E-Devlet Üzerinden Onaylanan Elektrik Aboneliği Açılmadı, 17 Saat Elektriksiz Bekledim

07.09.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden elektrik aboneliği başvurumu yaptım, sistemde başvurum alındı ve aboneliğim oluşmuş görünüyor. Buna güvenerek 12.09.2026 sabahı saat 08.00 civarında yeni evime taşındığımda evde elektriğin olmadığını fark ettim.

Gün boyunca defalarca TREPAŞ Süleymanpaşa’yı aradım, her seferinde “Biz 186’ya mail iletiyoruz” denilerek geçiştirildim. 186’yı aradığımda ise kendilerine herhangi bir mail gelmediğini söylüyorlar. Kurumlar birbirini işaret ederken ben yaklaşık 17 saattir evde elektriksiz bekliyorum ve sorun hâlâ çözülmedi.

Bu devirde, aboneliği sistemde onaylanmış bir kullanıcı olarak elektrik açma işleminin bu kadar gecikmesini ve takipsiz bırakılmasını kabul etmiyorum. 2000191928 tesisat numaralı aboneliğim için elektrik açma işleminin derhal yapılmasını ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin incelenip tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.