to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Sipariş İptali Reddi Ve Cayma Hakkının İhlali
18 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Tudors markasına ait erkek Polo yaka t-shirt siparişi verdim. Siparişim #11152353401 numaralıdır. Siparişim henüz ne kargoya verildi ne de hazırlık aşamasına geçtiği halde, 19 Nisan tarihinde cayma hakkımı kullanarak uygulama üzerinden iptal etmek istedim.
Trendyol uygulaması üzerinden iptal etmeye çalıştığımda işlem gerçekleşmedi, ayrıca satıcıya ulaşıp iptal talebimi iletmeme rağmen Tudors tarafından hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve talebim reddedildi. Yasal olarak sipariş kargoya verilmeden önce cayma ve iptal hakkım bulunmasına rağmen bu hakkımı kullanamıyorum.
Siparişimin, yasal cayma hakkım kapsamında koşulsuz şekilde iptal edilmesini ve ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
O kadar kötü bir firma ki. Bir daha asla Tudors'tan hiçbir şekilde alışveriş yapmam. Böyle bir firmayı bünyesinde barındıran Trendyol'dan alışveriş yapmayı da en kısa zamanda keseceğim. Ne demek yasal olarak bana tanımlanmış iptal hakkımı kullandırmadıkları gibi, kargolanmasını istemediğim halde ürünü kargoluyorlar? Ben bilmiyor muyum ürünü teslim alıp iade etmeyi. Bunu istemediğim için sipariş iptali için uğraştım. O kadar kötü bir deneyim ki midem bulandı.
