Trendyol servis
4.114 şikayet
İlk Gün Arızalı Vantilatör İadesi Trendyol Tarafından Reddedildi
Trendyol üzerinden Teknomie markalı dijital göstergeli masaüstü vantilatör satın aldım. Ürünü 30 Haziran 2026 tarihinde ...teslim aldım ve açma/kapama düğmesine ikinci kez basar basmaz düğme içeri gömülerek takılı kaldı, yani ürün daha ilk kullanımda arızalandı. Ürünü teslim aldıktan 24 saat bile geçm
Ayıplı Seyyar Klima İçin İade Talebim Satıcı Tarafından Reddedildi
Trendyol üzerinden Electronicpazar isimli satıcıdan Airfel LPCY35BV seyyar klima satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığı...mdan beri klima aşırı yüksek sesle çalışıyor ve soğutma ayarı doğru şekilde çalışmıyor, ortamı soğutmuyor. Bu nedenle üründen hiçbir verim alamıyorum. Sorunu fark ettikten sonra s
Trendyol’da Açık Kutulu Elektronik Ürün İadesi Reddi Ve Yasal Hak İhlali
Trendyol üzerinden satın aldığım elektronik ürünü, yalnızca temel işlevlerini kontrol etmek amacıyla açıp test ettim. Ür...ünün oldukça yavaş çalışması, beklentilerimi karşılamaması ve Youtube.com gibi temel bir uygulamayı dahi sağlıklı çalıştıramaması nedeniyle, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkı
Dyson Airstrait Sahte Ürün Şikayeti Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden yaklaşık 11 ay önce Dyson Airstrait marka bir elektronik ürün satın aldım. Ürün arızalandığı için Dys...on yetkili servisine gönderdim ve servis, tarafıma sahte ürün olduğuna dair rapor düzenledi. Elimde ürünün sahte olduğunu açıkça belirten yetkili servis fişi bulunmaktadır. Bu ürü
JBL Kulaklıkta Kendiliğinden Kapanma Ve Açılmama Sorunu Servis Tamiri İsteği
Trendyol üzerinden yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım JBL Tune 510 kulaklığım ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kulak...lık önce kendi kendine kapanıp açılmaya başladı, bir süre bu şekilde kullandım ancak şu an hiç açılmıyor ve tamamen kullanılamaz durumda. Bu problem yaklaşık 6 aydır devam ediyor.
Arızalı Çay Makinesi İade Süreci Başlatılamıyor Ve Trendyol Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
07.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10847773859 numaralı sipariş ile Homend Royaltea 1743h çay makinesi satın aldım.... Ürünü alalı henüz 6 ay olmuşken çaycı arıza verdi ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdüm ve inceleme sonrasında ürün için iade onayı verilebilece
Orijinal Olmayan Philips Lumea Ürünü Teslim Edildi, Trendyol Sözleşme İhlaliyle Değişimi Reddetti
22 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Lumea 951/03 model cihaz satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra o...rijinal olmadığına dair şüphelerim oluştu ve cihazı Philips yetkili servisine götürdüm. Yetkili servis inceleme sonucunda ürünün orijinal olmadığını belirterek tarafıma servis fişi
Servis Fişi Gönderiminde PTT Şartı Müşteriyi Zor Duruma Sokuyor
"Trendyol ve Zuccaciye AVM satıcısına, servis fişini dijital ortamda gönderme talebime hızlı yanıt verdikleri ve para iadesi sürecini sorunsuz tamamlamaları için teşekkür ederim."
Ocak ayında Trendyol üzerinden Zuccaciye AVM satıcısından Emsan marka 7 par...ça tencere seti satın aldım. Üründe sorun yaşadığım için Temmuz ayının başı
Kırık Servis Tabakaları İçin 20 Gün Süren Tedarik Sorunu
Trendyol üzerinden 4E1D satıcısından 16 parça 4 kişilik Kütahya Porselen Moderna yemek takımı (tarçın) satın aldım. 17 H...aziran’da Erzurum Oltu’daki adresime teslim edilen kargoyu açtığımda, 4 adet servis tabağının kırık olduğunu gördüm. Durumu Trendyol üzerinden hemen ilettim. Bana kırık parçaların

Trendyol'dan İade Reddi Ve Kumtel Servisindeki Problemler Üzerine Ücret İadesi Talebi
Trendyol üzerinden Ergun Elektronik satıcısından Kumtel siyah ızgaralı döküm set üstü ocak satın aldım. Alışverişim 18 H...aziran tarihinde gerçekleşti ve o tarihten bu yana yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim ancak iadem Trendyol tarafından “teknik servis dest

Sıfır Telefonun Serviste Kullanılmış Olması Ve Değişim Reddi
Trendyol satıcısı olarak Trendyol’dan Samsung a36 5g cep telefonu satın aldım. Ürün 19 Haziran 2026 günü öğleden sonra e...lime ulaştı. Telefonu açıp denerken kamerasının odaklama yapmadığını fark ettim ve durumu Trendyol’a ilettim. Bana değişim mi, iade mi istediğim soruldu, ben de açıkça değişim tale
Teslim Edilmemiş Kurutma Makinesi Ve Sürekli Ödeme Sorunu
26 Haziran’da Trendyol üzerinden Grundig marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün günlerce Trendyol sisteminde kargo...da göründü, daha sonra lojistik firmasının sitesinde ürünün servise teslim edildiği yazdı. Servise teslim edildiğine dair elimde kaşe ve ıslak imzalı irsaliye bulunuyor. Buna rağm
Trendyol’dan Alınan Karaca Marsilya Düdüklü Tencere Kusurlu, Servis Belgeli, 3 Temmuz’dan Çözüm Yok
Kırık Ve Çiziklerle Gelen Kullanılmış Görünen Drone Ürünü
Trendyol üzerinden mys Elektronik satıcısından 11334459108 sipariş numarası ile 3.759 TL ödeyerek kredi kartı ile bir dr...one satın aldım. Kargoyu açtığımda kutunun her köşesinin deforme olduğunu, ürünün üst kısmında çatlaklar bulunduğunu, muhafaza kutusunun içinin çiziklerle dolu olduğunu, motor altl




Eksik Seri Numaralı Fatura Nedeniyle Garanti Reddi Ve Mağduriyet
Trendyol’un kendi satıcısı üzerinden 30 Kasım 2024 tarihinde Xiaomi marka Xiaomi Sound Pocket 5W hoparlör satın aldım. Ü...rünüm arızalandığı için Xiaomi yetkili servisine garanti kapsamında işlem yapılması amacıyla başvurdum. Elimde şu an ürünün kutusu bulunmadığı ve cihazın üstünde de seri numarası y
Fabrikasyon Hatası Bulunan İPad İçin Trendyol’un İade Reddi Ve Değişim Talebi
11 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden iPad a16 256 GB satın aldım. Ürün 13 Haziran 2026’da tarafıma teslim edildi... ve teslim aldığım gün ekranda fabrikasyon bir hata olduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün Trendyol üzerinden iade/inceleme talebi açtım. 14 Haziran 2026’da ürünü Trendyol’un
Trendyol'dan Yetkili Servis Sürecinde Kayıp USB Ve İade Talebi
12.12.2025 tarihinde Trendyol satıcılı Gamenote Fuxi h3 gaming oyuncu kulaklığını 1.243 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü y...aklaşık 7 ay kullandıktan sonra kulaklığın USB belleğinde sorun yaşamaya başladım, USB sürekli ışıkları yanıp sönen bir hale geldi. Bunun üzerine Trendyol ile görüştüğümde, elektro
Trendyol’da İlanı Yanıltan Şarj Süresi Ve Haksız İade Reddi
26.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Cepekspress satıcısından Ninebot c2 Lite çocuk Scooter satın aldım. Ürünü alırke...n ilandaki açıklamalarda şarjlı kullanım süresinin 4-5 saat olduğu açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. Ancak ürünü ilk kullanımımızda Scooter’ın şarjının en
Trendyol Garanti Kapsamındaki Arızalı Powerbank’e Hızlı Destek İstiyorum
19.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Juo marka bir powerbank satın aldım. Ürünü alırken kaliteli olduğunu düşünerek y...üksek bir bedel ödedim, ancak 7 ay bile dolmadan üründe ciddi arızalar oluştu. Powerbank’in üzerindeki 65 w güç çıkış kablosu ve 22,5 w USB portu arızalandığı için cihazı yaklaşık
Horoz Lojistik’in Paketi Yırtması Ve Mağazanın İade Reddi
Trendyol üzerinden İstanbulankastre adlı satıcıdan Bosch Beyaz 3’lü Ankastre Set 298 (Hbf512bw1t – Pop6c2p310 – Dwk63pj2...0t) satın aldım. İlgili sipariş numaram 11382348944 olup ürünlerim dün Horoz Lojistik tarafından İstanbul Sancaktepe Yenidoğan adresime teslim edildi. Teslimat sırasında özellikle
Garanti Reddi Ve Yetersiz İade Ücretinden Dolayı Ürün Değişimi Talebi
26 Ağustos 2024 tarihinde 9446802537 sipariş numarası ile Trendyol üzerinden Karaca Vantuz Off-Road RS007 2 in 1 harital...amalı ve moplu, konuşan robot süpürge satın aldım. Ürünüm 02.07.2026 tarihinde arızalandı. Tedarikçi firmanın yönlendirmesiyle ürünü belirtilen teknik servise götürdüm. Teknik serv
Arızalı Ve Kullanılmış Görünümlü Çocuk ATV'si İçin İade Reddedildi
03.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden çocuk ATV motoru satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ancak 08.07.2026 tarih...inde kontrol etme imkanım oldu ve ilk kullanımda yakıtını koyup çalıştırdığımda, gazı bıraktığım anda motorun sürekli stop ettiğini gördüm. Bu nedenle ürün arızalı durumdadır. Ayrı
Kapanmayan Toz Haznesi Sebebiyle Tefal Süpürge İade Reddi
Tefal marka süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün toz haznesi ta...m kapanmıyor, aralık kalıyor ve bu sebeple üründen hiç memnun kalmadım. Ürü
















