Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Troy Apple Premium Partner Faturam Başka Bir İsimle Düzenlendi, Mağaza Çözüm Sunmuyor

31 Ekim 16:55
287

06.09.2025 tarihinde Markantalya Apple Troy mağazasından 2 adet iPhone 16 Pro Max satın aldım. Ancak, cihazların faturası benim adım yerine başka bir kişinin adına düzenlenmiş. Satın alma sırasında kendi ismim olan e** B***’yı vermeme rağmen, faturada farklı bir isim yer alıyor.

Bu durumun düzeltilmesi için mağaza ile iletişime geçtim fakat olumsuz bir yanıt aldım. 307.497 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım ve faturamın kendi adıma düzenlenmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözüme kavuşmasını rica ediyorum.

03 Kasım 14:50 (Şikayetten 2 gün sonra)

Müşterimizle 01.11.2025 tarihinde, iletmiş olduğu talep doğrultusunda iletişime geçilmiş ve gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Demirhan sonuçtan hiç memnun değil

Troy Mağazasında Garanti Kapsamındaki İphone İçin Yüksek Temizlik Ücreti Ve İlgisizlik

Demirhan
09 Ağustos 17:55
1.399
Troy Mağazasında Garanti Kapsamındaki İphone İçin Yüksek Temizlik Ücreti Ve İlgisizlik

Troy Apple Premium Partner Arasında Sıkışan Müşteri

Mert
19 Mart 21:08
1.777
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Veri Aktarımı Yapılmayan İphone Nedeniyle Kullanılamayan Cihaz Ve Mağduriyet

Elif
13 Ağustos 19:09
1.210
Veri Aktarımı Yapılmayan İphone Nedeniyle Kullanılamayan Cihaz Ve Mağduriyet
3
Yusuf sonucu yetersiz buldu

Yanlış Düzenlenen Fatura İçin Ek Ücret Talebi

Yusuf
22 Eylül 14:53
427
Benzer Şikayet Yaz