Trendyol’da Kargo Takibi Durgun, Teslimat Beklemede Ve Çözüm Yok

Trendyol üzerinden u. S. Polo Assn. Markasına ait iki adet t-shirt siparişi verdim. Siparişim 3 Ağustos tarihinde kargoya verildiği görünüyor ancak o günden bu yana kargo takibinde hiçbir hareketlilik yok ve gönderi hâlâ aynı lokasyonda, Avrupa yakasında bekliyor.

Sipariş numaram 11486654642, teslimat numaram ise 10729618336’dır. Trendyol Ekspres ve satıcıyla iletişime geçmeme rağmen yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi ve net bir bilgi verilmedi.

Ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini veya teslim edilemeyecekse siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.