Trendyol kapıma bırak

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim parfüm, yaklaşık iki hafta önce Aras Kargo tarafından ev adresime teslim edilmediği halde, teslim edilmiş gibi gösterildi. Kargo görevlisi paketi kapıya bırakıp teslimat kodu almadan ayrılmış ve ürün ortada yok. Kurye hatasını kabul etmesine rağmen, Trendyol'da açt...

18.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 10009892157 numaralı tatlı siparişi, Ankara Altındağ’daki teslimat adresine zamanında ve sorunsuz şekilde teslim edildi. Müşteri, sipariş notunda "Beyazköşk apartmanı dış kapısına bırakın ve gidin, kesinlikle belirtiyorum bırakın ve gidin, hattım şu an...

Müşterimiz, 10433611298 numaralı sipariş için ürün sayfasında gösterilen markanın gönderilmediği gerekçesiyle 1 yıldızlı bir yorum yaptı. Ancak müşterinin kendi eklediği fotoğraflarda, ürünün doğru marka ile gönderildiği açıkça görünüyor. Yani müşteri, kendi paylaşımıyla iddiasını çürütmüş oluyor. ...

Trendyol üzerinden Temmuz ayı sonunda satın aldığım Vicco marka 27 ve 28 numaralı çocuk ayakkabılarından birini (sipariş no: 10355369542), iade etmek üzere MNG Kargo Kemerdere şubesine teslim ettim. Ancak kargo firmasının isim değişikliği ve operasyonel sorunları nedeniyle ürün geri dönmüş ve şehir ...

15 Ağustos tarihinde Trendyol Express ile gönderilen 9637322547 takip numaralı fayans kaplama ürünüm, kapıya bırakılıp gidilmiş ve sonrasında kaybolmuştur. O günden bu yana ürünümden hiçbir haber alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, bir haftadır sadece “süreç devam edi...

Trendyol firmasından aldığım ürün Sürat Kargo firması ile gönderildi. Kargo firması ürünü daire kapısına değil de apartman kapısına bırakabileceğini söylüyor. Kargo bedeli adrese teslim olarak ödenirken firmanın bu uygulaması kişileri mağdur ediyor. Trendyol da müşterinin yanında durmayıp iadesinin ...

Trendyol'dan klima aldım. Daha klima şubeye inmeden Aras Kargo'dan bir kadın beni aradı ve 'Biz eve teslim etmiyoruz, gelip almanız gerekiyor' dedi. Bunu alaycı bir tavırla söyledi. Trendyol çağrı merkezine durumu bildirdim. Akşam tekrar aradı aynı hanımefendi, bu sefer de 'Aşağı kapıya bırakırız, y...

Trendyol firmasından eşim bir Nike marka çanta sipariş etti. Trendyol'u 7 yıldır kullandığım ve bir sorun yaşamadığım için ben tavsiye etmiştim ki o başka bir uygulama kullanıyordu. Fakat daha ilk siparişte kurye eşimi arayarak evde olmadığını söylemesine rağmen teslimat kodunu isteyerek ürünü kapıy...

Oturduğum evime düzenli olarak Trendyol GO'dan sipariş veriyorum her zaman kapıma kadar sorunsuz bir şekilde getiriyorlardı ta ki bugüne kadar bugün akşam Trendyol 21:08'de sipariş verdim. Kurye 21.35'te beni aradı sesi sert ve sinirliydi işaretlediğiniz konumda adresiniz yok dedi. Ben de doğru adre...

Merhaba. Trendyol üzerinden aldığım TV için bugün yani 28/07/2025 tarihinde kargo yetkilisi aradı evde olmadığımdan dolayı eşimin iletişim numarasını verdim. Kargoyu getirmişler. Asansör arızalı olduğu için ürünü kapıya bırakıp gideceklerini söylemişler. Evim 4. Katta eşime kendiniz gelip çıkartın d...

Trendyol'dan klima satın aldım. Satın alamadan önce daireye teslim edilir. Hasarlı kargo tutanak tutulur vs gibi güvence videosunu izledikten sonra aldım. Ancak Trendyol'un çalıştığı kargo şirketlerinden haberi yok! 50kg üstünü kargocular kapıya bırakıyormuş. Tek başıma o klimayı daireye nasıl tesli...

Trendyol expres kargo şirketi bu kadar sorumsuz olamaz. 13.07.2025 tarihinde kargom teslim yapılacak diye mesaj aldım eşimde bunu bildirmiştim öncesinde iade oluşturdum. Bir mesaj daha aldım kargoyu yakını teslim aldı diye. Eşime alınca kargoyu iade yaparsın dedim oda kargo gelmeden teslim edeceği...

Y**** isimli kişi ben kapıya bırak seçeneğini seçtiğim halde köpek maması 15 kg diye herhalde kapıya bırakmaya tenezzül etmedi, beni aramadı. Bastı gitti herhalde kimseye ulaşamıyorum, köpeklerimin aksama mamaları yok. Kapıya bırak seçeneğini niye koydunuz o zaman oraya. Beni arasa komşuma bıraktıra...

Trendyol'dan sipariş bekliyorum. Fizik tedavim olduğu için 'Kapıma Bırak' butonuna basıyorum, kod gönderiyorlar ama benim numaram değil. Halbuki hesabım sayfasındaki numaram doğru. Bir haftadır asistanla veya telefonla görüşüyorum, halledemiyorlar. Yalnız yaşıyorum, ne yapacağımı şaşırdım. Bugün sis...

3 Haziran 2025 tarihinde sipariş etmiş olduğum Tablet ekran koruyucusu ilandaki özellikleri taşımadığı için iade ettim. Ancak keyfi olarak iade kabul edilmeyerek tarafıma gönderilmiş ve kargocu kapıya bırakmış. Yeniden satışa uygun olmaması gerekçesi sunmuşlar. (Ürünü kullanmadan paketini açmak artı...

Trendyol'dan bir mobilya raf aldım, Sürat Kargo teslimatı geç yaptığı için kendim teslimat noktasına giderek hizmeti için ödeme yaptığım hizmeti kendim yaparak ürünümü almak istedim. Ancak ürünüm kırık geldi. Kutunun dışından kırık olduğu belliydi, açmadık. Haliyle kargo firmasına bunu teslim almaya...

Trendyol alışveriş sitesi üzerinden aldığım ürünüm, teslim edilmiştir şeklinde gösterildiği halde tarafıma teslim edilmemiştir. Kapıya bırak seçeneğini işaretlemiştim ancak kargo şirketi ürünü bırakmamıştır ve hiçbir şey yapamayacaklarını iddia etmektedirler. Ürünümü başkasına teslim etmişler. Suçu ...

Trendyol üzerinden Pidem'den sipariş verdim. Kurye yaklaştığında yanlış adres paylaştığımı fark ettim, aradım ama başka yere bırakamayacağını söyledi. Tamam, adrese bırakılsın dedim; adrese bırakmamışlar, dış kapıya bıraktık dediler. Anneannem (78 yaşında) dört kat aşağı inip baktı, iki kez; ürünü b...

Trendyol blue Side firmasından 2 li duvar aydınlatma apliği aldım. 6 adet. Fakat gelen kargo içinden tek adet aplik çıktı. Yani 5 kutu eksik. Hala ilgilenen yok. Trendyol kargo da evimin kapısına bırakıp gitmiş. Dolayısıyla kargoyu kontrol etmem de mümkün olamadı. Konuyla ilgili bana dönüş yapılması...

Trendyol'dan Trendyol satıcısından bir TV aldım. Ceva kargo ürünü bize haber vermeden kapıya bırakıp gitmiş. Servis çağırdık servis darbe alarmı kırmızı deyip açmadı. İade edin dedi. Bizde açmadan iade ettik. Ama teknik servis desteği gerekiyor diye iade reddedildi. Servis zaten açmadı. Ne demek bu ...

Kargomu kapıya bırakmalarını söyledim, bu benim için çok önemliydi ancak bırakmamışlar olabilir. İşten çıktığımda kargo arabasından almam gerekti. Telefonumu açmıyorlar, mesajlarıma dönüş yapmıyorlar. İnanılmaz sorumsuz bir firma. Trendyol'dan sipariş verdiğim başka hiçbir kargomda böyle bir sorun y...

Trendyol sitesinden aldığım ürünün gönderimini Kolay Gelsin firmasıyla yaptılar. Firma, kargoyu kapıya bırakıp gitmiş. Firmayla iletişime geçmek istediğimde WhatsApp üzerinden iletişim kuramadık. 'Bize Yazın' kısmında yazıyorsunuz ama kendileri doğrulama kodu gönderiyor, sistemleri kabul etmiyor. 44...