Troy Apple Premium Partner Kırılmaz Cam Değişiminde Müşteri Hizmetleri Sorunu!

Troy İstanbul Meydan AVM'de tüm telefonlarımıza kırılmaz cam yaptırdık. 'hava alırsa getirin, garantiden değiştiriyoruz' dediler ve dışarıya göre ciddi paralar verdik. Ürünlerden biri hava aldı. Değişim için gittik, ilk başta 'şimdi değiştirelim, stok var' dediler, sonradan 'aynı marka yok, müşteri hizmetlerini arayın' diyerek işi çevirdiler. İçeri gidip konuşmalar, geri gelmelerle oyaladılar. Çağrı merkezine yönlendirdiler, çağrı merkezini aradım, 'ben mağazayı arayayım' dediler. Telefonda bayağı uzun bekledim ve dönüş şu oldu: 'mağazada stokta yok, 2-3 gün sonra tekrar sorun, başka mağazadan değişim yapalım, yapamayız, oradan olacak.' stoğa ne zaman gireceği belli değil. İnsanları oyalayıp yanıltmaya çalışmak yazık gerçekten.