Trendyol'dan Aldığım Kombi Hayal Kırıklığına Uğrattı

Trendyol'dan 9618397030 sipariş numaralı kombiyi aldım, keşke almasaydım. Ürün, alttaki görseldeki gibi arka tarafı darbeli geldi. 2 ay Trendyol'la görüşmelere rağmen cihazı servis onayı olmadan geri almayacaklarını (sadece değiştirin, iadeye gerek yok diyerek iyi niyetimi belirttiğim halde) söylediler. Yetkili servisin gelip kombiye bakmadığını, 'Biz kaşe veya mühür basamayız, defolu' diye belirttiğimi söyledim. Bir daha mı Trendyol, tövbe.
Op. Dr. Güngör Ü**.