to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım 2025 günü saat 12.03’te tarafıma Tudors’tan SMS ile “Sn. A**; Bugün size özel MONT/YELEK alana Sweat/Gömlek/Kazak bedava, üstelik 5 T-shirt 999,99” şeklinde bir kampanya mesajı gönderildi. Bu mesaj üzerine aynı gün saat 19.35 civarında Erzurum MNG AVM ve Erzurum Serra city AVM’de bulunan Tu...
29.11.2025 tarihinde saat 19:00 – 20:00 arasında Tudors Kütahya Sera AVM şubesinden yaklaşık 500 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi TEB Bonus kredi kartımla gerçekleştirdim; ancak kasada Bonus puan kullanmak istediğimde, hem personel hem de mağaza müdürü tarafından mağazada Bonus puan kullandırılmadığ...
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
16 Kasım’da Tudors mobil uygulaması üzerinden bir adet kravat siparişi verdim. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve h...
09.11 tarihinde Tudors online mağazadan “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Ancak kargo elime ulaştığında kampanya kapsamındaki ürünlerden yalnızca biri gönderilmiş, diğer ürünüm hiç teslim edilmemişti. Sipariş numaram 975OM3875R’dir. Bu eksiklik üzerine Tudors müşter...
Malatya’daki Tudors mağazasından kampanyalı olarak, etiket fiyatı 1.200 TL olan bir gömleği 1.000 TL ödeyerek satın aldım. Eve getirip denediğimde rengini beğenmediğim için ertesi gün faturamla birlikte değişim için tekrar mağazaya gittim. Satın alma sırasında bana gömleği 1 ay içinde değiştirebile...
06 Kasım 2025 tarihinde Tudors mobil uygulaması üzerinden 3 adet sweatshirt siparişi verdim. Uygulamada 3 ürün için sabit bir fiyat belirtilmiş olmasına rağmen, sipariş onayı sonrası siparişimde yalnızca 2 ürün görünüyordu. 07 Kasım 2025 Cuma günü durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradım. Görüşt...
29 Ekim itibarıyla Tudors mağazasından kampanyalı bir mesaj aldım. Mağazaya gidip üç adet kışlık gömlek satın aldım. Eve geldiğimizde eşim gömlekleri denedi ve küçük geldiğini fark ettik. 30 Ekim sabahı değişim yapmak için mağazaya gittik. Aynı yerden değişim yaptılar fakat üzerine para talep ettile...
28.10.2025 tarihinde Avenue AVM Tudors mağazasında ailemle birlikte alışveriş yapmak için mağazaya girdik. Nişanlım bir ürün beğendi ve denemek için kabine girdi. Ancak ürünü renk olarak beğenmedik ve başka bir rengi denemek istedik. Mağazada çalışan kapalı, beyaz tenli kadın personel, sadece o ürün...
Tudors’un kendi internet sitesi uygulamasından 17.10.2025 tarihinde 154FK5968M sipariş numarasıyla bir kazak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra henüz giymeden, kontrol ettiğimde kazağın defolu olduğunu fark ettim. 581,53 TL tutarındaki ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. İade talebinde bul...
15 Eylül’de Tudors’un kendi uygulamasından 941TE4351D numaralı siparişimle boxer aldım. 22 Eylül’e kadar “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyordu, bu nedenle iade talebinde bulundum ve 22 Eylül’de iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen 338,21 TL tutarındaki ücret iad...
Tudors’tan 4 Ekim 2025 tarihinde “hafta sonu 800 TL hediye ile; 2 Sweat, 2 Kazak 999,99 TL” başlıklı bir kampanya SMS’i aldım. SMS’te kampanyanın sadece “hafta sonu” geçerli olduğu belirtilmişti, net bir tarih bilgisi yoktu. 5 Ekim Pazar günü İstanbul Cevahir Tudors mağazasına giderek kampanyadan ya...
25.09.2025 tarihinde Tudors mobil uygulaması üzerinden başlattığım iade işlemimle ilgili olarak, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme alamadım. İade numaram 622361114716’dır. İade ettiğim ürünün ücreti 629,99 TL olup, ödeme banka kartı ile yapılmıştır. Ürünü İstanbul Küçü...
01.09.2025 tarihinde Tudors'un online alışveriş sitesinden non iron (ütü gerektirmeyen) özellikli bir gömlek sipariş ettim. Sipariş numaram: 511LW8822K, fatura numaram: on92025000002224. Gömleği özellikle ütü gerektirmemesi için tercih ettim ve ürün açıklamalarında da bu özellik açıkça belirtilmişti...
17.09.2025 tarihinde Tudors uygulaması üzerinden aldığım takım elbiseyi, iade işlemi başlatarak DHL Kargo ile gönderdim. DHL Kargo ile yaptığım görüşmede, ürünün bugün mağazaya teslim edildiği bilgisini aldım. Ancak Tudors tarafından iade alındığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve 2.339...
20.08.2025 tarihinde Tudors uygulaması üzerinden toplam 6 ürün sipariş ettim. 22.08.2025’te siparişimi teslim aldım. Ancak sipariş ettiğim gömlek defolu olarak gönderildi. Gömleğin sol kol alt dikiş bölgesinde dikiş hatası mevcut ve aynı kolun omuz tarafı arka kısmında kumaşta delik bulunuyor. Ayrıc...
17.08.2025 tarihinde Tudors Sultanbeyli şubesinden indirimli olarak yaklaşık 600 TL’ye birkaç parça gömlek satın aldım. 30.08.2025 tarihinde, ürünlerin etiketi ve fişiyle birlikte iade için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanı, iade süresinin yalnızca 1 hafta olduğunu belirterek talebimi reddetti ...
Tudors’tan (Gaziantep şubesi) SMS yoluyla bugüne özel bir kampanya mesajı aldım. Mesajda kampanyaya dahil olan ürün sayısının fazla olduğu izlenimi verildi. Ancak mağazaya gittiğimde, çalışanlar da bu mesajın yanıltıcı olduğunu ve bu konuda birçok kişinin mağduriyet yaşadığını belirtti. Kampanyada b...
Bugün Antalya Kapalı Yol Tudors mağazasında yaşadığım değişim işlemi sırasında mağdur edildim. 6 adet ürünü değişim amacıyla götürdüm ve elimde tüm ürünlerin değişim kartları bulunuyordu. Ancak, mağaza çalışanları değişim yapmak yerine iade işlemi uygulayarak 4 ürün alabildim ve üzerine 50 TL fark ö...
06 Ağustos 2025 tarihinde saat 18.30 civarında Eskişehir Doktorlar Tudors şubesinden kampanya kapsamında 3 adet gömlek satın aldım. Eve gelip gömlekleri yıkadığımda, bir tanesinin yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü mağazaya geri götürdüm ve inceleme sonrası ürünün hatalı olduğu kabul edilerek yenisin...
Trendyol uygulamasının Tudors mağazasından 4 adet erkek tişörtü aldım. Ürünler elime ulaştığında, makinenin 12 dakikalık programında 30 derecede yıkama yaptım. 2 üründe çekme meydana geldi. Ürünleri garantiye gönderdik, ancak sadece bir tanesinin değişimine karar verildi. Diğer ürüne ise açıklama ol...
11.07.2025 tarihinde Tudors uygulaması üzerinden ürün sipariş vermiştim sonrasında iptal ettim siparişi. Bana ücretin kartıma iade yapılacağı söylendi ama yapılmadı. Herhangi bir mesaj da gelmedi sorunun çözülmesini istiyorum. Kredi kartından yapmıştım siparişi kontrol ettiğimde Tudors uygulaması pa...
Tudors uygulamasından 28 Mayıs'ta alışveriş yaptım. Aldığım gömlek bedeni olmadığı için mağazadan iade yapmak istedim ve iade yaptım. Fakat hala iade tutarı kartıma yansımadı. Mail attım geri dönüş yok. WhatsApp üzerinden ulaştım yardımcı olunmuyor. Sipariş no: 873VO1532L Bilgi almak istiyorum
Tudors'dan iki adet gömlek sipariş ettim. Pazartesi saat 17:02'de kargonuzun kabul edildiğine dair mesaj aldım. Ertesi gün, salı 08:47'de ise kargonuzun dağıtımda olduğu ve teslim kodumun bulunduğu bir mesaj geldi. Bugün cumartesi olmasına rağmen ortada ne bir kargo var ne de yeni bir mesaj aldım. U...
