Trendyol Express Kargo Gecikmesi Şanlıurfada Ürün Teslim Edilmedi

Trendyol üzerinden 11178435544 numaralı siparişimde yer alan ürün, satıcı tarafından 28 Nisan’da kargoya teslim edilmesine rağmen Trendyol Express tarafından hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun 2 Mayıs Cumartesi günü Şanlıurfa’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 4 Mayıs olmasına rağmen sistemde hâlâ Gaziantep’te görünüyor ve teslimat yapılmadı.

Planladığım tarihte kullanmam gereken bir ürün olmasına rağmen bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Kargo hareketi olmaması, ürünün hâlâ başka bir ilde gözükmesi ve teslim tarihinin geçmesine rağmen hâlâ bir ilerleme görememem Trendyol Express’e olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ürünün bir an önce, daha fazla gecikme olmaksızın Şanlıurfa’daki adresime acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle Trendyol Express’in gerekli şekilde uyarılmasını ve tarafıma bir özür ve telafi edici bir hediye sunulmasını istiyorum.