to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Eksik Ve Bozuk Peynir Siparişi Sonrası Mağduriyetim Giderilmiyor
10 Eylül 2025 21:381.163
Trendyol üzerinden Karadeniz Doğal isimli mağazadan niyazibey Çiftliği markalı peynirler sipariş ettim. 6 Eylül’de teslim edilen siparişimde eksik ürün vardı ve gelen peynirler kötü kargolama nedeniyle kokmuş ve erimişti. Teslimat numaram: 9720156228.
Sorunu bildirmek için Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak beni mağazaya yönlendirdiler. Mağaza ise eksik ürün geldiğine dair kanıt istiyor. Zaten gelmeyen bir ürünün yokluğunu nasıl kanıtlayacağımı anlamıyorum ve bu yaklaşımı samimi bulmuyorum.
5 gündür mağduriyetim giderilmedi. Mümkünse ücret iadesi, mümkün değilse de eksik ürünün tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Teslimat adresim Mardin/Kızıltepe’dir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
