Küflü Sandviç Ve Denetimsiz Dağıtım Şikayeti

24 Aralık 2025 tarihinde saat 16.20'de Karaman‑İstanbul (Pendik) seferini gerçekleştiren trende Business koltuğunda seyahat ederken ikram edilen sandviçin içinin küflenmiş olduğunu fark ettim. Durumu sandviçleri dağıtan görevliye söylediğimde sadece bana yeni bir sandviç verdi ve kalan ürünleri diğer yolculara dağıtmaya devam etti. Diğer yolcuların da kontrol etmesi üzerine sandviçlerin büyük kısmında aynı problemin olduğu anlaşıldı.

Ben bu durumu şikayet edeceğimi belirttikten sonra başka bir görevli gelerek sandviçleri dağıtan personel hakkında tutanak tutulacağını ve sabah yaptıkları seferde de benzer bir sorun yaşandığını söyledi. Ancak bu bilgiye rağmen aynı ürünlerin akşam seferinde de yolculara dağıtılmaya devam edildi ve o ana kadar birçok sandviç zaten yenmişti. Sabah fark edilmiş benzer bir problem varken aynı ürünlerin akşam Business vagonunda tekrar kontrol edilmeden verilmiş olması benim için son derece rahatsız edici ve kabul edilemezdir.

İki katı ücret ödenerek alınan Business koltuğunda sunulan ikramların hiçbir denetim ve kontrol sürecinden geçmeden dağıtılması, uyarıya rağmen dağıtımın sürdürülmesi ve vagonda çocuklar, çocuklu anneler ve yaşlı yolcular varken insanların sağlığının bu kadar açık şekilde riske atılması çok ciddi bir ihmal örneğidir. Olası bir zehirlenme durumunda yaklaşık 6 saat süren bu yolculuk sırasında hiçbir etkin aksiyon alınamayabilirdi.

İlgili görselleri ekledim, incelenmesini rica ediyorum. TCDD seferlerinde dağıtılan gıda ürünlerinin düzenli ve sıkı bir denetime tabi tutulmasını, özellikle bu sefere ait ikramlardan sorumlu personel hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için kalıcı önlemler alınmasını talep ediyorum.