Trendyol KRD Mobilya Mağduriyeti

Ürün 3+3+1+1 şeklinde koltuk ve berjerlerden oluşuyor Trendyol uygulamasından satıcı KRD mobilyadan 35 bin TL'ye aldığım ürün 4 ve 8 Nisan tarihleri arasında gelecek iken Arefe günü alel acele geldi ekip kurdu ve gitti iftardan sonra berjerlerde yırtık olduğunu fark ettim ayrıca benim seçtiğim ürün değildi yani yanlış gelmişti bu durumu görsel ve video şeklinde Trendyol Canlı destek veya telefondan görüşerek ayrıca Ceva ile çalıştıkları için onları aradım ayrıca KRD mobilya ya bilgi ve görsel verdim lakin bu zamana kadar sorunumu çözmek bir yere dursun sanki ben yanlış göndermişim defolu ürünü ben seçmişim gibi zeytinyağı gibi üste çıkmalar Ceva almıyor Trendyol çözmüyor ancak canlı destekten şikayetini iletiyorsun görseller eşliğinde bir sorumlu yok. Ben mağdur oldum. Neymiş sanki ben göndermiyormuşum gibi ya kuran ekip gelsin götürsün yok ben oraya ustada adamda gönderemem zaten kargo ücreti yüksek oluyor bir sürü bahaneler daha çok uzun yani bir muhatap yok.