tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Troy E-Store ile ilgili bir şikayetin mi var?

Troy E-Store Markantalya

13 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
2.388
06 Şubat

Troy E-Store Sıfır Aldığım İphone13ün Ses Açma Yerinde Ekran Boşluk Mevcut

19.11.2022 tarihinde Antalya Markantalya AVM Troy'dan aldığım sıfır iPhone 13 telefonumda ekran ile sol tarafta bulunan ses açma arasında ekranda boşluk mevcuttur. Normalde sıfıra sıfır olur. Troya götürdüğümde evet boşluk var isterseniz gönderelim fakat cevap olumsuz gelir dediler. Bende ürünü yeni...

profile
1.750
07 Aralık 2022

Troy E-Store Kulaklık Okumuyor Telefonu

Antalya Markantalya Troy şubesine kulaklığımı yeğenim tarafından 2.5 ay önce kulaklık hiçbir şekilde bluetooth görmüyor diye gönderdim akabinde kulaklık arızası giderilmiştir diye mesaj atılıyor yeğenim kulaklığı teslim alıyor hatta 2 saat şarj takılması gerektiği söylenmiş bende şehir dışındaydım ş...

profile
70
05 Ekim 2022

Antalya Troy E-Store Teknik Servis

Beats Studio 3 kulaklığımda oluşan cızırtı şikayetiyle Antalya Troy 'a gittim. Ürünün kulaklık pedlerinde oluşan hafif aşınma yüzünden, kulaklıktaki cızırtı ile alakasız bile olsa, kulaklığın garanti kapsamından çıktığını ve tamir edemeyeceklerini 5980 TL verip yenisini alabileceğimi söylediler. Ku...

profile
3.053
14 Haziran 2022

Troy E-store Mağazasında Büyük Mağdur Edildik

İstanbul Bağdat Caddesi Troy Apple mağazasından aldığım piili marka type c dönüştürücünün SD kart kısmı çalışmadığını fark ettim. Antalya'da yaşadığım için Markantalya AVM'deki yetkili mağazasına ürünü götürdüm. Orada değişim yapacaklarını söylediler. Yeni verdikleri üründe de aynı sıkıntı yaşandı,4...

  • profile
1 Destekçi
profile
7.445
06 Haziran 2021

Troy E-Store Bir Daha Alışveriş Yapmam

Neymiş? Lisanslı garantili orijinal USB kablosu satıyorlar 200 TL'ye 1 Ay sonrada sıkıntı yaşıyorsun götürüyorsun kullanıcı kaynaklı diyorlar bir tesadüf olur iki olur 3 tesadüf olacak hali yok. Verdikleri hizmetten hiç memnun değilim sen Ankara diyorsun onlar Malatya Markantalya Troy Mağazasından M...

Troy E-Store Bir Daha Alışveriş Yapmam
profile
6.330
03 Haziran 2021

Troy E-Store Troy Mağazaları Ve Artı Bilgisayar Sipariş Gecikmesi Ve Muhatapsızlık

Troy Markantalya - Antalya mağazasından Mac book Pro bilgisayar aldım. Tercih ettiğim bilgisayara ellerinde olmadığı için İstanbul mağazasından getirtileceği iki veya üç günde geleceği söylenildi. Pazartesi sabah ödemesini yaptığım siparişi çarşamba günü sorguladığımda kargodan bilgileri olmadığını ...

profile
4.356
27 Mayıs 2021

Troy E-Store Air Pods Kulaklık Mikrofonu Çalışmıyor!

Airpods kulaklığımın mikrofonu çalışmıyordu. Garantisi devam ettiği için Troy Markantalya servisine götürdüm. Üründe sıvı temasından kaynaklı oksitlenme olduğu belirtildi ancak hiçbir şekilde ürün sıvı ile temas etmediğini belirttim ve orada çalışan bayan gidin Tüketici Hakları'na şikayet edin dedi,...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
profile
10.331
24 Ocak 2020

Troy E-Store Ekran Değişim Bedeli!

İPhone 8 telefon kullanmaktayım. Yaklaşık 4 gün önce garantiye vermek için Antalya Markantalya Troy servisine verdim; fakat dün gelen mesaja ithafen 1110 TL ekran değişim bedeli istendi. Telefonumu teslim ederken ekranında herhangi bir sıkıntısı yoktu. Hatta fotoğrafını paylaşacağım teslimat faturas...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
8.037
29 Ekim 2019

Troy E-Store İşi Benim İçin Bitmiştir

Bugün Markantalya Troy 8 Plus cihazımı götürdüm oradaki arkadaş servis gibi hemen bu cihaz garanti dışı demesi sinirlendirdi. Beni arkadaş keşke serviste dursana o kadar biliyorsan Troy müşteri ile nasıl konuşacağını bilmiyor arkadaş artık Troy'dan telefon almam adamlar servisten önce garanti dışı d...

profile
10.858
21 Eylül 2019

Troy E-Store Troy Markantalya İlgisizliği

Troy Markantalya şubesinden 11.09.2019 da iPhone 8 Plus aldım, ertesi gün sim kart haznesinin üst kısmının biraz çıkık durduğunu ve bastırıldığında hafif içe göçtüğünü fark edip götürdüm, servise aldılar servisten bir sorun olmadığı cevabı geldi ve kendilerinden rica etmeme rağmen teşhirdeki ürünle ...

profile
11.509
06 Eylül 2019

Troy E-Store Antalya Mağazası Teknik Servisi

iPhone 8 Plus telefonumu Antalya Markantalya Troy mağazasından mikrofon arızası nedeniyle garantiye gönderdim telefonda mikrofon dışında bir sorun yok hiçbir işlem görmemesine rağmen bana iki haftanın sonunda yetkisiz müdahale dendi günlerce müşteri hizmetleri ile olan görüşmelerim sonunda bana tele...

profile
8.489
05 Ağustos 2019

Troy E-Store Yardımcı Olmadı

23 Temmuz salı Günü telefonumu Markantalya Troy 'a teslim ettim ölü piksel sebebiyle cihazım 2 Ağustos Cuma günü servisten aldım ekran değişmiş aldıktan iki gün sonra fark ettim ki şarj soketinin oradaki vidadan Başlayıp arka anten çizgisine kadar uzanan bir Çizik mevcut servise gittiğim zaman yardı...

profile
11.268
29 Temmuz 2019

Troyestore.com , Markantalya Troy Apple Mağazası İşini Düzgün Yapmıyor!

Servisin başına koyduğunuz iki bayan elemanı görevinden almanız. İPhone 7Plus telefonumu kamera değişimi için getiriyorum bana burada kamera değişimi yapılmadığını telefonu servise bile göstermeden 3.700 liraya cihaz değişim yapılabileceğini söylüyor. Kendi sitenizde servis hizmetlerini açıp kamera ...

Marka Profili

Troy E-Store, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Troy E-Store, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2
Marka Karnesini Gör