Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kanyon AVM Troy Mağazasında Ki Tavır Ve Davranışlar

Emre
14 Mayıs 15:36
527

Airpods 3. Nesil kulaklığım bozuldu ve garantisi devam etmektedir. Bu sebeple Kanyon AVM de ki Troy mağazasına götürdüm orada c**** adlı çalışan denk geldi ve onun yanına gittim. C**** bey bana aşırı umursamaz bir şekilde bu ürün tamir olmaz hasar var üzerinde dedi. Ben daha sorunu söylememiştim. Bunun ardına Zincirlikuyu'da ki troya gidin orası daha müsait burada çok beklersiniz dedi. Ben bunu söylerken hala Airpods da yaşadığım sorunu söylememiş bulunmaktaydım. Sonra c**** beye sorunu anlattım bağlantı hatası var dedim ama tamam neyse bakarız ama değişim için para ödemeniz lazım dedi. Sanırım beni dinlemiyor ya da caydırıcılık yaparak başka bir Troy mağazasına gitmemi sağlıyordu. Ben de kendisine buradan yapmak istiyorum dedim. Tamam tamam bakarız gibi bir şey deyip lakayıt bir şekilde ürünü teslim aldı. Teslim alırken 1 hafta 10 gün beklemeniz gerekir ama dedi. 3 saat sonra mesaj geldi ürününüz yapılamamaktadır diye. Ben de bugün c**** beyin yanına gittim Sonrasında benim ürünümü getirdi değiştirin yenisini alın tamirle uğraşmayın diye bana verdi. Soru dahi sormama izin vermeden bunu tamir edemeyiz değiştiremeyiz diye tersledi. Ben de Airpods garanti kapsamında neden yapılamıyor dedim, üründe hasar var dedi. Hasar olan ürünü de resim olarak ekledim ki davranışından utansın. Neyse, ben üründe sorun var mı dedim evet hiçbiri çalışmıyor 2 kulaklık ve şarj kutusu da bozuk dedi. Ben de emin misiniz baktınız mı diye tekrardan sordum. Yok bakmadık üzerinde hasar var değiştiremem dedi. C**** bey ben değişim istemiyorum sadece baktınız mı diye sordum dedim evet baktık çalışmıyor dedi. Ben size bir şey söyleyeyim mi airpodsum cayır cayır çalışıyor sadece şarjı bitmişti onu açmamışlar bile. Yani ilgilenmediği bakmadığı gibi bir de kendisi çalışmıyor nasıl olsa değiştirsin diye düşünmüş zekice. Ben yıllardır Apple ürünleri kullanan biri olarak Sırf garanti merkeziniz iyi diye Apple ürünleri alıyordum ama görüyorum ki artık X... Mi gibi bir markadan farkınız kalmamış. Ürünün garantisi 15 haziranda bitiyor eğer bu süre zarfı içinde tekrar yapılmazsa o zaman görüşmelerimiz mahkeme üzerinden garanti süresinin bilerek bitirilmesi beklendi diye devam edeceğiz. Geri dönüş bekliyorum çünkü yazıyı birileri ekmeğinden olmasın diye değiştirdim. Eğer sorunum çözülmezse C**** beyin orada bir müşteriye etik dışı davranışını kamera görüntüleri izlenerek daha net görüleceği ve herkesin canını sıkacak bir bir yazıyı yazacağım.

Kanyon AVM Troy Mağazasında Ki Tavır Ve Davranışlar
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Yasin

Ben Troy kadar kötü bir müşteri memnuniyeti sunan firma görmedim

Benzer Şikayetler

Troy Apple Premium Partner Yine Bir İphone 14 Pro Max Mikrofon Hasarı

Sibel
02 Şubat 19:08
424
1

Troy Kalitesiz Ürün Hizmeti Ve Yardımcı Olmama...

Efkan
01 Aralık 2023 12:32
638

Troy E-Store Cayma Hakkı Kullandırmamaları

Mustafa
10 Kasım 2023 14:34
789
Troy E-Store Cayma Hakkı Kullandırmamaları
Troy E-Store Cayma Hakkı Kullandırmamaları
Troy E-Store Cayma Hakkı Kullandırmamaları
Troy E-Store Cayma Hakkı Kullandırmamaları
+4
Benzer Şikayet Yaz