to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2025 tarihinde pil değişimi için şubenize teslim ettiğim cihazım;
03.02.2025 tarihinde Markantalya Troy şubesine gerekli işlemler tamamlanarak geri teslim edilmiştir.
Bugün 07.02.2025 aradan geçen 4 gün içerisinde benim cihazım neden kargolanmadı?
(ilçede ikamet ettiğim için kargo ile tarafıma ulaştırılmasını özellikle talep etmeme rağmen)
Mağazanızda sokaktan konu mankeni olarak çevirdiğiniz personellerle eminim daha birçok müşterinizi mağdur edeceksiniz. Kaybım ve ayıbınız olan bu 4 günlük süre için sizden bir izahat ve yaptırım süreçleriniz için bilgi bekliyorum.
10 Ekim 2025’te Markantalya AVM Troy mağazasına iPhone 13 Pro Max cihazımın pil değişimi için gittim. Mağazada sadece iki müşteri ve iki çalışan olmasına rağmen, 'Servisle ilgilenen arkadaş burada değil, yardımcı olamayız' denilerek tamamen ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Yetkili servi...
Mark Antalya Troy şubesine batarya şişmesi sebebiyle bırakmış olduğumuz telefonun 04/08/2025 tarihinde işlemi bitmiş olmasına rağmen cihazımızı hâlâ kargoya vermediler. Mesai saatleri içerisinde defalarca aramamıza rağmen, 06/08/2025 tarihinde kargoya vereceklerini söylediler. İşi bitmiş bir cihazı ...
Merhabalar, 16.03.2024 tarihinde kargoya vermiş olduğum V15 cihazımla ilgili tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Göndermeden önce ve gönderdikten sonra da defalarca acil olarak mağduriyetimin giderilmesi konusunda destek talep ettim. Ürünün değişiminin onaylandığını fakat tarafıma geri dönüş...
Markantalya Troy'dan kulaklığımı, verilecek tamir işlemini kabul etmediğim için geri almaya gittim ve teslim formumun mail ile gönderileceği bilgisi verildi. 4 gündür mail yok. Troy müşteri hizmetleri, cihaz seri numarası ve servis form numarası ile ulaşabileceğim bilgisini verdi. Forma ulaşamıyorum...
04.04.2024 tarihinde çalışan beyefendinin hatası yüzünden aynı gün kargo parasını ödediğim telefonum 22.04.2024 tarihi itibarıyla hala ulaşmadı. Ben krediyi ödedim ancak telefonum yok. G***** Bey ve müdürü olduğu kişiler de yardımcı olmadı. Bu durum profesyonellikten uzak. Bu yorumu okurken aldıklar...
Yorumlar