşen doğum... ücretinin iadesiyle ilgili 2025/0649.7395 numaralı dosya ile başvuru yaptım. Başvurunun üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir sonuç açıklanmadı. E-De...