Trendyol’un Karaca İade Raporunu Kabul Etmemesi

Trendyol üzerinden Karaca Refika’dan aldığım 12 parça Swiss Crystal tencere... setiyle ilgili yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. Ürünle ilgili

Trendyol üzerinden Karaca Refika’dan aldığım 12 parça Swiss Crystal tencere... setiyle ilgili yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. Ürünle ilgili

3 Nisan Cuma akşamı Trendyol üzerinden Shopist satıcısından bir ürün siparişi verdim. Uygulamada ürünün 6 Nisan’da kargo...ya verildiği ve 9 Nisan Perşembe gününe kadar elimde olması gerektiği yazıyordu. Buna rağmen bugün 11 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “yolda/kargoda
Trendyol üzerinden Reeder s19 Max model bir telefon satın aldım. Cihaz, sim kartımı kabul etmiyor, başka sim kart takınc...a çalışıyor ancak kendi hattımı kesinlikle görmüyor. Aynı sim kart başka telefonlarda sorunsuz çalışıyor, sorun sadece bu cihazda yaşanıyor. Yaklaşık 10 gündür bu problemi yaşıyor




Trendyol üzerinden 10.03.2026 tarihinde satın aldığım bahçe takımının teslimat ve ürün kalitesi konusunda ciddi sorunlar... yaşadım. Sipariş öncesinde arayan hanımefendiye ürünün 5. Kata teslim edileceği özellikle söylendi ve bu şekilde bilgi verildi. Ancak teslimat sırasında gelen kuryeler, kendilerin




10 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Cimili Shoes markalı bir bot satın aldım. Ürün elime ulaştığında beğenip giy...dim, ancak yaklaşık 1 saat kullandıktan sonra ayakkabının topuk alt kısmının eksik olduğunu fark ettim. Yani sıfır olarak aldığım ürün bana kusurlu şekilde gönderilmiş. Durumu far


Trendyol üzerinden 10106176445 numaralı siparişim için 5 gün önce iptal talebinde bulundum. Ödemeyi 790 TL olarak kredi ...kartıyla yaptım ancak yanlış karttan çekim olduğu için ürünü daha elime dahi geçmeden iptal etmek istedim. Trendyol ise iptal talebimi kabul etmiyor ve herhangi bir gerekçe de sun

31.12.2025 tarihinden bu yana Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi yeniliyorum, e-posta adresime şifre güncellem...e maili geliyor, şifreyi başarıyla güncelliyorum ancak tekrar giriş yapmaya çalıştığımda bu kez sistem e-posta adresimi kabul etmiyor. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim: h**@hotmai

Trendyol üzerinden bir satıcıdan Casper Excalibur g770 model laptop satın a...ldım. 8 Aralık tarihinde verdiğim bu sipariş için 10768862981 numaralı sipa


Trendyol üzerinden 2 Aralık’ta Homing Ringo çocuk odası saati siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 6 Aralı...k olarak görünüyordu. Ancak bugün hiçbir açıklama yapılmadan sadece “ücret iadeniz gerçekleştirildi” şeklinde bir mesaj aldım ve para kartıma geri yatırılmış. Bunun üzerine ben Tr

Trendyol üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde Beko BKS 3212 Eco Sphere elektrikli süpürge hortum başlık teleskopik boru set...i (3’lü) satın aldım. Ürün elime ulaştığında teleskopik boru kısmının paslı olduğunu gördüm. Daha elime geldiği gün ürünün paslı halini gösteren fotoğrafları çekip, satın aldığım “




Trendyol üzerinden verdiğim siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce bir bileklik satın aldım ve k...argonun İstanbul Opet Kargomat noktasına teslim edilmesini seçtim. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Aras Kargo tarafı Kargomatın bozuk olduğunu söyleyi

21.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Myorogold satıcısından 14 ayar yüzük siparişi verdim (#10595361073). Ürünü eşime... hediye olarak aldım fakat hediyeyi açtığımızda yüzüğün tam ortasında taşının olmadığını gördük ve bu durum karşısında çok mahcup oldum. Ürünü hemen iade olarak gönderdim. Ancak s


Trendyol iOS uygulamasında Troy300 indirim kodunu kullanmaya çalıştığımda, kod sistem tarafından kabul ediliyor ancak öd...eme ekranında indirim tutarı düşmüyor. Koşulları sağlamayan bir kart girdiğimde sistem zaten uyarı verip kodu kabul etmiyor. Buna rağmen, müşteri temsilcisine durumu aktardığımda,

Trendyol Plus üyeliğini geçen ay kendi isteğimle satın aldım ama bu ay bilgim olmadan hesabımdan Trendyol Plus üyeliği ö...demesi alınmış. Kartımı uygulamaya kaydetme izni vermediğim halde kartım kaydedilmiş ve bilgim olmadan üyelik yenilenmiş. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde ücret iadesi kabul etmiy
Trendyol Plus üyeliğim kapsamında sadece kargo bedava avantajından yararlanmak için üyelik başlatmıştım. Üyelik sırasınd...a herhangi bir kampanya veya farklı platforma (örneğin Exxen) yönlendirilmedim ve hiçbir şekilde başka bir siteye kart bilgisi girişi yapmadım. Ancak 26 Eylül gündüz ve gecesi, bil

Banka kartımı yeniledim ancak eski kartımı kabul eden Trendyol, yeni kartımı bir türlü kabul etmiyor. Ziraat Troy kaynak...lı mı anlamadım. Bir çözüm istiyorum. Bankamı aradım, bir sorun yok dediler. Trendyol'dan kaynaklıysa sorunun giderilmesini arz ederim...

Trendyol'dan alışveriş yaptım, taksitli olarak Anneler Günü hediyesi için süpürge aldım. İki üç gün bekledim, kargoya ve...rildi dediler, bekliyorum. Süpürge gelmedi, sonra kargoda hasar görmüş deyip iade etmişler. Taksitle aldığım için param taksitle iade olacakmış. Ben bunu kabul etmiyorum, süpürgemi

Trendyol sitesini kullanamıyorum. Kartı kabul etmiyor, sorun için defalarca aradım, yardımcı olacaklarını söylediler fak...at durum değişmedi. Kartlarım işleme kapalı olduğu gibi başka kart da kullanamıyorum. Otelde kartımı kaybettiğimiz için kartı iptal etmiştim.

Trendyol numaram kullanılmaz diyor, kredi kartımla alışveriş yaparken reddediyor. Hata veriyor. Numaram neden kullanılma...z, bir bilgi istiyorum. Bir de kredi kartımı kabul etmiyor, sürekli hata veriyor. İncelenmesini istiyorum. Numaramın düzeltilmesini talep ediyorum.
Trendyol'dan taksit yapmak istiyorum fakat taksit seçeneği yok, tek çekim diyor. 2 gün önce alışveriş yaptığımda aynı ür...ünü 3 taksitle aldım, şimdi ürünün üzerinde peşin fiyatına 3 taksit yazan ürünlerin ödeme seçenekleri kısmında taksit seçeneği bulunmamaktadır diyor. Trendyol kartım olduğu halde.



Facebook üzerinden kayıtlı bir Trendyol hesabım vardı. Kayıtlı kartımı değiştirdim. Kart bilgilerimi güncellemeye çalışt...ım. 3D güvenli ödeme sayfası çıktı karşıma. Kayıtlı telefon numarasına onay gönderilecek yazıyordu. Bekledim bekledim gelmedi. Üç dört gün boyunca bunu denedim ama hep aynı sorun o

Kasım ayında trendyol.com dan ücretsiz kargodan faydalanmak adına aldığım 45 TL ve 5 alışveriş için geçerli olan Pass pa...keti 1ay içinde kullanmadığım için iptal edilmiştir. Bu saçmalığı asla kabul etmiyorum İşim gücüm yok pass paketi aldım diye bir ay içinde 5 defa alışveriş yapmak zorunda mıyım. Bu

Trendyol üyeliğimi iptal edemiyorum. Mail adresim hacklendi. İptal edin diyorum, etmiyorlar. Yeni üyelik için de kendi t...elefonumu yazamıyorum, kabul etmiyor. Üstelik sanal kartımda iptal edilmeyen kredi kartıma bağlı. Şaka gibi bir sistemleri var. Eğer biri benim yerime harcama yaparsa arayıp iptal
Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürün kargoya verildi. Ürün ertesi gün uygulama üzerinde teslim edilemedi ya...zdı. Ben satıcı firma ile görüştüğüm de ürünün kırılmış olabileceği ve bu yüzden geri gönderildiği söylendi. Ardından aynı şekilde Trendyol ile görüştüm. Trendyol müşteri hizmetler