Trendyol servis

16 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Carrefour SA market mağazasından Electrolux LNT6ME46W3 model bir buzdolabı ve bir çamaşır makinesi siparişi verdim. 24 Mart tarihinde Horoz Lojistik çalışanları teslimat için adresime geldiler. Çamaşır makinesini evime kadar çıkarmalarına rağmen, buzdolabı i...

+1

Trendyol üzerinden aldığım wd 480 GB 2.5 7mm sata 545MB/s Green WDS480G3G0A model ürünü, garanti süresi devam ederken arızalandığı için yetkili servise gönderdim. Ürün, yanında satıcı firmanın servisle iletişime geçmesi gerektiğini belirten servis formu ile birlikte tarafıma geri gönderildi. Yani sü...

Kiwi marka lazer epilasyon cihazını 25.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden internetten satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Cihazı kullanırken aniden elimde patladı ve kolumda yanık oluştu. Yanık için evde bulunan yanık kremini kullanmak zorunda kaldım. Olayın ardından ürünün servisine...

Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Yücel Kiraz adına Yaman Elektrik satıcısından Onvo dikey süpürge satın aldım. Cihazı aldığımdan beri motor arızası yaşamaktayım. Şu ana kadar tam 3 kez servise gitti, her seferinde motor yapıldı denilerek tarafıma teslim edildi ancak en fazla iki gün kullanabil...

Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden, Uğur AVM mağazasından bir fırın satın aldım. Ürünü ne zaman kullanmaya çalışsam evin sigortaları atıyor. Tüm evin elektrik tesisatını kontrol ettirdim, herhangi bir sorun olmadığı söylendi, yani problem açıkça fırından kaynaklanıyor. Fırının marka ve model bi...

17.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Kara Barista s20 kahve makinesini satın aldım. Makine ile latte ve cappuccino içeceği hazırladığımda 150 ml’lik bardağı doldurmayacak kadar az ürün veriyor ve hazırladığı kahve soğuk oluyor. Bu nedenle ürünün iadesini talep ediyorum. Ürünü yetkili serv...

Trendyol üzerinden Espadrin adlı satıcıdan Dyson Airfry saç şekillendirici satın aldım. Trendyol’a güvendiğim için bu ürünü özellikle bu platform üzerinden alma yolunu tercih ettim. Ürünü bir süre kullandıktan sonra şüphelerim oluştu ve yetkili servise başvurdum. Servis incelemesi sonucunda ürünün s...

Trendyol üzerinden 14 Temmuz’da sipariş verdiğim, 18 Temmuz’da teslim edilen Quıqa t316 Blue retro çanta pikap, 13 Kasım’da bozulduğu için Sepetingo firmasına servis yapılması amacıyla gönderdim. Ürünü teslimat numarası 9592396452 ile gönderdim ve bana yeni ürün gönderileceği söylendi. Bu süreçte b...

Bugün Trendyol üzerinden 11092333669 numaralı siparişimi Köfteci Y**** A**** Nazilli şubesinden verdim. Saat 17:30’da oluşturduğum sipariş, saat 18:40 olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Eve gelen misafirlerimin yanında zor durumda kaldım ve ciddi anlamda mağdur oldum. Sipariş bu kadar gec...

Trendyol üzerinden satın aldığım SteelSeries Arctis 7X model kulaklığım kullanım sırasında arızalandı. Ürünü yetkili servise gönderdiğimde, servis tarafından arızalı olduğu tespit edildi ve bu durumu gösteren resmi bir servis raporu tarafıma verildi. Servis raporunda, ürünün muadilinin bulunmadığı v...

22.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Smart Humidifier 2 hava nemlendirici satın aldım. Ürünü kullanırken şamandıranın oturduğu kısmın yerinden çıktığını fark ettim ve cihazı servise gönderdim. Servis ilk etapta ürünü kabul etti, daha sonra satıcının kaşesi ve faturada cihazın seri numarası...

Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan mağazadan 16 Şubat tarihinde Dji Mini 5 Pro Fly Combo Plus model bir drone satın aldım. Ürünü birkaç hafta kullandıktan sonra drone aniden düşüş gerçekleştirdi ve ben de 3 Mart tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda bana...

Trendyol üzerinden “Sardıcı” isimli satıcıdan 5 Mart tarihinde lavabo bataryası satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde, bataryanın kusurlu gönderildiğini fark ettim. Musluğu kapattıktan yaklaşık 10 saniye sonra su tamamen kesiliyor, yani ürün normal şekilde çalışmıyordu. Bunun üzerine...

Trendyol üzerinden satın aldığım Dexim 27N12A-144 model monitörde yaklaşık üç ay içinde ciddi sorunlar yaşadım. Monitörde belirgin şekilde ışık sızması vardı, ayrıca kasadaki vidaların yalama olmasından dolayı monitör yerinden düşerek panel kırıldı. Ürünü yalnızca üç aydır kullanıyordum ve bu durumu...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürün arızalı çıkmış ve yetkili servis (Karaca/Homend) tarafından incelenerek iade kararı verilmiştir. Ürün şu an fiziken servistedir ve iade formu Karaca’nın resmi web sitesinde dijital (sanal) olarak yayındadır. Ancak Trendyol, dijital çağda olmamıza rağmen, üzerind...

Trendyol üzerinden Nethouse satıcısından TCL 55V6C model televizyonu 27.11.2025 tarihinde çeyiz amacıyla satın aldım. Ürün tarafıma kapalı kutu olarak teslim edildi, ancak teslimat sırasında kutunun alt kısmında darbe ve hasar olduğu gözle görülür şekilde mevcuttu. Televizyonu hiç açmadan önce TCL ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Braun Silk Expert Pro 5 pl5242 model cihaz dün elime geçti ve ürünü ilk kullanımda tuşunun arızalı olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe daha ilk kullanımda böyle bir problemle karşılaşmak, beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bu süreçte Braun müşte...

Trendyol üzerinden Raiden satıcısından Raiden Bluetoothlu Eğimli Yürüme Koşu Bandı 2HP modelini satın aldım. Yaklaşık 1–2 haftadır koşu bandının ekranında sürekli “Er9” hatası çıkıyor ve cihaz hiç çalışmıyor. Ürün şu an tamamen kullanılamaz durumda. Ürünü 05.2025 tarihinde, satıcının sunduğu 2 yıl ...

Trendyol üzerinden 12 Mart 2025 tarihinde Havit Gamenote Fuxi 3 model kulaklık satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandığı için yetkili servise gönderildi. Servis, kulaklığı onaramadığını, bu nedenle depoya kaldırıldığını ve ücret iadesi için Trendyol’a başvurmam gerektiğini tarafıma bildirdi. ...

Trendyol üzerinden Butiik Home isimli satıcıdan 21.02.2024 tarihinde 2.095 TL bedelle Karaca marka bir blender satın aldım. Ürün kodu 000001000000701001 olan bu blender, kısa süre içinde hasarlı parça, kırık, ezik döner karıştırıcı arızası verdi ve Karaca yetkili servise başvurdum. Kasım 2025 tarih...

Trendyol üzerinden üye olmadan Jetzu v28 akıllı çocuk saatini satın aldım, 7 Mart tarihinde de faturası kesildi. Ürünün kurulum aşamasında dahi fonksiyonlarına erişemedik, pek çok özelliği çalışmıyor. Satıcı ya da üretici tarafından verilen müşteri hizmetleri numarası üzerinden WhatsApp’tan 3 gündür...

Dji Mini 5 Pro model dronumu satın aldıktan kısa bir süre sonra, 8 Mart Pazar günü normal bir uçuş sırasında cihazın kendi hatası sebebiyle kontrolsüz şekilde düşmesi sonucu kullanılamaz hâle geldi. Ertesi gün, 9 Mart Pazartesi günü dronu Türkiye yetkili servisi olan Karacasulu servisine kargo ile g...

Kiwi kcc 4523 halı yıkama makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda sadece 2 kez kullandım ve hortumu bu kısa kullanım süresinde kırıldı. Bu kadar az kullanımda hortumun kırılması, ürünün dayanıklılığı ve kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 3 gü...

Faturada 51'i olan cihaz, benim evimdeki cihaz 21'i. Yetkili servisin kestiği raporda da 21'i. Buna rağmen bizden usulsüzlük talep edip, kendi faturalarındaki cihaza göre rapor hazırlanmasını gerektiğini söyleyip durdular. Olmayan bir cihaza neden ve nasıl bir rapor hazırlansın? Yetkili serviste ben...