Trendyol müşteri hizmetleri whatsapp

Trendyol’dan bildirimleri kapatmama ve WhatsApp üzerinden mesaj almak istemediğimi belirtmeme rağmen, son 3 gündür sipar...işlerimle ilgili olarak WhatsApp’tan mesaj almaya devam ediyorum. Özellikle sipariş bildirimleriyle ilgili bu mesajların gelmesini istemediğim halde, sistemsel olarak engelleyememe...

Trendyol üzerinden Yoromarket Bilişim adlı satıcıdan 29 Mart tarihinde bir adet PS5 oyun konsolu siparişi verdim. İlanda... ürünün 1 Nisan tarihinde elime ulaşacağı belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya dahi verilmedi ve teslimatla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Trendyol müşteri ...

26 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Robo marka dijital sıcak su musluğu satın aldım. Sipariş numaram #10909930365.... İlanda paylaşılan ürün görseli ile bana gönderilen ürün birebir aynı değil. Gelen üründe, montaj için gerekli olan bir conta/bağlantı parçası eksik olduğu için ürünü takamıyor ve ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Decorita marka aynada üretim kaynaklı belirgin bir kusur vardı. Aynayı teslim aldıktan ...bir süre sonra paketi açabildiğimde, kaplama lekesi/ayna yanığı diye tabir edilen, içeriden dışarıya doğru belli olan ve dışarıdan müdahale edilemeyen bir üretim hatası olduğunu gö...

Metaquartz (Metasery) firmasından Trendyol aracılığıyla Gold Luxury Pendulum model bir duvar saati satın aldım. Ürün, he...m görüntü hem de kalite anlamında beklentilerimizi karşılamadığı için iade etmek istedik ve PTT Kargo üzerinden Trendyol’un iade kodunu kullanarak ürünü geri gönderdik. İade sonra...

25 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Aymumi Home isimli satıcıdan “3’lü dekoratif mumlu tabak süs” satın aldım. Ürün eli...me ulaştığında tabaklardan biri kırık çıktı. Siparişime ait teslimat numaram 10344498950’dir. Durumu Trendyol üzerinden ilettim, ayrıca satıcıya WhatsApp’tan da yazdım ancak Whats...

Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından yaklaşık 1 yıl önce yenilenmiş iPhone XS satın aldım. Cihazı teslim aldığımda b...atarya sağlığı %100 olarak görünüyordu. Ancak telefonu yaklaşık 20 gün kullandıktan sonra batarya seviyesi %20’nin altına düştüğünde cihaz kasmaya, donmaya başladı ve yaklaşık 2 da...

Trendyol üzerinden üye olmadan Jetzu v28 akıllı çocuk saatini satın aldım, 7 Mart tarihinde de faturası kesildi. Ürünün ...kurulum aşamasında dahi fonksiyonlarına erişemedik, pek çok özelliği çalışmıyor. Satıcı ya da üretici tarafından verilen müşteri hizmetleri numarası üzerinden WhatsApp’tan 3 gündür...

Trendyol üzerinden “Muhasebe Departmanı” isimli satıcı mağazadan Samsung marka 75 inç televizyon satın aldım. Ürünü kred...i kartı ile 33.475 TL ödeyerek aldım. Sipariş numaram 11050717848’tir. Satın alma işleminden kısa süre sonra WhatsApp üzerinden yabancı bir numara beni arayıp kendisini Trendyol mü...

Trendyol üzerinden Baran Elektronik isimli satıcıdan 11 Mart 2026 tarihinde 18.850 TL ödeyerek bir iPad satın aldım. Ürü...n 13 Mart 2026’da elime ulaştığı anda cihaz kasasının eğri ve hasarlı olduğunu fark ettim. Bu bir üretim hatası değil, satıcının bilerek hasarlı ürün göndermesiyle oluşan bir “ayıp...

Trendyol Happy Center üzerinden vermiş olduğum çay kaşığı siparişimde tarafıma üründen fazla gönderim yapıldı. Fazla gön...derilen ürün için benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçilerek ürünün iade edilmesi istendi ve özellikle alıcı ödemeli olarak göndermem gerektiği açıkça belirtildi. 13.03.2026 ...

Kolay Gelsin kargo ile Trendyol üzerinden 5 Mart’ta verdiğim, 261161884096 takip numaralı kargom İstanbul Maltepe Fındık...lı bölgesindeki dağıtım şubesinde 2 gündür “dağıtıma çıkartılmak üzere” bekletiliyor. Saçım için önemli bir ürün olduğu ve benim için aciliyeti bulunduğu halde hiçbir şekilde tesli...

24 Şubat’ta Gaziantep adresime teslim edilmek üzere bir tablet kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram 10992561924. 25 Ş...ubat’tan beri kargo takipte “kargoda” olarak görünüyor ancak 25 Şubat itibarıyla hiçbir hareket yok ve gönderi hâlâ Ankara Etimesgut’ta gözüküyor. Tahmini teslim süresi 1 haftayı ç...

16 Şubat’ta Trendyol üzerinden verdiğim siparişin Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmemesi nede...niyle mağdur edildim. 23 Şubat’tan bu yana kargom Bornova Transfer Noktası’nda bekletiliyor, 262462495431 numaralı gönderim bir kez bile dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte Kolay Gel...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde karşılaştığım uygulamalar, platformun kurumsal güvenilirliğini ciddi şekilde ...sorgulatmaktadır: görseldeki ürünle ilgisi olmayan ürünlerin gönderilmesi ve satıcıların stokta olmayan ürünleri satışta tutarak farklı ürün göndermesi, açık bir tüketici yanıltmas...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo ile 17.02.2026 tarihinde yola çıktı. 20.02.2026 tarihinde kargon...un adresime geldiği bilgisi görünüyor. Adresim sisteme açık ve doğru bir şekilde yazılmış olmasına rağmen, kargo görevlisi telefonla aradığında tamamen farklı bir adres için teyit ...

Trendyol üzerinden aldığım Alveus marka set üstü ocağın garantisini Axa Sigorta ile uzattım. Ocak gözünün açma kapama dü...ğmesi yaklaşık 1 hafta önce kendiliğinden bozuldu, herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen arıza oluştu. Buna rağmen ne Trendyol ne de Axa Sigorta tarafı bana h...

Trendyol üzerinden 7 Şubat’ta verdiğim sipariş, 9 Şubat’ta Bursa’dan Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Kargonu...n kendi internet sitesinde teslimat tarihi 11 Şubat olarak görünüyordu, ancak tarih sürekli ertelene ertelene bugün 17 Şubat olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve teslim t...

Kolay Gelsin kargo üzerinden Trendyol’dan verdiğim siparişlerimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Daha öncek...i iki siparişimden biri “adresimde bulunamadığım ve kargonun teslim edilemediği” gerekçesiyle iptal edildi. Şu anki yeni siparişim ise iki gündür “teslim edilemedi” olarak görünüyo...

N*** A*** İ**** Oto Toptan Yedek Parça firmasından, Trendyol üzerinden “Trendyol” adlı satıcıdan 2015 Hyundai Tucson ara...cım için Tesla ekran satın aldım. Siparişi 8 Aralık’ta verdim. Ürünü aracıma yaklaşık 1 ay sonra taktırmak istediğimde ekranın hiç açılmadığını ve arızalı olduğunu gördük. Bunun ü...

Bugün teslim edilmesi gereken Trendyol siparişime ait Kolay Gelsin kargom için sabah sabit bir numaradan arandım ancak o... anda çağrıya yetişemedim. Hemen ardından “Trendyol gönderisi teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Oysa normalde daha önceki kargolarımda olduğu gibi “yola çıktı”, “dağıtıma çık...

17 Ocak Cumartesi günü Trendyol üzerinden Dienni markasına ait tamamen beyaz Kronos model dolap için 10.778 TL ödeyerek ...sipariş verdim. Ürünü özellikle beyaz renk olması nedeniyle tercih ettim ve bu sebeple benzer modellere göre yaklaşık 1.000 TL daha fazla ödeme yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile tek ...