Marjin Botunun Kısa Sürede Bollaşması Ve Trendyol’un Kusursuz Değerlendirmesi

Trendyol üzerinden 1 Aralık tarihinde Marjin marka bir bot satın aldım (sipariş numarası: 10748448215). Botu düzenli olarak giymeme rağmen daha 1 ay bile olmadan ciddi şekilde bollaşmaya başladı ve ayağımdan çıkacak hale geldi. Ürün bu kadar kısa sürede bu duruma gelince 5 Ocak’ta analize gönderme kararı aldım.

Yaklaşık 21 gün sonra tarafıma dönüş yapıldı ve ürünün incelemesi sonucunda herhangi bir kusur bulunmadığı, bu nedenle talebimin reddedildiği söylendi. Botlar bana geri gönderildi ancak ürünü tekrar incelediğimde hâlâ aynı şekilde bollaşmış durumda ve ayağımdan çıkıyor. Bu kadar kısa sürede bu duruma gelen bir ürünün “kusursuz” sayılmasını kabul edemiyorum.

Ürünün kullanım süresi ve yaşadığım sorun göz önünde bulundurularak Marjin ve Trendyol tarafından mağduriyetimin giderilmesini, bot için değişim yapılmasını ya da ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.