to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Telefon Kılıfı Siparişinin DHL Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
24 Haziran 06:584
Trendyol üzerinden 19 Haziran tarihinde bir telefon kılıfı siparişi verdim ve ürün DHL Kargo ile gönderildi. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargo takibinde uzun süredir sadece “transfer aşamasında” ibaresi görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor.
Durumu öğrenmek için DHL ile görüştüm ancak yalnızca “yakında gelir” şeklinde, ilgisiz ve geçiştiren bir cevap aldım. Ne net bir teslimat tarihi verildi ne de gecikmenin sebebi açıklandı.
Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
