Çifte Çekim Sorunu 900 TL Fazla Ödeme İadesi Talebi
06 Ocak tarihinde Tudors mobil uygulaması üzerinden yaptığım online alışverişte ödeme sırasında sistem önce krediyle yaptığım ödemeyi onaylamadı; bu nedenle aynı tutarı bu kez bankam üzerinden ödedim. Ancak daha sonra hesaplarımı kontrol ettiğimde 900 lira krediden, 900 lira da bankadan olmak üzere toplam 1.800 liranın çekildiğini gördüm. Sipariş sadece banka üzerinden yaptığım ödeme sonrasında oluştu ve yalnızca bu işleme ait sipariş onayı aldım; krediyle yapılan ödeme için herhangi bir sipariş ya da onay oluşmadı.
Şu anda bir siparişe karşılık gelmeyen 900 liralık fazla çekim bulunuyor ve bu konuda Tudors müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım. Fazla çekilen 900 liranın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.














