to read complaints and reviews, or file yours. 
Troy İstanbul Meydan AVM'de tüm telefonlarımıza kırılmaz cam yaptırdık. 'hava alırsa getirin, garantiden değiştiriyoruz' dediler ve dışarıya göre ciddi paralar verdik. Ürünlerden biri hava aldı. Değişim için gittik, ilk başta 'şimdi değiştirelim, stok var' dediler, sonradan 'aynı marka yok, müşteri hizmetlerini arayın' diyerek işi çevirdiler. İçeri gidip konuşmalar, geri gelmelerle oyaladılar. Çağrı merkezine yönlendirdiler, çağrı merkezini aradım, 'ben mağazayı arayayım' dediler. Telefonda bayağı uzun bekledim ve dönüş şu oldu: 'mağazada stokta yok, 2-3 gün sonra tekrar sorun, başka mağazadan değişim yapalım, yapamayız, oradan olacak.' stoğa ne zaman gireceği belli değil. İnsanları oyalayıp yanıltmaya çalışmak yazık gerçekten.
5 ay öncesinde almış olduğum telefonuma kırılmaz cam taktırdım İstanbul Meydan AVM'deki Vatan'dan ve 5 ay sonrasında çizikler oluştuğu için değiştirmeye gittiğimde başka bir mağazasına kırılmaz cam olmadığı bilgisini aldım ve ekran çizilmiş dendi. Bunun için kayıt açıldı ve arayan ve takmış olan per...
Ankara Kızılay AVM Teknosa dan aldığım ömür boyu değişim garantili kırılmaz camı çizilmeler nedeniyle değiştirmek için yaklaşık bir hafta önce mağazaya uğrayıp değişim talep ettim. Ellerinde mevcut olmadığını belirtip adımı soyadımı ve telefon numaramı alıp sipariş vereceklerini gelince arayacakları...
Antalya Markantalya AVM içerisinde bulunan Troy mağazasına iPhone 13 marka telefonumu ücretli batarya değişimi için 17 Temmuzda teslim ettim. Normalde KVK ve tvt gibi yerlerde 1-3 gün süren bu işlemin 13. Günündeyim. Müşteri temsilcisi diye bir şey yok aranmıyor zaten. Mağaza çalışanlarına durumu so...
41 Burda AVM içerisinde yer alan Troy mağazasından 05.09.2024 tarihinde saat 20.00 -21.00 aralığında iPhone 13 satın aldım mağazadan bir kadın personel bize mağaza içerisindeki camlı dolaplarda yer alan bir kutu iPhone 13 verdi bizde alıp çıktık kontrol etmedik. Evde kurulum yaptık ve bu sabah kırıl...
Airpods 3. Nesil kulaklığım bozuldu ve garantisi devam etmektedir. Bu sebeple Kanyon AVM de ki Troy mağazasına götürdüm orada c**** adlı çalışan denk geldi ve onun yanına gittim. C**** bey bana aşırı umursamaz bir şekilde bu ürün tamir olmaz hasar var üzerinde dedi. Ben daha sorunu söylememiştim. Bu...
Yorumlar