5
Çözüldü
Şantiye Elektrik Hattının Kaldırılmaması Ve Çocuk Güvenliği Riski
18 Haziran 21:4921
"Sorunum şikayet var ile çözülmedi ilgili markanın çağrı merkezini arayıp acil ekip istedim gelip sökme işlemini yaptılar"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
TREPAŞ
TREPAŞ
Şikayetler
294 şikayet
1
Sayaç Okuma Gecikmesi Ve Fatura Kesinti Sorunu
7 Haziran 23:5745
TREPAŞ enerji dağıtım şirketinin Marmara Ereğlisi / Tekirdağ bölgesindeki aboneliğimde nisan ayından bu yana sayaç okuma...ya gelinmiyor ve bu nedenle yaklaşık 3 aydır tarafıma hiç fatura gönderilmiyor. Düzenli olarak elektrik kullandığım halde tüketimim faturaya yansıtılmadığı için ileride toplu ve yü
Elektrik Kesintisi Uzun Süre Devam Ediyor Bilgi Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
1 Haziran 15:29142
Tekirdağ ili Marmaraereğlisi ilçesi Yeniçiftlik Mahallesi Kamelya Caddesi No:45/1 adresinde ikamet ediyorum. Bugün sabah... saat 09.30’dan itibaren bölgemizde elektrik kesintisi yaşamaktayız ve bu kesinti halen devam etmektedir. Gün içerisinde defalarca 186 ve ilgili birimler ile görüştüm, ancak taraf
Hesaptan Çekilen 1600 TL Ödeme Sistemde Görünmüyor
21 Mayıs 02:0483
Faturaödemelisin uygulaması üzerinden TREPAŞ elektrik faturamı bu gece yaklaşık 1600 TL tutarında ödedim. Tutar banka/ka...rt hesabımdan başarıyla çekilmiş olmasına rağmen, sistemde ödeme yapılmamış gibi görünüyor ve fatura hâlâ ödenmemiş durumda görünüyor. Ödeme karşılığında hizmetin sağlanmaması ve
1
Sokak Lambası Arızası Çözülmedi, Güvenlik Endişesi
9 Mayıs 23:2084
Tekirdağ Süleymanpaşa Çiftlik Önü Mahallesi Molla Gürani Sokak’ta 35 numara civarındaki sokak lambası Ocak 2026’dan beri... yanmıyor. İlk günden bu yana arızalı olan bu lambayla ilgili defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen TREPAŞ tarafından herhangi bir onarım yapılmadı. Ben, komşum ve yan komşum
Faturamda Devlet Desteği Eksik, Haksızlık Yaşıyorum
4 Mayıs 16:0488
TREPAŞ aboneliğimde 03.04.2026 – 04.05.2026 dönemine ait elektrik faturamda, önceki aylara göre daha düşük kwh tüketimim... olmasına rağmen devlet elektrik desteğinin tarafıma yansıtılmadığını fark ettim. Aynı binada oturan ve benden daha yüksek kwh tüketimi olan birçok daireye devlet desteği yansıtılm
TREDAŞ Elektrik Aboneliği İçin Sayaç Numarası Öğrenememe Ve Şirketlerin Sorumsuzluğu
4 Mayıs 16:04163
TREPAŞ ve TREDAŞ aş. Yi en az üç kez aradım elektrik aboneliği yapmak istiyorum sayaç numaramı öğrenmeliyim ama aşağıda ...dört tane mühürlü sayaç var bunlardan biri benim ama bunu öğrenebilme için mührü kaldırıp sayaç numaramı bana söylemeniz gerek diyorum TREPAŞ bizim saha personelimiz yok diye TREDA
1
Kırklareli Kavaklı’da Mart Ayına Ait 6.323 TL'lik Şaşırtıcı Fatura
11 Nisan 14:14183
Kırklareli Kavaklı, Yeni Okullar Mahallesi Sümbül Sokak No:14 adresindeki aboneliğim için TREPAŞ tarafından Mart ayı dön...emine 6.323 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. En son Aralık ayında 579 TL fatura ödemiş olmama rağmen, Aralık’tan Mart ayına kadar tarafıma herhangi bir fatura kesilmemiş, ardında
Yanlış Tesisat Numarasıyla Yapılan Elektrik Faturası Ödemesi İadesi Talebi
9 Nisan 18:01236
TREPAŞ üzerinden internet bankacılığı yoluyla 09.04.2029 tarihinde 432,00 TL tutarında elektrik faturası ödemesi yaptım.... Ödeme sırasında tesisat numarasını yanlış girdiğim için ödeme başka bir aboneye ait faturaya geçti. Yanlış tesisat numarası nedeniyle başkasının faturasına giden bu ödemenin ipta
Yanlış Fatura Ödemesi İçin Hızlı İade Talebi
9 Nisan 17:43144
Tekirdağ’da TREPAŞ üzerinden 09.04.2026 tarihinde 100200582856numaralı faturayı yanlışlıkla ödedim. Bu fatura benim adım...a ve aboneliğime ait olmayıp tamamen başka bir aboneye aittir. Ödemeyi yaptıktan sonra hatamı fark ettim ancak TREPAŞ müşteri hizmetleri ya da ilgili birimlere ait bir iletişim nu
Öne ÇıkanKonular
1
Ödenen Faturam Sistemde Gösterilmiyor, Çözüm Bekliyorum
30 Mart 10:41318
Edirne Merkez’de TREPAŞ aboneliğim için 24 Mart 2026 tarihinde faturamı kredi kartı ile ödedim. Ödeme işlemine ait dekon...tum ve bankadan gelen onay kaydım bulunmasına rağmen, sistemde faturam hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Bu konuyla ilgili TREPAŞ ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözü
1
Kapaklı’da Gece Sürekli Elektrik Kesintileri Evden Çalışma Şartlarımı Yıpratıyor
20 Mart 03:14205
Tekirdağ Kapaklı’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 20.03.2026 tarihinden bu yana neredeyse her gün gece 00.00 ile sabah 08....00 saatleri arasında düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyorum. Bu durum bir iki defalık değil, sürekli tekrar eden bir hale geldi ve artık tahammül edilemez bir noktaya ulaştı.
1
Elektrik Dalgalanmaları Nedeniyle Buzdolabım Yanıp 8.000 TL Tamir Masrafı İadesini Talep Ediyorum
16 Mart 16:00322
Çorlu’da bağlı bulunduğumuz elektrik dağıtım şirketi TREDAŞ/TREPAŞ sebebiyle yaklaşık bir ay önce yaşadığımız bir mağdur...iyeti paylaşmak istiyorum. Evimizde birkaç saniye arayla elektrik sürekli gidip geldi ve bu dalgalanmalar sırasında buzdolabımızın ana kartı yandı. Yetkili servis tarafından yapıla
Fatura Bildirimi Gelmedi, Borç Birikmesi Endişesi
1 Mart 12:25463
Tekirdağ Çorlu’da TREPAŞ elektrik aboneliğim bulunmaktadır. 100200551193 numaralı aboneliğime ait elektrik faturam en so...n 24 Temmuz 2025 tarihinde SMS olarak tarafıma iletildi; bu tarihten sonra yaklaşık üç‑dört aydır hiçbir fatura veya borç bilgilendirmesi almıyorum. Bu süre içinde ne posta yoluyla
TREPAŞ Abonelik Ücretleri Tekrar Tekrar Alınıyor ve İade Edilmiyor
1 Mart 09:24249
2024 yılında oturduğum eve elektrik, doğalgaz ve su aboneliklerimi TREPAŞ, Gazdaş ve Edirne Belediyesi üzerinden yaptırd...ım. 2026 yılında yeni bir konuta taşınmama rağmen, aynı şirketlerle yeniden abonelik işlemleri yaptığım halde, önceki adresteki abonelikler için alınan bedeller ne yeni adrese nakl
Soğuk Günlerde Gün Boyu Elektrik Kesintisi Bebekli Aileyi Zor Duruma Sokuyor
25 Şubat 10:40317
25.02.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’da TREPAŞ tarafından sabah 09:00 ile akşam 17:00 saatleri arasında planlı elektrik k...esintisi yapılacağı bildirildi. Havanın sadece 8 derece olduğu, üstelik şubat ayının sonu gibi hâlâ soğuk bir dönemde tüm gün boyunca elektrik kesintisi yapılmasını kabul edilebili
Kırklareli Vize'de Sokak Karanlığı Ve Çözülmeyen Elektrik Direği: 6 Aylık Güvenlik Riski
24 Şubat 23:34260
Kırklareli ili Vize ilçesi Kale Mahallesi Ağıl Sokak No: 11/2 adresinde, evimin önündeki elektrik direği yaklaşık 6 aydı...r yanmıyor ve sokak tamamen karanlık durumda. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum; en son 21.02.2026 tarihinde 100801091960 numaralı arıza kaydım açıldı. Her seferinde tara
Adıma Ait Olmayan Elektrik Faturası Nedeniyle Haksız İcra Takibi
18 Şubat 16:08631
09.02.2026 tarihinde, adımın hiçbir borcum olmamasına rağmen elektrik faturası borcu gerekçesiyle icra takibine konu edi...ldiğini öğrendim. İcra dosyası 2026/4259 numarasıyla açılmış ve Ç***** Y*** adına görünen elektrik faturası borcu nedeniyle benden 8.806,72 TL talep edilmektedir. Ancak benim adıma
Elektrik Kesintisi Fesih Talebim 24 Saat İçinde Gerçekleşmedi
18 Şubat 09:17290
14.02.2026 tarihinde Çorlu Çobançeşme Ulusoy Sokak’taki ikametgahımda bulunan 100200583960 numaralı TREPAŞ elektrik abon...eliğim için online olarak fesih işlemi gerçekleştirdim. Yasal sürenin 24 saat olmasına rağmen elektrik kapatma işlemi hâlen tamamlanmadı ve bu süreçle ilgili tarafıma herhangi bir
Yanlış Abonelik Bildirimi Ve Kişisel Veri Güvenliği Sorunu
17 Şubat 17:36265
TREPAŞ firmasıyla hiçbir aboneliğim olmamasına rağmen, başkasına ait elektrik ve doğalgaz faturaları uzun süredir benim ...telefonuma gelmektedir. Faturalarda isim olarak i. H. Ç. Yazmakta, abone numarası ise *****3697 olarak görünmektedir. Bu kişiyle ve bu abonelikle hiçbir ilgim yoktur. 26 Temmuz 20
35.553 TL Hatalı Transferim İçin Geri Ödeme Reddi
11 Şubat 19:41311
TREPAŞ Malkara bölgesinde bugün saat 16.40 civarında, mobil bankacılık üzerinden 350 TL’lik kendi faturamı ödemek isterk...en yanlışlıkla 35.553 TL tutarında, başkasına ait bir elektrik faturasını yatırdım. İşlemden hemen sonra durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleriyle yaptığ
TREPAŞ Faturam Yaklaşık İki Aydır Tarafıma Gönderilmiyor
7 Şubat 15:17408
Tekirdağ Kapaklı’da TREPAŞ elektrik aboneliğim bulunmaktadır. 10080*** numaralı aboneliğime ait elektrik faturam yaklaşı...k iki aydır tarafıma gönderilmiyor. Bu süre içinde ne posta yoluyla ne de SMS veya e-posta ile herhangi bir fatura ya da borç bilgilendirmesi almadım, ayrıca elektrik kesintisi de
Çerkezköy'de Faz Düşüklüğü Asansör Arızasına Ve Güvenlik Riskine Yol Açıyor
3 Şubat 19:05295
Çerkezköy’de TREPAŞ’ın sorumluluk alanında bulunan sokağımızda yaklaşık iki üç aydır faz düşüklüğü sorunu yaşıyoruz. Faz... düşük geldiği için binamızdaki tüm daireler etkileniyor, ayrıca sokaktaki diğer binalarda da aynı problem devam ediyor. Yaşanan faz düşüklüğü nedeniyle binamızın asansörü arızala
Edirne Tayakadın Köyü’nde Sürekli Düşük Voltaj Ve Kesintiler Nedeniyle Ev Aletleri Arızalandı
1 Şubat 20:00387
Yaklaşık 1,5–2 haftadır Edirne Merkez Tayakadın Köyü’nde ciddi voltaj düşüklüğü ve sık sık elektrik kesintisi yaşıyorum.... Yan komşularımda elektrik akımı sorunsuz olduğu halde bende ya çok düşük voltaj oluyor ya da tamamen elektrik kesiliyor. Bu durum gün içinde yaklaşık 3’er saatlik aralıklarla tekr
Sıkça Sorulan Sorular
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
TREPAŞ Hakkında
IC Holding menşeli TREPAŞ Türkiye’nin Trakya Bölgesi’nde elektrik dağıtım işlerini yürüten ve hizmet verdiği bölgenin en güvenilirlerinden sayılan bir marka. Tekirdağ, Edirne ve Kırklareli illerinde uzun yıllardır faaliyetlerini sürdüren elektrik dağıtım şirketi, enerjiyi son kullanıcıya en etkili şekilde ulaştırmak için çalışmakta. Uzun yıllar Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş. (TREDAŞ) adı bilinen firma, 01.01.2013 tarihinden itibaren ise Trakya Elektrik Perakende Satış A.Ş. (TREPAŞ) adı ile faaliyetlerine devam etmeye başlamıştır. Özel tedarikçi kimliği ile serbest tüketicilere indirimli fiyatlar sunmasını bilen TREPAŞ, bunun yanı sıra farklı tedarikçilerden enerji alamayan tüm bölgelere de son kaynak tedariki yapabilmekte. Sektörün güçlü ve güvenilir enerji firmalarından biri olan TREPAŞ, 1 milyona yakın müşterisi ile de bölgesinde en çok rağbet gören markalardan biri olduğunu gösteriyor. Birçok kamu kurumunun elektrik tedarikini sağlaması ile de TREPAŞ piyasanın güvenilir ve kaliteli firmalarından olduğunu göstermekte. Firma ayrıca web sitesindeki online işlemler bölümü sayesinde kullanıcıların pek çok işlemi dijital olanaklar ile yapabilmesini de sağlıyor. Daha ayrıntılı bilgi için siz de markanın web sitesini ziyaret edebilir, TREPAŞ şikayet ve yorum sayfamızdaki geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz.
TREPAŞ Faaliyetleri & Hizmetleri
TREPAŞ, Trakya Bölgesi’nde elektrik dağıtım işleri yürüten, hem bireysel müşterilere hem de birçok kuruma ve kamu kuruluşuna hizmet götüren bir firma. Bu açıdan sektörünün popüler ve güvenilir elektrik dağıtım firmalarından biri olan TREPAŞ Tekirdağ, Edirne ve Kırklareli illerinde uzun yıllardır faaliyetlerini sürdürmekte. Bununla beraber farklı tedarikçi firmalardan enerji alamayan tüm bölge müşterilerine de hizmet götüren TREPAŞ, bugün 1 milyona yakın müşterisi, Türkiye genelinde büyük sanayi kuruluşlarının tercihi olması ile de talep edilen bir firma. TREPAŞ tüm bunlara ek olarak IC Holding bünyesinde faaliyet göstermesi ile de menşei bakımından ayrıcalığını ortaya koyuyor. 1969 yılında temelleri atılan IC Holding bugün enerjinin yanı sıra inşaat, turizm, altyapı gibi farklı sektörlerde de faaliyet gösteriyor. Uzun yıllar “TREDAŞ” adı ile de bilinen elektrik dağıtım firması, ev ve iş yerleri için sunduğu hizmetleri ile geniş bir müşteri kitlesine hitap ediyor. Örneğin, ev için sunulan indirimli elektrik başvurusundan yararlanabilir ya da iş yeriniz için de indirim elektrik için hemen başvurabilirsiniz. Firma, bu gibi işlemleri online kanallardan yapabilmeyi de sağlıyor. Ayrıca tüketimi düşük serbest tüketiciler için sunulan kampanyalar da firmanın daha tercih edilesi olmasını kolaylaştırmakta. Tüm bunlara ek olarak TREPAŞ abonelik iptali gibi işlemler için de firmanın web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Tahliye dilekçesi ve kimlik fotokopiniz ile beraber şahsen başvurarak abonelik iptali gerçekleştirebilirsiniz. TREPAŞ elektrik arıza - bakım – onarım hizmetleri sunarak da müşterilerine 360 derece elektrik dağıtım hizmet sağlamayı amaçlamakta.
TREPAŞ İletişim
444 88 35 TREPAŞ müşteri hizmetleri numarasını arayarak elektrik dağıtım firmasına doğrudan ulaşmanız ve taleplerinizi bildirmeniz mümkün. Bu çağrı merkezi / müşteri hizmetleri numarasının yanı sıra farklı TREPAŞ telefon numaralarından da yararlanabilirsiniz. Örneğin, 0282 264 59 59 TREPAŞ telefon numarası da yararlanabileceğiniz farklı iletişim kanallarından biri. Firmanın merkez adresi ise şu şekilde: Vatan Mah. Barbaros Cd. No: 14/1A Süleymanpaşa/TEKİRDAĞ. Yazılı iletişim kanallarını tercih ediyorsanız da [email protected] elektronik posta adresine e-mail gönderebilirsiniz. Arzu ederseniz TREPAŞ şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Elektrik kesintisi, iade politikası, abonelik ücretleri gibi pek çok konuda yapılan değerlendirmeler sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Ayrıca isterseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.