to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz’da Troy Markantalya şubesinden aldığım iPhone kablosuz şarj aletiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünü hem kendi iPhone 11 cihazımda hem de iPhone 12’de denedim ve her iki cihazda da şarj hızı son derece yavaş. Telefonumu 10 dakika şarjda bıraktığımda yalnızca %3-4 oranında şarj oluyor. Kablolu şarj cihazında çok daha hızlı sonuç alırken, bu kablosuz şarj aleti neredeyse hiçbir işe yaramıyor ve özellikle telefon açıkken şarj seviyesi artmıyor.
Ürünün ayrıca aşırı ısındığını ve şarj sırasında titrediğini de fark ettim. Bu durum beni hem güvenlik hem de ürün kalitesi açısından oldukça endişelendiriyor.
İade veya değişim talebiyle Troy Markantalya şubesine gittim, hem faturamı sundum hem de ürünün yeni olmasına rağmen şikayetimi anlattım. Ürünü mağazada çeşitli iPhone modellerinde test ettik, cihaz yine düşük hızda şarj etmeye devam etti. Ancak mağaza çalışanları, “Şarj oluyor” diyerek üründe sorun görmediklerini belirttiler ve iade/değişim talebimi kabul etmediler.
Ben, kullanım deneyimini ciddi şekilde etkileyen, aşırı ısınan ve son derece yavaş çalışan bu kablosuz şarj aletinin ya iade alınmasını ya da daha verimli bir kablolu şarj aleti ile değişimini talep ediyorum. Mağazada yaşadığım ilgisizlik nedeniyle de markanızdan memnun kalmadığımı belirtmek isterim.
Apple’dan satın aldığım telefonun kutusundan çıkan şarj kablosu ilk günden itibaren çalışmıyordu. Daha önce iPad şarj kablosu kullandığım için denememiştim ve bu sebeple geç fark ettim. Kabloyu aldığım Troy mağazasına götürdüm, fakat hiçbir işlem yapılmadan tarafıma iade edildi ve “hasarlı ürün” den...
Tam 1 hafta önce Troy’dan 1 adet iPhone 16 Pro Max cihaz satın aldım. Cihazın içinden sallayınca normal dışı yüksek sesli bir tıkırtı geldiğini fark ettim. 100.000 TL'lik bir çıngırak. Konuyla ilgili 2 defa Apple ve 2 defa Troy’la telefonda görüştükten sonra Apple Akasya’ya gittim ve cihaz inceleme ...
Garantisi bitmiş olan iPhone 11 telefonumun bataryasını ücreti karşılığında değiştirmek istedim ve Troy'a gittim. İşlem sırasında telefonun sıfırlanabileceğini bildirdiler fakat bunun düşük bir ihtimal olacağını ve böyle bir durumda beni bilgilendireceklerini düşünmüştüm. Telefonumu sıfırlayacakları...
16.09.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Apple 20w 2 USB-C şarj kablomun çalışmadığı ve şarj etmediği gerekçesiyle Troy Vadi İstanbul şubesine başvurdum. Ürünün arızalı olduğunu belirtmeme rağmen, çalışanlar herhangi bir test veya inceleme yapmadan doğrudan "kullanıcı hatası" olduğunu söyleyip d...
Antalya Özdilek Teknosa mağazasından iPhone 12 ve 20 w şarj adaptörü aldım, kullanmaya başladım. Kısa süre sonra çevremdeki iPhone kullanan kişilere baktığımda, benim telefonumun pil sağlığının aşırı derecede düşmeye başladığını fark ettim. Bunun ardından aldığım şarj adaptörü bozuldu. Troy'a götürd...
Yorumlar