Trendyol Eksik Ürün Olmasına Rağmen İademi Reddetti!

Yeni taşındığım evimin elektrik prizlerini ve düğmeleri duvarla uygun olsun diye yenilemek istedim. Trendyol üzerinden Gözde Pazar'dan 24 adet toplam priz ve düğme söyledim. Hepsi çerçeveli olarak satılmaktaydı. Bize 15 adet ürün ve 4 çerçeve geldi. Trendyol üzerinden destek talebi oluşturdum. Satıcıdan eksik ürün talep ettik fakat göndermedi. Trendyol bize ürünlerin hepsini iade etmemizi söyledi. Ürünleri geri yolladık. Bu sefer de iademizi red ettiler. Gerekçe de bu yüklediğim video. Satıcı bu video ile ürünleri gönderdiğini kanıtlamış ve Trendyol kabul etmiş. Videoyu bile izlemedikleri o kadar belli oluyor ki. Videonun sonunda paketlenen kargo gösterilmemiş. Ürün çıkış videosu var diye kontrol dahi etmeden paramı iade red ettiler. Şikayetçiyim. Trendyol işini düzgün yapmıyor ve tüketiciyi mağdur ediyor.