Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Troy Apple Premium Partner Faturam Başka Bir İsimle Düzenlendi, Mağaza Çözüm Sunmuyor

profile
31 Ekim 2025 16:55
615

06.09.2025 tarihinde Markantalya Apple Troy mağazasından 2 adet iPhone 16 Pro Max satın aldım. Ancak, cihazların faturası benim adım yerine başka bir kişinin adına düzenlenmiş. Satın alma sırasında kendi ismim olan e** B***’yı vermeme rağmen, faturada farklı bir isim yer alıyor.

Bu durumun düzeltilmesi için mağaza ile iletişime geçtim fakat olumsuz bir yanıt aldım. 307.497 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım ve faturamın kendi adıma düzenlenmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözüme kavuşmasını rica ediyorum.

03 Kasım 2025 14:50 (Şikayetten 2 gün sonra)

Müşterimizle 01.11.2025 tarihinde, iletmiş olduğu talep doğrultusunda iletişime geçilmiş ve gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Demirhan sonuçtan hiç memnun değil

Troy Mağazasında Garanti Kapsamındaki İphone İçin Yüksek Temizlik Ücreti Ve İlgisizlik

profile
09 Ağustos 2025 17:55
1.736
Troy Mağazasında Garanti Kapsamındaki İphone İçin Yüksek Temizlik Ücreti Ve İlgisizlik

Troy Apple Premium Partner Arasında Sıkışan Müşteri

profile
19 Mart 2025 21:08
1.979
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Veri Aktarımı Yapılmayan İphone Nedeniyle Kullanılamayan Cihaz Ve Mağduriyet

profile
13 Ağustos 2025 19:09
1.504
3
Yusuf sonucu yetersiz buldu

Yanlış Düzenlenen Fatura İçin Ek Ücret Talebi

profile
Yusuf
22 Eylül 2025 14:53
658

Troy Online Mağazadan Sipariş Edilen İphone 16 Pro Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıltıcı Bilgi Veriyor

profile
09 Eylül 2025 16:33
1.383
Benzer Şikayet Yaz