Maaş Günümle Uyumlu Olmayan Elektrik Fatura Kesim Tarihleri

Tekirdağ Çorlu’da TREPAŞ’a ait 100200534799 numaralı aboneliğime ait fatura kesim tarihlerinin ayın 20’si ile 30’u arasında olması nedeniyle yaklaşık 5 aydır ciddi ödeme sıkıntısı yaşıyorum. Maaşımı her ayın 14’ünde alıyorum ve diğer tüm faturalarım bu tarihe uyumlu olduğu için düzenimi ona göre kurdum, ancak sadece elektrik faturam maaş günüme uymadığı için her ay para bulmakta zorlanıyorum.

TREPAŞ’ın kendi internet sitesinde maaş gününe göre faturalandırma konusunda yardımcı olunduğu belirtilmesine rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda telefonda bana bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yazılı olarak böyle bir imkan sunulurken, telefonla müşteri temsilcisinden olumsuz yanıt almak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Elektrik faturamın kesim tarihinin maaş günüme uygun olacak şekilde, her ayın 10’u ile 20’si arasına alınmasını talep ediyorum. Fatura kesim tarihlerimin maaş günümle uyumlu hale getirilerek bu mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda tarafıma net ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.