to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıldır Trendyol Premium üyesi olan bir aileyiz ve özellikle son dönemde yaşadıklarımız nedeniyle ciddi bir mağduriyet içerisindeyiz. Annem 86 yaşında, geçen hafta yataktan düşerek yaralandı. Babam 90 yaşında, ben de Parkinson hastasıyım. Annemin tekrar düşmesini önlemek için Trendyol üzer...
Trendyol üzerinden 10 Şubat tarihinde vermiş olduğum ve 13 Şubat tarihinde Gel‑Al noktasında teslim edileceği belirtilen 10953274525 numaralı siparişim için teslimatının tahmini tarihten üç gün sonra yapılacağını öğrendim. Teslimat adresi olarak seçtiğim İstanbul Eyüpsultan’daki Gel‑Al noktasında ik...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından teslim edilmesi gereken siparişim için İstanbul’daki bir mağazadan ürün satın aldım, ancak aynı il içinde olmasına rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. 12.02.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargo önce 13.02.2025’e, ardından 16.02.2025...
13.02.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden İstanbul Bağcılar’da bulunan Kardeşler Kasap’tan market alışverişi yaptım. Siparişimde dana pöç ürününden 4 paket görünmesine rağmen teslimatta sadece 1 paket getirildi. Yani 3 paket ürünüm eksik bırakıldı. Siparişin toplamı yaklaşık 800 TL civarındaydı ve...
Trendyol üzerinden 10 Şubat 2026 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün 11 Şubat’ta kargoya verildi ve tahmini teslimat tarihi 12 Şubat olarak görünmesine rağmen, bugün 14 Şubat olmasına rağmen hâlâ son teslimat adresi olan İstanbul Esenler’e dahi ulaşmadı. Ürün İstanbul’da olmasına rağmen, günlerdir ...
Trendyol üzerinden Calvin Klein marka bir kıyafet siparişi verdim, gönderim Trendyol Express kargo ile yapıldı. 9 Şubat’tan beri kargo hareket etmeden İstanbul çıkış biriminde görünüyor ve son teslimat tarihi 11 Şubat olmasına rağmen üzerinden üç gün geçti, hâlâ teslim edilmedi. Gönderi numaram 1021...
Natucare markasına ait “Biberiye Mucizesi 4’lü Saç Bakım Seti” ni Trendyol üzerinden yaklaşık 10–11 Şubat tarihlerinde 399 TL fiyatla sipariş ettim. Trendyol’u uzun süredir kullanıyorum ve şimdiye kadar böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. Ürünüm İstanbul’dan kargoya verildi, kargo takibini yaptığım...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin firması ile teslim edilecek olan bir siparişim için 13.02.2025 tarihinde saat 13:00 civarında kargonun iş yerimdeki danışmaya teslim edildiği söylendi. Ancak belirtilen saatte ve sonrasında danışmaya hiçbir teslimat yapılmadı, ürün bana ulaşmadı. Buna rağm...
Trendyol üzerinden satış yapan AY'Shop isimli satıcının kanvas çanta ilanında müşteriyi yanıltan, aldatıcı bir tanıtım yapıldığını fark ettim. Ürün görselinde çanta oldukça büyük ve hacimliymiş gibi gösterilirken, satıcının bana özel gönderdiği mesajda çantanın küçük olduğunu özellikle belirttiğini ...
Trendyol üzerinden siparişini verdiğim 10213101369 teslimat numaralı siparişim 10 Şubat 18:58 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına 262773214919 takip numarası ile teslim edildi. Tahmini teslim tarihi 12 Şubat iken Ankara’dan çıkan kargom alakasız bir vaziyet ile Adana'ya gönderildi. Neredeyse 1 gü...
Trendyol üzerinden verdiğim 10937639188 numaralı siparişim kapsamındaki kozmetik ürünlerim 6 Şubat’ta İstanbul’dan kargoya verildi. Ürünler 7 Şubat’tan bu yana Sakarya Arifiye Sürat Kargo şubesinde beklemesine rağmen Kocaeli Derince adresime hiçbir şekilde teslim edilmedi. Yaklaşık 5–6 gündür ne ür...
2 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Oysho satıcısından kısa spor taytı siparişi verdim. Ürünün tahmini teslimat süresi 2-3 gün olmasına rağmen günlerdir “hazırlanıyor” statüsünde görünmeye devam ediyor. Siparişim İstanbul Kadıköy teslimatlıdır. Trendyol canlı destek ile görüştüğümde herhangi ...
Trendyol üzerinden satın aldığım, 1092609682 Trendyol gönderi numaralı ürünüm satıcı tarafından “Kargo Gelsin” adlı firmaya 2 Şubat tarihinde teslim edildi. Ürün 5 Şubat’ta İstanbul Beylikdüzü dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen hâlen tarafıma teslim edilmedi ve kargom dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreç...
Trendyol üzerinden İstanbul adresime sipariş ettiğim mutfak bataryasını 6 Şubat tarihinde teslim aldım ve montajını yaptıktan hemen sonra bataryanın orta bölgesinden, döner tablasının olduğu noktadan su kaçağı olduğunu fark ettim. Bu bölgeye kullanıcının herhangi bir şekilde müdahale edemeyeceği açı...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden aldığım kazak ürünü için 171074618 takip numaralı kargom 10 Şubat’ta ilk kez dağıtıma çıktı, 11 Şubat’ta tekrar dağıtıma çıkarıldı ve bugün, 12 Şubat’ta yine dağıtıma çıkarılmasına rağmen hâlâ teslim ed...
Trendyol üzerinden 2 Şubat 2026 tarihinde en sığa marka LED ışıklı, Bluetooth kumandalı kablosuz tripod selfie çubuğu siparişi verdim. Ödememi kupon (Bonus) + kredi kartı ile toplamda 318 TL olacak şekilde yaptım. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve Safir şubesine yönlendirildi. Kargom 02.02.2026...
10/02/2026 tarihinde saat 18:54’te trendyolgo üzerinden İstanbul Kartal’daki adresime Ekleristan (Yeni) isimli firmadan 1 kg ekler siparişi verdim. 923,88 TL’lik ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Sipariş durumu uygulamada kısa süre sonra “teslim edildi” olarak göründü ancak bana hiçbir şekilde teslima...
Trendyol üzerinden H&M satıcısından 3 Şubat tarihinde “HM yakalı gabardin ceket” siparişi verdim. Ancak tarafıma ceket yerine atlet gönderildi. Ben de doğal olarak yanlış ürün geldiği için ürünü iade ettim. Buna rağmen iadem, “yanlış ürün” gerekçesiyle satıcı tarafından reddedildi ve yaşadığım bariz...
Trendyol üzerinden satın aldığım Lenovo tabletin 10214887726 numaralı siparişi, bilgim ve onayım olmadan iade sürecine alınmıştır. Manisa çıkışlı olan ürünün Soma’ya teslim edilmesi gerekirken İstanbul’a gönderilip iade oluşturulması tamamen Trendyol Express kaynaklı bir lojistik hatadır. Bu süreçt...
"Şikayetvar ve Trendyol'a teşekkür ediyorum, ilgilenildi ve çözüldü"
İş yeri olarak uzun süredir tercih ettiğimiz ve beğendiğimiz bir marka olan Peanut Waffle’ın İstanbul Esenyurt Örnek Mahallesi şubesinden 6 Şubat’ta Trendyol üzerinden sipariş verdik. Toplamda 4 adet waffle için yaklaşık 1200 TL ödedik. Ancak gönderilen waffle’ların üzerindeki sos yok denecek kadar ...
02.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 2 adet çikolatalı sos siparişim, Kolay Gelsin tarafından taşınmasına rağmen bugün 11 Şubat olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürün gıda ürünü olmasına rağmen teslimat süresi bu kadar uzadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor....
19.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Yves Rocher marka parfüm siparişi verdim. 10891147682 numaralı bu siparişimle ilgili olarak yaklaşık bir aydır çözülmeyen, tüketici haklarımı zedeleyen bir süreç yaşıyorum. Siparişimde üç kez yanlışlık olduğunu, gelen ürünün hatalı olduğunu defalarca belirtmem...
