Toplam çözüm sayısı
..

Trendyol Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 491.726

Trendyol
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Trendyol Sipariş Teslimi

2.282 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 133görüntüleme
  • 6 saat önce

Trendyol Gel Al Kuponu

1021535107, 1024985405, 1029793418, 1032874538, 1030545397 sipariş numaralı siparişlerimde gel al noktası seçtim. Daha önce gel al uygulamasında ürünü aldıktan sonra hesaba 10 TL tanımlanıyordu. 5 ürünü teslim aldıktan sonra tanımlama yapılmadı. Bunun üzerine Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmed...

Devamını oku
profile
  • 79görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Siparişin Teslim Edilmemesi

1036517841 numaralı sipariş kodu ile Trendyol üzerinden Albatros Yayla Balıkçısından sipariş verdik. Geç gelmesine rağmen bir de site kapısından gelip ürünleri almamızı istediler. Site ye motor girişine izin vermiyorlar ve bunu bütün gelen kuryeler bilir ve siparişi kapınıza teslim ederler. Maalesef...

Devamını oku
profile
  • 308görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Sipariş Teslim Etmedi!

Trendyol'dan sipariş ettiğim boya Ankara 'dan yola çıktı Tuzla'ya geldi. Tuzla'dan adresime teslim edilmeden Adana transfer yerine gönderilmiş lütfen ücretimi iade edin bu nedir böyle binlerce insanı mağdur etmişsiniz. Trendyol gibi firmada böyle yapıyorsa diğerleri ne yapsın.

Devamını oku
Trendyol Sipariş Teslim Etmedi!
Trendyol Sipariş Teslim Etmedi!
profile
  • 351görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Sipariş Teslim Etmedi

Trendyol'dan sipariş ettiğim boya Ankara dan yola çıktı tuzlaya geldi. Tuzla'dan adresime teslim edilmeden Adana transfer yerine gönderilmiş lütfen ücretimi iade edin. Bu nedir böyle binlerce insanı mağdur etmişsiniz Trendyol gibi firmada böyle yapıyorsa diğerleri ne yapsın

Devamını oku
Trendyol Sipariş Teslim Etmedi
Trendyol Sipariş Teslim Etmedi
profile
  • 319görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol'dan Yazdığım Adrese Siparişim Teslim Edilmemiş

Benim English Home 15Aralık teslim edilmiş siparişim elime ulaşmamış. Kaç kere şikayet oluşturdum ama bana hep aynı cevap verildi telefonlara cevap verilmiyor, biz siparişi teslim ettik 'diye cevap gönderiliyor. Aynı siparişte 2 teslimat vardı, (ayrı markalardan). Diğerini aldım, bunu hala alamadım....

Devamını oku
profile
  • 111görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Trendyol Eksik Sipariş Teslimi

#1026323898 sipariş numarası ile Trendyol'dan aldığım 3 paket enerji içeceği 1 paket olarak geldi eksik ürünlerimin tarafıma gönderilmesi ve mağduriye...

Devamını oku
Trendyol Eksik Sipariş Teslimi
Trendyol Eksik Sipariş Teslimi
Nihat'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 652görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol Sipariş Teslim Edilmiştir Oyunu

Yemek siparişi verdim. Teslim edilmiştir deniliyor. Paramın üstüne kondular kurye gelmiş oysaki sitede oturuyorum gelmiş olsa güvenlik arıyor Trendyol'a geri döndüm siparişim geri verilmiş bana teslim edildi. Gibi işlem yapmışlar parayı peşin verince böylemi oluyor

Devamını oku
profile
  • 490görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol Sürekli Sipariş İptali

Trendyol yemekten sipariş verdim. Yola çıktı gözüküyordu. Sipariş teslim edildi. Gözüküyor. Trendyol'a soruyorum iptal edilmiş, arayın Haber verin. Bu kaçıncı kafanıza göre iptal etmek bunu sürekli yapıyorsunuz. Sorumsuzluk bir daha asla sipariş vermem oradan indirim kuponumu da yediler ayrıca

Devamını oku
Trendyol Sürekli Sipariş İptali
profile
  • 84görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Trendyol Siparişin Teslim Edilmemesi

Trendyol üzerinden cyl butik mağazasından aldığım bot kargoya verilmiş gözüküyor. 13/01/2022 tarihinden beri hiçbir hareket gözükmüyor. Kargo şirketi ...

Devamını oku
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Teşekkür ederim ilgilendiler ürün ertesi gün geldi.”

profile
  • 73görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Yanlış Adrese Gelen Siparişler

Yanlış adrese sipariş teslimi yapılıyor. Gece gündüz birilerinin siparişi bize geliyor. İlgili üyenizi arayıp adresini düzelttirin, eğer devam ederse şikayette bulunacağım.

Devamını oku
profile
  • 62görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Teslim Edilmeyen Siparişe Teslim Edildi Bilgisi Girilmesi

12.01.2022 tarihinde Trendyol dan Danone Hayat İçecek siparişi verdim ve ödemeyi online yaptım. 13.01.2022 tarihinde sipariş teslim edildi bilgisi girdiler ama teslim edilmedi. 4 kez canlı yardımdan durumu iletmeme karşın sorun çözülmedi. Sipariş numaram 1017248988. Bahsi geçen siparişi indirim kupo...

Devamını oku
profile
  • 61görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Sipariş Teslimi Yanlış

Trendyol'dan sipariş verdim kargonuz iletildi dendi elimize gelmedi ve hiç alakasız bir isme teslim edilmiş. Nasıl böyle bir şey olabilir. Arıyorum bir gün geçmesi lazım diyor elime ulaşmadı ve kapımın zili bile çalmadı evde olduğum halde. Geri dönüş sağlayanda yok

Devamını oku
profile
  • 813görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Gel Al Noktası Kupon

Gel al noktasını seçtim siparişimi teslim aldım ama kupon hala yüklenmedi sürekli alışveriş yapan biriyim ve böyle bir uygulama varsa neden mağduriyet yaşatıyorsunuz insanlara. En azından 10 TL kupon hakki var yazmayın bizde bunu bilerek alışveriş yapalım.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 554görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Dan Aldığım Siparişim Teslim Edilmedi

Trendyol'dan 26.12.2021 tarihinde yaklaşık iki hafta önce988793258 sipariş no ile ürün satın aldım hala teslim edilmedi. Kargo kayboldu sanırım iade de yapılamıyor. Basit bir sorun bu kadar uzun sürede çözümsüz kalmamalı. Maalesef bu durum hiç yakışmadı

Devamını oku
Trendyol Dan Aldığım Siparişim Teslim Edilmedi
profile
  • 341görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Siparişin Teslim Edilmemesi!

Trendyol'dan 1388094502 teslimat numaralı satıcısı Mango olan ürün belirtilen tarihte kargoya verilmediği gibi ne para iadesi yapıldı ne de ürün kargoya verildi paramı 2 haftadır alıkoydular hala çözüyoruz deyip oyalıyorlar.

Devamını oku
profile
  • 252görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Geciken Sipariş İptali

Köpeğim için verdiğim mama siparişi 8 gün geçmesine rağmen hala gelmedi. Muhtemelen kargoda kayboldu, çıkış kaydından sonra hareket gözükmüyor. Elbette başka mam almak zorunda kaldım ama iptal-iade için bu siparişin teslim edilmesini beklemek zorundaymışım. Üstelik bu uygulamaya dair memnuniyetsizli...

Devamını oku
 
trendyol-geciken-siparis-iptali-1.pdfpdf
profile
  • 163görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol Kurye Yanlış Adrese Gitti Siparişimi Alamadım Ve Ücret İadesi Olmadı

Adresim açık olmasına rağmen kargocu adresimin karşısındaki markete gitmiş ve ben siparişi teslim almak için aşağıda beklediğim halde kargocu karşı tarafta beklediği için siparişimi alamadım. Kısa bir sure sonra iletişim kurmamıza rağmen siparişi geri getiremeyeceğini söyledi ve ücretini ödediğim ha...

Devamını oku
Trendyol Kurye Yanlış Adrese Gitti Siparişimi Alamadım Ve Ücret İadesi Olmadı
Trendyol Kurye Yanlış Adrese Gitti Siparişimi Alamadım Ve Ücret İadesi Olmadı
profile
  • 186görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol Kargolarım Teslim Edilmemiş

Firmamızdan 15 adet sipariş verdim... 3 tane Aras Kargo ile ilgili olan siparişler teslim edilemediği için geri iade edildi diyor.Diğerlerinde sıkıntı yok sadece Aras Kargo ile verilenlerde böyle diyor. Ben niye para ödedim?

Devamını oku
profile
  • 214görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol Siparişim Teslim Edilmedi

21 aralıkta 4 paket 900 gr mama sipariş ettim aralıkta kargoya teslim edilecekti edilmedi üstüne sorularım cevapsız kaldı muhatap olabileceğim kimse yok asistandan canlı desteğe bağladım 4 kere özür dileriz bekleyin lütfenden öteye gitmedi müşteri hizmetlerini aradım yine aynı satıcıyı şikayet etmek...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 323görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol Kupon Kullanamıyorum Neden

Trendyol'dan yaptığım alışverişte ürünü en yakın teslimat noktasından almamız durumunda 10 TL kuponu var kullandım 3 tane ayrı ayrı sipariş verdim. Siparişlerimi teslim aldım 3 kupon kazandım hani nerede kullanamıyorum. Kullanamıyorsam niye koyuyorsunuz böyle bir hizmet

Devamını oku
profile
  • 77görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol Ürünü Teslim Almamama Rağmen Sorunumu Çözmüyor!

Trendyol'dan sipariş verdiğim 1349896593 numaralı paketim ortada yok siparişi teslim almadım. Bununla ilgili en az 5 kere Trendyol'a sorunumu bildirmeme rağmen sorunu çözmediler bir de amatör bir şekilde kurye özel numarasıyla beni arayıp saçma sapan sorular sordu. Eğer sorunum çözülmezse hukuki yol...

Devamını oku
profile
  • 44görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol Üzerinden Duran Bisiklet Firmasi Siparişim Teslim Edilmedi

Trendyol üzerinden duran bisiklet firmasından 23 aralıkta aldığım pedal 10 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Satıcıya ne zaman çıkartacağını sorduğumda gelen yanıt:"merhaba urunu zaten 100 TL ucuza aldınız sabirli olup beklerseniz urunu alacaksınız" 2 defa daha sordum dönüş yapmadı. Trendyol ü...

Devamını oku
Trendyol Üzerinden Duran Bisiklet Firmasi Siparişim Teslim Edilmedi
profile
  • 154görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Yemeğim Teslim Edilmedi

Trendyol yemekten verdiğim sipariş teslim edildi durumuna düştü ancak yemeğim gelmedi. Trendyol canlı yardımda ilk 2 yazışmada siparişin geleceği söylendi. 3. Sünde ise kuryenin kaza yaptığı söylenerek mağdur edildim. Bunlar hesaba tanımlanan kuponlar nedeniyle oluyorsa çok ayıp. Kurumsallığa yakışm...

Devamını oku
profile
  • 46görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Sezin Şikayetini Yayından Kaldırdı
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Trendyol, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %1