Trendyol hizmetleri

Trendyol GO üzerinden vermiş olduğum 5 adet helva siparişi önce tedarik sorunu nedeniyle iptal edildi ancak ücreti kartı...mdan çekildi. İptal edildiği için farklı bir uygulamadan aynı restoranın başka bir şubesinden sipariş verdik. Daha sonra Trendyol GO'daki restoran benim haberim ve onayım olmadan s...

Trendyol üzerinden Kaira Türkiye adlı mağazadan almış olduğum klima, 28/07/2025 tarihinde Arvato Kargo adlı firmaya tesl...im edilmiş. Kargo takip ekranında 30/07/2025 tarihinde teslim edileceği belirtilen ürün, 'çaldır kapat' yapılarak teslim edilemedi şeklinde yanıltıcı bir bilgiyle gösteriliyor. Çağ...

Trendyol'dan 26 Temmuzda aldığım ürün 28 Temmuzda İzmir Menderes Mahallesi ...transfer merkezine geliyor. Fakat hala orada bekliyor. Müşteri hizmetlerini...

Oturduğum evime düzenli olarak Trendyol GO'dan sipariş veriyorum her zaman kapıma kadar sorunsuz bir şekilde getiriyorla...rdı ta ki bugüne kadar bugün akşam Trendyol 21:08'de sipariş verdim. Kurye 21.35'te beni aradı sesi sert ve sinirliydi işaretlediğiniz konumda adresiniz yok dedi. Ben de doğru adre...

21 Temmuz 2025 tarihinde verdiğim sipariş ayın 25'inde gelmesi gerekirken h...âlâ gelmedi. Firmayla alakalı olarak geri dönüş bildirimi sıfır. Müşteri hi...

Trendyol'dan sizin aracılığınızla ürün aldım. 5 gün oldu, hâlâ kargoda gözüküyor. Herhangi bir işlem yok, sadece aktarma...da. Yardımcı olursanız sevinirim. Kargo şirketini arıyorum, Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçin deniyor. 5. Siz bana yardımcı olursanız mağduriyetimiz gider. Aldığım ür...

Trendyol'dan temmuz başında yaptığım iki alışverişin faturasına bir türlü u...laşamıyorum. Mail atacaklarını söylüyorlar fakat bir türlü mail gelmiyor. U...

25 Haziran'da Trendyol üzerinden verdiğim siparişteki ürünlerden biri bana teslim edilmedi. Bugün 30 Temmuz olmasına rağ...men, yaklaşık bir ay on gündür ürünün gelmemesi üzerine Trendyol canlı yardım ile iletişime geçtim. İlk görüşmemde beklemem gerektiği söylendi. Az önce, 30 Temmuz 2025 tarihinde s...

Merhaba, öncelikle belirtmek isterim ki Trendyol'dan bir ürün aldığınızda, dağıtım yapan kurye siparişi teslim etmeden t...eslim edilmiş gibi gösterdiğinde bunu hiçbir şekilde Trendyol'a anlatamıyorsunuz. Trendyol'dan 19.07.2025 tarihinde 10364148130 numaralı siparişi bana teslim etmemelerine rağmen 't...

Sayın Trendyol Müşteri Hizmetleri, 29.07.2025 tarihinde, saat 00:00 civarında Trendyol üzerinden 13.500 TL bedelle bir ...Chester koltuk siparişi verdim. Sipariş işlemi tamamlandıktan sonra tarafıma "Referans numarası girmediğiniz için siparişiniz askıya alınmıştır" şeklinde bir bildirim yapıldı. Bu ...

Trendyol üzerinden 10366629695 numaralı siparişim ile Meyra Ayakkabı markasından iki adet kadın topuklu sandalet satın a...ldım. Her iki üründe de kusur olduğu için iade/değişim talebinde bulundum ve ikisini tek kargo paketiyle birlikte gönderdim. Ancak işlem sonrasında sadece bir sandaletin değişimi s...

2025 Şubat ayında Samsung bespoke jet Al dikey süpürge almıştım. Ürünün faturası çaycı olarak girilmiş. Trendyol asistan.... Müşteri hizmetleri görüşmesi defalarca başvuru yaptım. Satıcıya ulaşamıyorlar fatura yok. 11 Haziran'da destek talebi açtım. 8 Temmuz da bana servis numarası verdiler. Ben elimde...

Trendyol'dan pizza siparişi verdim. 40 dakika bekledim, pizza aşağı gelince kurye sepeti açıp bakmış; pizzanın ağzı açık..., pizza yana kaymış diye müşteri hizmetlerini aramış. Müşteri hizmetleri de beni aradı, ben de kabul ettim, getirsin problem yok; eşim hamile, aşermiş, ilaç içecek, pizzayı bekliyo...

Trendyol da aldığım tuvalet kağıdı 1 hafta olmasına rağmen hala gelmedi iptal etmek istiyorum. İptal olmuyor. Müşteri te...msilcisine yazdım. S*** diyen temsilci ilgisiz alakasız hiç cevap vermedi sorunu çözmek adına hiçbir adım atmadı...!.?...! Cevap yok...?

Trendyol üzerinden Boyner mağazasından 30 Haziran’da aldığım Moschino marka... güneş gözlüğünü (Sipariş No: 10304704058) hiç kullanmadan teslim aldım. Pa...

7330024984813637 numaralı kargomu sipariş edeli tam 1 hafta oldu. Ty Express adlı bir kargo firması ile gönderileceği sö...ylendi. Trendyol üyeliğim olmadığı için gönderilmemiş gibi bahanelerle karşılaştım. Oysa ben üye olmadan sipariş vermiştim ve yaklaşık 8 gündür bu kargoyu bekliyorum. Sipariş verdi...

Merhaba, Trendyol'dan aldığım saati beğenmediğim için teslim aldığımın 1. Günü tüm iade koşullarına harfiyen uyarak iade... ettim. Trendyol ise saat Wi-Fi ye bağlandığı için 2. El oldu. İade alamayız, dedi. İade koşullarınız web sayfanızda yazıyor, bu hangi maddede yazıyor, dedim. Söyleyemediler tabi. ...

Trendyol üzerinden 9541651434 teslimat numaralı 4.199₺ ücret ödediğim ürün için iade kodu (evden teslimat) oluşturdum. B...u süreçte evden teslimat hizmeti gerçekleşmedi. Tekrar iade kodu oluşturduk ve sonuç yine aynı oldu. Müşteri hizmetleri aracılığıyla yeni bir kod oluşturduk. Bu kod ile Borusan Loj...

8 Haziran’da Trendyol’dan Çin malı uçak/mini drone siparişi verdim (Sipariş no: #10310700850). Ürün ilk geldiğinde kesin...likle çalışmadı ve hiç uçamadı. Hemen iade ettim, ancak bir ay sonra aynı şekilde, hiçbir sorun çözülmeden tarafıma geri gönderildi. Yeniden denedim fakat cihaz yine çalışmıyor, hi...

Trendyol üzerinden “Indigo Kitap Karantina Seti 4 ve 5 Perde” adlı ürünü (Sipariş No: KP0572***7807) satın aldım. Ancak ...ürün elime ulaşmadığı halde sistemde teslim edildi olarak görünmektedir. Bugün saat 11.07'den beri Trendyol hesabımda durum bu şekilde. Kargom PTT ile gönderilmiş ve teslimat adres...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabım bugün aniden oturumu kapattı ve bir daha giriş yapamıyorum. Hesaba g...iriş için kullandığım e-posta adresim, Trendyol tarafından otomatik olarak atanmış bir e-posta olduğu için ne olduğunu bilmiyorum. Hesabım, telefon numaram ve kişisel bilgilerim üs...

Trendyol üzerinden 14.07.2025 08:41 tarihinde Expresswich adlı firmadan sandviç siparişi verdim. Siparişimde yumurta olm...amasına rağmen sandviç yumurtalı geldi. Ürünün iadesini, fotoğraflı kanıtlarla üç kez talep etmeme rağmen reddedildi. Ürünü muhafaza ediyorum, 'Gelin alın' dememe rağmen iade işlem...