Troy Apple Premium Partner Faturam Başka Bir İsimle Düzenlendi, Mağaza Çözüm Sunmuyor
06.09.2025 tarihinde Markantalya Apple Troy mağazasından 2 adet iPhone 16 Pro Max satın aldım. Ancak, cihazların faturası benim adım yerine başka bir kişinin adına düzenlenmiş. Satın alma sırasında kendi ismim olan e** B***’yı vermeme rağmen, faturada farklı bir isim yer alıyor.
Bu durumun düzeltilmesi için mağaza ile iletişime geçtim fakat olumsuz bir yanıt aldım. 307.497 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım ve faturamın kendi adıma düzenlenmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
Müşterimizle 01.11.2025 tarihinde, iletmiş olduğu talep doğrultusunda iletişime geçilmiş ve gerekli bilgilendirme yapılmıştır.









